Conseiller/e client France
il y a 4 semaines
Spartoo recherche un(e) Conseiller(e) client France pour renforcer son équipe de service client.
Mission :
- Gestion des dossiers clients
Description du poste :
-Répondre aux appels téléphoniques ou aux e-mails émanant des clients francophones en respectant les objectifs de délai et de qualité ;
-Accompagner le client dans le processus d'avant, pendant ou après-vente ;
-Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
-Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
-Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
-Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements...) ;
-Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
Amélioration continue :
-Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;
-Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;
-Garantir l'e-réputation de Spartoo à l'international, via les sites d'avis de consommateurs.
Profil du candidatSpartoo reconnaît tous les talents. Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Vous maîtrisez également les outils bureautiques.
- Vous êtes responsable et autonome, investi(e) dans la satisfaction client et au sein d'une équipe.
- Vous êtes très à l'aise à l'oral et faites preuve d'une grande écoute et amabilité vis-à-vis des clients.
Bac+2, si possible dans le domaine commercial.
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Chargé(e) de clientèle France
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps pleinA propos de l'offreMissionSpartoo est une entreprise de mode en pleine croissance, recherche un(e) responsable clientèle France pour renforcer son équipe.L'objectif de ce poste est de garantir la satisfaction des clients francophones en les accompagnant dans leur parcours d'achat à la livraison.Cela implique de répondre aux appels...
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Vendeur de Véhicules Néofs et Occasionnels France
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAR Avenue France Temps pleinPrésentation du PosteCAR Avenue France recrute un Vendeur Véhicules Néofs et Occasionnels pour rejoindre son équipe de vente.Compétences et ResponsabilitésVous serez en charge de:Accueillir et conseiller les clients en concessionIdentifier les besoins des clients et proposer une offre commerciale adaptéePrésenter des véhicules aux clientsConseiller...
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Chargé(e) de clientèle France
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps pleinMissionSpartoo recherche un(e) chargé(e) de clientèle France pour renforcer son équipe durant la période des fêtes et des soldes.Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de la réponse aux appels téléphoniques et aux emails émanant des clients francophones, ainsi que de l'accompagnement du client dans le processus d'avant, pendant...
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Conseiller(e) client H/F VIENNE
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteCommercial d'agence généralisteDescription de la missionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence généraliste pour soutenir notre développement commercial.Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille client.Missions confiéesVous serez chargé(e)...
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Spécialiste en relations client
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Solimut Mutuelles de France Temps pleinPrésentationGroupe Solimut Mutuelles de France est une entreprise militante et engagée dans l'économie sociale et solidaire, oeuvrant depuis plus de 40 ans pour construire une protection sociale collective solidaire.MissionsNous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour rejoindre notre équipe à Echirolles.Vos missions principales seront...
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Conseiller Client Automobile
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps pleinNos MissionsNous recherchons un Alternant Conseiller Client (H/F) pour notre concession PEUGEOT à Grenoble .Vous serez chargé(e) d'assurer la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance mécanique et/ou carrosserie de leurs véhicules.Vos Tâches Principales:Animer et gérer la réception clientPrendre les rendez-vous, recevoir la...
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Conseiller client en retraite complémentaire
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinMissionsConseil personnalisé : offrir des conseils pour constituer les dossiers de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) après analyse des demandes.Information des clients : informer les clients sur leurs droits et s'assurer de la complétude des informations et des pièces justificatives.Gestion des dossiers : instruire et...
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Conseiller/Conseillère Indépendant(e) en Immobilier de Luxe
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espaces Atypiques Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en immobilierEspaces Atypiques, un réseau de premier plan dans le domaine de l'immobilier haut de gamme, recherche des Conseillers(ères) Indépendants(es) pour rejoindre son équipe.Description du posteVous cherchez une opportunité professionnelle stimulante dans un environnement dynamique et innovant ? Nous recherchons...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la MissionVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de communication ? Nous vous proposons d'intégrer notre équipe de Conseillers Clients chez Action Logement.MissionsVous serez chargé de :Accueillir les clients et les orienter vers les services et produits...
