Chef de Projet CRM
il y a 3 semaines
Dans le cadre d'une création de poste pour accompagner notre développement et rattaché(e) au responsable de l'agence, vous intervenez en tant que Chef de Projet CRM.
Compétences requises- Faire grandir le capital humain et l'expertise de vos équipes
- Contribuer au processus de recrutement des équipes Digitales
- Encadrer et animer les équipes placées sous votre responsabilité
- Réaliser le suivi de carrière des équipes (réalisation des entretiens annuels et semestriels, construction des plans de formation et de certifications en fonction des enjeux de l'agence...)
- Contribuer/piloter le processus d'avant-vente (proposition commerciale, présentation de l'offre...) des projets dans l'optique d'orienter et conseiller le client autour d'enjeux CRM
- Contribuer au développement commercial de l'activité CRM
- Contribuer à la promotion de l'offre marketing de Digital Services (webinars, événements en présentiels, publication d'articles...)
- Piloter les engagements vis-à-vis des clients
- Piloter les équipes, choisir les modes de delivery, utiliser et faire appel à l'expertise quand nécessaire
- Contribuer éventuellement à certaines phases projets
- Assurer le suivi financier de l'activité CRM et de ses projets
- Être le référent auprès des différents acteurs du projet (partenaires, clients, éditeurs...)
- Assurer une veille technologique, connaitre et comparer des solutions du marché
- Piloter/réaliser des missions de conseil
- Réaliser les missions de cadrage afin d'analyser les besoins et l'organisation clients, de proposer des scénarii d'architecture, des choix d'outils, des solutions globales et le plan de mise en œuvre
- Participer aux instances de gouvernance de l'agence
Au-delà des compétences, c'est une personnalité qui est aussi recherchée
Vous disposez idéalement de 10 ans d'expériences dans un environnement ESN.
Informations supplémentairesÊtre un collaborateur au sein d'Orange Business c'est :
- Faire partie d'un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital
- Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public...)
- Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres...
- Intégrer une communauté d'experts curieux et passionnés
- Évoluer dans une entité où l'écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager
- Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives
- Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
- Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.
Découvrez une partie de nos avantages :
- Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions
- Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation
- Une école interne, Digital Services School : faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications...) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne
- Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
- Un collectif : profiter des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction
Notre processus de recrutement s'effectue en 3 phases : un entretien RH, un entretien avec un Manager et un entretien avec la Direction.
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Chef de projet CRM
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps pleinAccompagner la transformation numériqueDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager CRM pour accompagner nos équipes dans leur transformation numérique. Vous serez rattaché(e) au responsable de l'agence et intervenez en tant que Manager CRM.ResponsabilitésContribuer au processus de recrutement des équipes DigitalesRéaliser le...
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Chef de Projet CRM
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Manager CRM pour rejoindre notre équipe de Digital Services. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM pour nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de vente et de marketing.ResponsabilitésFaire grandir le capital humain et l'expertise de vos...
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Chef de projet CRM
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Business & Decision en tant que Manager CRM, rattaché(e) au responsable de l'agence. Votre mission consiste à accompagner notre développement et à intervenir sur les enjeux suivants :Ressources humainesFaire grandir le capital humain et l'expertise de vos équipesContribuer au processus de recrutement...
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Chef de projet CRM
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps pleinDescription du posteDans le cadre d'une création de poste pour accompagner notre développement et rattaché(e) au responsable de l'agence, vous intervenez en tant que Manager CRM.Compétences requisesFaire grandir le capital humain et l'expertise de vos équipesContribuer au processus de recrutement des équipes DigitalesEncadrer et animer les équipes...
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Chef de projets CRM et Marketing Automation H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps pleinMissionL'entreprise Ultra Premium Direct, leader du Pet Food Direct to Consumer en Europe, recherche un Chef de projets CRM et Marketing Automation pour rejoindre son équipe Acquisition/CRM. Ce poste consiste à concevoir, déployer et optimiser des stratégies CRM adaptées aux besoins de l'entreprise, en automatisant les actions marketing et en...
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Chef de projet CRM
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Digital Services en tant que Manager CRM, rattaché(e) au responsable de l'agence. Votre mission consiste à accompagner notre développement et à intervenir sur les enjeux suivants :Ressources humainesFaire grandir le capital humain et l'expertise de vos équipesContribuer au processus de recrutement des...
