Conseiller en relations clientèle

il y a 2 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Isère Habitat Temps plein

Missions et objectifs

Vous rejoignez l'équipe de Relation Clientèle chez Alpes Isère Habitat comme Conseiller clientèle. Rattaché(e) au Responsable du service Relation Clientèle, vous assurez la relation clientèle auprès des locataires.

Vos missions

Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l'ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client).

Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les processus d'entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations.

Vos activités

Vous réalisez le suivi des demandes d'intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu'à la réalisation des travaux.

Vous effectuez des opérations d'appels sortants visant à améliorer la satisfaction client.

Profil recherché

Vous aimez travailler en équipe et vous avez un tempérament dynamique et positif.

Sens aigu du service et de la relation client

Aisance dans la communication à distance, orale et écrite

Aptitude à la gestion des appels difficiles et des conflits

Capacité d'organisation et gestion des priorités

Formation et expérience souhaitée

De formation Bac+2, et une expérience dans un centre d'appel serait un plus.


  • Conseiller clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    MissionsVotre rôle consiste à assurer la relation clientèle auprès des locataires de l'ensemble du territoire. Vous êtes rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h).Vos activitésVous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients, notamment par téléphone, mail et extranet client. Vous êtes garant de la réponse...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsAu quotidien, vous serez chargé.e de :Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement de portefeuille pour atteindre les objectifs de vente et de croissance.Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.Conseiller les clients sur les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets bancaires en tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL.Concrètement, vous serez amené à :Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancairesProposer des produits et services personnalisésPromouvoir nos outils et services digitauxAnalyser la situation financière de vos...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller Commercial Professionnel pour rejoindre notre équipe à Grenoble.En tant que Conseiller Commercial Professionnel, vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille de clients composé d'artisans, de commerçants et de professions libérales.MissionsGestion et fidélisation du portefeuille de...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Isère Habitat Temps plein

    MissionRattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle, vous assurez la relation clientèle auprès des locataires dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance.Compétences requisesSens aigu du service et de la relation clientAisance dans la communication à distance, orale et écriteAptitude à la gestion des appels...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de portefeuille et en relation clientèle ?MBway recherche un Conseiller de Clientèle Professionnel pour rejoindre son équipe à Grenoble.En tant que Conseiller de Clientèle Professionnel, vous serez rattaché(e) à un Directeur d'Entité Commerciale et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsVous rejoignez notre équipe de choc composée de 10 collaborateurs, en synergie avec notre réseau d'agences, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.Vous gérez la relation à distance au quotidien par le traitement des appels entrants et sortants, mais également la communication par mail.A ce titre, vous prenez en...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Poste et missionsVous rejoignez une équipe dynamique composée de 10 collaborateurs, en synergie avec notre réseau d'agences, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.Vous gérez la relation à distance au quotidien par le traitement des appels entrants et sortants, mais également la communication par mail. Vous prenez en charge la...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle et en développement commercial ?MBway recherche un Conseiller de Clientèle Professionnel pour rejoindre son équipe à Grenoble.En tant que Conseiller de Clientèle Professionnel, vous serez rattaché(e) à un Directeur d'Entité Commerciale et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle ?MBway recherche un Conseiller de Clientèle Professionnel pour rejoindre son équipe à Grenoble.En tant que Conseiller de Clientèle Professionnel, vous serez rattaché(e) à un Directeur d'Entité Commerciale et jouerez un rôle clé dans la vie...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vitalliance Temps plein

    Vitalliance recherche un Chargé de clientèle pour renforcer son équipe.Description du poste :Coordination des équipes : gestion quotidienne des Auxiliaires de vieRecrutement et gestion administrative : contrats de travail, congés, arrêts maladieRelations commerciales : clientèle et partenairesProspectionGestion d'une clientèle : devis, évaluation...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps plein

    Missions et responsabilitésVotre rôle sera de gérer et développer un portefeuille de clients professionnels, en effectuant des prospections, des recommandations, en développant des relations avec les clients, etc.Compétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devez posséder une excellente connaissance des techniques de vente, de l'analyse...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiersConcrètement, vous serez amené à :Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancairesProposer des produits et services personnalisésPromouvoir nos outils et services digitauxAnalyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'AG2R LA MONDIALE comme Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire.Famille / MétierVous serez en charge de l'accueil et de l'orientation des futurs retraités pour la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.Contenu du posteVous apporterez un conseil adapté pour...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous analysez leurs besoins et proposez des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes. Vos missions Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller clientèle retraite complémentaireType de contratFinalité du posteAu sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? MBway recherche un Conseiller de Clientèle Professionnel Expert pour rejoindre son équipe à Grenoble.En tant que Conseiller de Clientèle Professionnel Expert, vous serez rattaché(e) à un Directeur d'Entité Commerciale et jouerez un rôle clé dans la vie de l'agence.Vous travaillerez en binôme puis en...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierConseil clientèle retraite complémentaire - Conseiller client retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère clientèle retraite complémentaireType de contratFinalité du posteAu sein de l'agence conseil retraite de Grenoble, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques et participerez au développement commercial de votre agence. Vos missions Accompagner et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, une école internationale de management de renommée, recherche un Conseiller Clientèle Marché des Professionnels (H/F) pour son grand groupe partenaire basé dans le département 38.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Pour les étudiants qui souhaitent se spécialiser dans un domaine professionnel, MBway propose un contrat...