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Conseiller client et collaborateur dynamique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AÉSIO mutuelle Temps pleinRésumé du poste Vous cherchez un poste où vous pouvez faire la différence auprès des clients tout en bénéficiant d'un cadre de travail attractif ? Vous êtes au bon endroit !Description de la mission Nous recherchons un collaborateur bienveillant, motivé et engagé pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez chargé(e) de :Créer...
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Délégué Général d'Assurances Allianz France
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Allianz France Temps pleinEn tant que délégué général d'assurances Allianz France, vous êtes le mandataire exclusif de l'entreprise et vous travaillez en tant qu'entrepreneur à la tête de votre agence.Vous êtes chargé de recruter vos collaborateurs, d'animer votre équipe et d'organiser votre activité et celle de l'agence.Vous assurez le développement et...
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Développeur Commercial SAS Enerchoice France
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS Enerchoice France Temps pleinTáchesCommercialiser des contrats de fibre auprès d'une clientèle de particuliers en partenariat direct avec les leaders du marché. Les commerciaux de SAS Enerchoice France sont des spécialistes dans la vente aux particuliers (B to C en prospection terrain uniquement).Les missions de nos commerciaux incluent la commercialisation d'offres auprès d'une...
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Assemblage de machines de terrain chez Caterpillar France
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CATERPILLAR FRANCE SA Temps pleinCaterpillar France recherche un Assembleur-euse pour rejoindre l'équipe de production de notre site de Grenoble ou d'Echirolles.Vous travaillerez en collaboration avec les secteurs Logistiques, Maintenance, Qualité et Méthodes pour assembler des tracteurs, chargeuses et pelleteuses Caterpillar dans un environnement ergonomique.L'objectif...
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Conseiller de vente H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Luxe Talent France Temps pleinLuxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un(e) Conseiller de Vente H/F pour l'ouverture d'une nouvelle boutique de mobilier haut de gamme à Grenoble.MissionsAccueillir des clients locaux et internationaux et assurer leur suivi tout au long du parcours client.Conseiller et renseigner les clients sur les collections de produits...
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Ingénieur logiciel chez agap2IT France
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France agap2IT France Temps pleinMissionAgap2IT France recherche des Ingénieurs logiciels pour rejoindre son équipe de développement full stack. En tant que développeur, vous serez chargé de concevoir et de réaliser des projets logiciels pour répondre aux besoins de nos clients.Compétences requisesConnaissance des langages de programmation C/C++, C#, Java, Angular, Python et...
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Conseiller en gestion administrative pour entreprises clientes
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller en gestion administrative pour rejoindre notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, basée à Grenoble. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires entreprises pour les accompagner dans l'optique d'offrir un service client de qualité.Compétences requisesNous recherchons...
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Conseiller client H/F VIENNE
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteTitre du posteConseiller client H/F VIENNE (38) H/FDescription de la missionNous recherchons un collaborateur d'agence généraliste pour développer notre activité commerciale.Vous travaillerez en équipe et participerez à la gestion administrative de l'agence et du portefeuille client.Voici les missions qui vous seront confiées...
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Vendeur(euse) Expérimenté(e) pour Boutique Grenoble
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Petit Vapoteur Temps pleinL'entreprise Le Petit Vapoteur est une référence dans le secteur de la cigarette électronique et des e-liquides, en France et à l'international.Nous sommes fièrement devenus un acteur incontournable sur ce marché et le leader européen du secteur.Avec notre site internet recevant près de 7000 commandes par jour, nous avons développé au fil...
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Conseiller commercial H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Solimut Mutuelles de France Temps pleinPoste de Conseiller commercial H/FVous rejoignez notre équipe de la Direction du Développement et de la Relation Adhérents au sein de Groupe Solimut Mutuelles de France.Missions principalesVous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects, de les conseiller en identifiant leurs besoins et en leur apportant des...
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Conseiller commercial
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France IKKS Men Temps pleinMissions et responsabilitésRattaché(e) au responsable de boutique, vous serez chargé(e) de :Accueillir et conseiller les clientsRéaliser et développer les ventesRéaliser le merchandising et les vitrinesGérer la boutique quotidiennementProfil recherchéNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et passionné(e) par la mode, avec un sens du...