Assistant technique service-après-vente

il y a 3 jours


JouysurMorin, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique pour renforcer notre équipe Service Après-Vente (SAV) au sein d'une équipe de 5 personnes. Votre rôle principal sera de garantir la satisfaction des clients en assurant le suivi et la résolution des problèmes techniques rencontrés après la vente des produits/services.

Compétences requises

• Connaissance des produits/services commercialisés par l'entreprise
• Compétences et intérêts en diagnostic technique et en résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, gestion des tickets SAV)
• Capacité à lire et comprendre des schémas techniques, manuels et procédures

Qualités personnelles

• Sens aigu du service client, avec un goût prononcé pour les interactions techniques et le diagnostic précis de problèmes
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Autonomie et esprit d'initiative pour la gestion des problèmes
• Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit pour présenter clairement des rapports ou solutions techniques aux clients et aux autres équipes
• Patience, diplomatie et capacité à gérer les situations délicates avec calme

Conditions de travail

• Horaires : 38 heures, payé 37 heures ouvrant droit à huit jours par an de récupération (RTT)
• Avantages : tickets restaurant, mutuelle (familiale), prime d'intéressement, formation
• Possibilités d'évolution

  • Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France NonStop Consulting Temps plein

    Poste d'Assistant(e) Service Après-VenteNonStop Consulting, une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques avancées, recherche un(e) Assistant(e) Service Après-Vente pour l'une de ses filiales. Cette entreprise est connue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation, développant des produits de haute qualité...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    MissionAkkodis Talent recherche un Documentaliste Technique Aéronautique Service Après Vente pour rejoindre son équipe en France. Cette mission d'intérim d'un an est proposée en partenariat avec SAFRAN.Compétences requisesSens de la communication et capacité à travailler en équipeRigoureux et autonomeDéveloppement de ses connaissances...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Mission d'intérim pour SAFRAN : Nous recherchons un Chargé de documentation technique service après-vente pour intégrer nos équipes de support et services. Vous serez responsable de la vérification de la bonne mise à jour du fond documentaire de maintenance des moteurs civils chez les avionneurs. Vous devrez également piloter l'activité de mise à...


  • Bengy-sur-Craon, Centre-Val de Loire, France LEADER CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE Temps plein

    Poste de Technicien Service Après-VentesL'entreprise LEADER CHÂTEAU-GONTIER recherche un technicien service après-ventes pour rejoindre son équipe de maintenance et dépannage. Le candidat idéal sera responsable de la maintenance, du dépannage et des mises en route des machines chez les clients en France et à l'étranger.Missions PrincipalesMise au...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    MissionAkkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour mission d'intérim d'un an pour SAFRAN un Chargé de documentation technique service après vente H/F.Descriptif de la missionIntégré aux équipes de support et services, vous êtes responsable de la...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fritz Studer AG Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de service après-vente pour renforcer notre équipe internationale en France. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en maintenance industrielle, capable de travailler de manière autonome et de voyager régulièrement.Compétences requisesFormation de base en automatique, mécanique ou métier...

  • Chef de Service Après Vente

    il y a 2 semaines


    Bengy-sur-Craon, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CEF Froid commercial Temps plein

    Présentation de l'entreprise : CEF Froid commercial, acteur majeur dans le secteur de la Réfrigération et du Génie Climatique, se positionne comme un leader dans la région Hauts de France. Nous sommes une entreprise dynamique, intégrée au groupe VINCI Energies, et nous recherchons un(e) Responsable Coordination Service Après-Vente H/F pour renforcer...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Renault Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'après-vente automobileNous recherchons un Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'après-vente automobile dans la région du 77-91 et 94.ResponsabilitésAccueillir les clients dans nos ateliers et les assister dans leurs besoinsPrendre les rendez-vous...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FRITZ STUDER AG Temps plein

    Mission et responsabilitésNous recherchons un technicien de service après-vente pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de la mise en service de machines standards et spéciales, de la formation des clients, des dépannages et réparations, ainsi que de la maintenance des machines.Compétences requisesFormation de base d'automaticien,...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 2 semaines


    Jouy-sur-Morin, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Leader européen en installation et maintenance de cuisines professionnelles.QUALIS RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie et du BTP. Nous recherchons pour un de nos clients basé à Vert-Saint-Denis (77240) : ASSISTANT/ASSISTANTE COMMERCIALE SAV (H/F)Missions et responsabilités :Assurer le standard général...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Renault Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service après-vente à RenaultNous recherchons un Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H pour rejoindre notre équipe de la concession de Champigny. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en leur proposant des solutions de réparation et de maintenance pour leurs véhicules...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bruker Temps plein

    PrésentationBruker est un leader mondial dans le domaine de l'instrumentation scientifique. Nous sommes fiers de notre équipe de plus de 9700 employés répartis sur plus de 100 sites, qui rend possible les découvertes révolutionnaires faites par les scientifiques et développe de nouvelles applications améliorant la qualité de la vie humaine au...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Renault Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service après-vente à RenaultNous recherchons un Conseiller service après-vente MECANIQUE F/H pour rejoindre notre équipe de la concession de Champigny. Vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients en leur proposant des solutions de réparation et de maintenance de leurs véhicules...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Renault Temps plein

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  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FRITZ STUDER AG Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un technicien de service après-vente pour rejoindre notre équipe internationale en France. Vous serez chargé de la mise en service de machines standards et spéciales, de la formation des clients, des dépannages et réparations, ainsi que de la maintenance des machines.Compétences et qualificationsFormation de base...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fritz Studer AG Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe internationale en tant que technicien de service après-vente pour la France. Vous serez chargé de la mise en service de machines standards et spéciales, ainsi que de la formation des clients. Vous travaillerez également sur des dépannages, des réparations et la maintenance des machines.ProfilNous recherchons un technicien...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 4 semaines


    Jouy-sur-Morin, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Leader européen en installation et maintenance de cuisines professionnelles.Description du poste :Nous recherchons un Assistant Commercial SAV pour rejoindre notre équipe à Vert-Saint-Denis. Vous serez chargé de la gestion administrative, de la saisie des clients, de la préparation des devis et des commandes, ainsi que de la communication avec les...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France CEF Froid commercial Temps plein

    Présentation de l'entreprise : CEF Froid commercial, acteur majeur dans le secteur de la Réfrigération et du Génie Climatique, est une entreprise dynamique qui se consacre à l'innovation et à la satisfaction client. Poste : Nous recherchons un(e) Responsable de la Coordination du Service Après-Vente H/F pour renforcer notre équipe. Ce poste est...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fritz Studer AG Temps plein

    Mission-Mise en service de machines standards et spéciales-Formation des clients-Dépannages / Réparations-Maintenance des machines-Mise en route de machines projetsProfil-Formation de base d'automaticien, mécanicien polyvalent ou dans un métier équivalent-Baccalauréat en maintenance industrielle-Une expérience professionnelle de plusieurs années...