Représentant(e) d'accueil et de gestion administrative

il y a 5 jours


Toulouse, Occitanie, France Eurecia Temps plein
À propos d'Eurécia

Nous sommes une entreprise qui contribue à l'épanouissement de nos collaborateurs et de nos clients en alignant leurs objectifs de performance, d'expérience et d'impact. Nous croyons que l'expérience rime avec performance, et nous sommes convaincus que nous pouvons être bien dans notre quotidien professionnel.

Nous sommes fiers de notre communauté de membres qui partagent une idée simple : on peut être bien dans son quotidien professionnel. Chez Eurécia, nous osons et grandissons ensemble en confiance. Nous prônons la simplicité, nous allons à l'essentiel et l'efficacité, et nous nous engageons vers l'excellence.

Mission du poste

En tant que Représentant(e) d'accueil et de gestion administrative, vous serez responsable d'accueillir les visiteurs et les clients de l'entreprise, de leur offrir un service de qualité et de les orienter vers les différentes personnes ou services dont ils ont besoin. Vous serez également en charge de missions polyvalentes et transverses notamment en gestion administrative.

Responsabilités

Vos responsabilités seront les suivantes :

  • Gérer le standard téléphonique (client, fournisseurs, candidats...)
  • Traiter et gérer les mails
  • Gérer l'accueil des visiteurs multisites : accueillir, contrôler et diriger les visiteurs, clients et fournisseurs vers les personnes ou services appropriés + gérer les interphones
  • Gérer le courrier et colis (réception, tri, dispatch, envoi)
Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui :

  • Justifie d'au moins 2 ans d'expérience sur des missions similaires
  • Est souriant(e), accueillant(e) et a d'excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • A la capacité à offrir un service clientèle de qualité et n'a pas peur de décrocher son téléphone
  • Est autonome et a l'habitude de travailler seul(e)
  • Peut gérer plusieurs tâches simultanément et jongler entre les outils
  • Peut utiliser des logiciels de bureautique et de gestion d'agenda
  • Est soucieux(se) du bien-être des collaborateurs(trices)
  • Est organisé(e), rigoureux(se) et a une bonne gestion du stress
  • A une formation en accueil, relation téléphonique et/ou en service à la clientèle (obligatoire)
  • Peut traiter des demandes simples en anglais (comprendre et rediriger vers le bon interlocuteur)
Avantages

Nous offrons un cadre de travail de qualité à tous nos collaborateurs :

  • Une équipe bienveillante et un management de proximité
  • Des opportunités d'apprendre des uns et des autres : il n'y a pas d'échec, seulement des itérations et des occasions d'apprendre
  • Une formation au cours de laquelle vous serez amené(e) à découvrir l'ensemble des équipes internes, nos offres, notre marché et nos process de développement produits
  • Un Campus de 1300m2 et 20 500m2 de parc au bord du canal du midi, pensé et réalisé pour répondre au bien-être quotidien des équipes, tout en préservant le patrimoine et l'âme du lieu
Conditions du poste

Les conditions du poste sont les suivantes :

  • CDI temps plein, 39h
  • Localisation : Castanet-Tolosan, Labège
  • Prise de poste : ASAP
  • Fourchette salariale : 25-27k selon profil et expérience
  • Pas de télétravail
  • Permis B et véhicule obligatoire


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