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Chef de projet CRM
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Business & Decision en tant que Manager CRM, rattaché(e) au responsable de l'agence. Votre mission consiste à accompagner notre développement et à intervenir sur les enjeux suivants :Ressources humainesFaire grandir le capital humain et l'expertise de vos équipesContribuer au processus de recrutement...
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Chef de projets CRM et Marketing Automation H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps pleinMissionL'entreprise Ultra Premium Direct, leader du Pet Food Direct to Consumer en Europe, recherche un Chef de projets CRM et Marketing Automation pour renforcer ses équipes et soutenir sa croissance en France et à l'international.Vous serez en charge de concevoir, déployer et optimiser des stratégies CRM adaptées aux besoins de l'entreprise, en...
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Chef de projets CRM et Marketing Automation H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps pleinMissionL'entreprise Ultra Premium Direct, leader du Pet Food Direct to Consumer en Europe, recherche un Spécialiste en Marketing Automation et CRM pour rejoindre son équipe Acquisition/CRM. Ce poste consiste à concevoir, déployer et optimiser des stratégies CRM adaptées aux besoins de l'entreprise, en automatisant les actions marketing et en...
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Chef de projets CRM et Marketing Automation H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps pleinMissionL'entreprise Ultra Premium Direct, leader du Pet Food Direct to Consumer en Europe, recherche un Spécialiste en Marketing Automation et CRM pour rejoindre son équipe Acquisition/CRM. Ce poste consiste à concevoir, déployer et optimiser des stratégies CRM adaptées aux besoins de l'entreprise, en automatisant les actions marketing et en...
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CRM Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Manager CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de Digital Services. En tant que Manager CRM, vous serez responsable de la croissance et du développement de nos activités CRM.ResponsabilitésFaire grandir le capital humain et l'expertise de vos équipesContribuer au processus de recrutement des équipes...
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CRM Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinPoste de CRM ManagerThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klaviyo. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et...
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CRM Manager
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinPoste de CRM ManagerThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client efficace et...
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CRM Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinPoste de CRM Manager chez ThirtyFiveThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klaviyo. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client...
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CRM Manager
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinPoste de CRM Manager chez ThirtyFiveThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est un cabinet spécialisé en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klaviyo. Nous soutenons les entreprises B2C (E-commerce, DNVB, App..) & B2B (Saas) dans leur parcours client. Notre mission est d'optimiser l'engagement client grâce à une gestion de relation client...
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CRM Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinDevenez CRM Manager chez Thirty-FiveThirty-Five, filiale du groupe Ben&Vic, recrute un CRM Manager pour renforcer son équipe de spécialistes en CRM e-commerce.MissionsMise en place et suivi des campagnes CRM en utilisant KlaviyoRédaction de newsletters et de flux pour améliorer la performance des clientsGestion de projet pour élaborer un calendrier et...
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CRM Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinPoste de CRM ManagerNotre équipe de SAS BENETVIC recherche un CRM Manager pour rejoindre notre équipe de Bordeaux. Vous serez chargé de la stratégie CRM de nos clients et de l'optimisation de l'engagement client.MissionsMise en place et suivi des campagnes CRM en utilisant KlaviyoRédaction des newsletters et des flux nécessaires à la performance du...
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CDI CRM Manager
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Gestion de Relations Client pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion client. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM pour accroître l'engagement client et améliorer la satisfaction des clients.ResponsabilitésMise en place et suivi des campagnes CRM en...
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CDI CRM Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAS BENETVIC Temps pleinDevenez le maître des relations client !Vous avez déjà une expérience réussie en CRM BtoC et vous cherchez un nouveau défi pour accélérer votre carrière ?Nous sommes à la recherche d'un spécialiste CRM BtoC pour rejoindre notre équipe de passionnés !Missions :Stratégie CRM : Mise en place et suivi des campagnes CRM en utilisant...
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Chef de Projet Digital
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hs Mittweida Temps pleinRecherche de Chef de Projet Digital / WebmarketingDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons son nouveau Chef de Projet Digital / Webmarketing H/F.Principaux ObjectifsRénover le positionnement d'Eolia sur le marché des ATSGénérer des leads par vos actions de communication, SEOAnimer notre communauté d'utilisateurs et de...
