Technicien support de proximité VIP H/F

il y a 2 semaines

Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein
Poste de Technicien support de proximité VIP

Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support de proximité VIP. Vous serez chargé de fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.

Missions principales
  • Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements : effectuer des vérifications régulières et résoudre rapidement les problèmes.
  • Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements.
  • Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
  • Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs.
  • Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction.
  • Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque.
Qualifications requises
  • Expérience avérée en tant que technicien support de proximité kiosque et VIP d'au moins 2 ans.
  • Compétences techniques reconnues, autonome et organisé, bonne capacité d'écoute et bon sens du service.
  • Motivation et investissement pour réussir sur ce poste.
Informations supplémentaires

Nous offrons :

  • Une mutuelle prise en charge à 50%
  • Un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • La possibilité de travailler chez un leader du marché
  • Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • Un groupe rentable et en croissance permanente
  • Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
  • Un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • Un partenaire mobilité
  • Une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité VIPNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique VIP. Vous serez chargé de fournir un support personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.Missions principalesAssistance personnalisée : fournir un support technique...

  • Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité VIPNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique VIP. Vous serez chargé de fournir un support personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.Missions principalesAssistance personnalisée : fournir un support technique...

  • Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 3 jours

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximité VIPNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique VIP. Vous serez chargé de fournir un support personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.Missions principalesAssistance personnalisée : fournir un support technique...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs VIP/traders sur site.Missions PrincipalesTraitement des incidents et demandes bureautiquesSupport messagerie / Office 0365 / AD / SCCMSupport...

  • Technicien Support de Proximité Salle des Marchés

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support de Proximité Salle des MarchésNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Montrouge. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs VIP et traders pour garantir le bon fonctionnement des équipements et des logiciels.Missions PrincipalesTraitement des...

  • Technicien Support de Proximité Salle des Marchés

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support de Proximité Salle des MarchésNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Montrouge. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des équipements et des logiciels pour les utilisateurs VIP/traders.Missions PrincipalesTraitement des incidents et demandes...

  • Technicien Support de Proximité Salle des Marchés

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien Support de Proximité Salle des MarchésNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Montrouge. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des équipements et des logiciels pour les utilisateurs VIP/traders.Missions PrincipalesTraitement des incidents et demandes...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Montrouge.Vous serez chargé de :Effectuer des contrôles des salles lors de visite préventives pour s'assurer du bon fonctionnementPrioriser les incidents en fonction de l'urgenceAccueillir les utilisateurs et les accompagnerEffectuer des...

  • Technicien de proximité VIP Anglais H/F

    il y a 5 jours

    Montrouge, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique Bilingue Nous recherchons un technicien support informatique capable d'évaluer les problèmes et les demandes avec un esprit d'optimisation continue. Les missions principales concernent le déploiement, la maîtrise d'images, le dépannage, les mises à niveau de version, le déploiement de progiciels,...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un Technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Montrouge.Les missions qu'il vous seront confiées sont les suivantes :Contrôles des salles lors de visite préventives en s'assurant du bon fonctionnement (test vidéo et audio, contrôle visuel du câblage)Prioriser les incidents en fonction...

  • Technicien support informatique

    il y a 7 jours

    Montrouge, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionRejoignez Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, pour occuper le poste de Technicien support informatique (h/f) à Montrouge.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité aux utilisateurs internes.Analyser les demandes et les incidents du poste de travail.Apporter des solutions techniques.Support auprès de la population VIP.Contribuer...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons pour notre client basé à Montrouge un Technicien support de proximité pour une mission de longue durée.Les missions confiées seront les suivantes :Contrôles des salles lors de visite préventives en s'assurant du bon fonctionnement (test vidéo et audio, contrôle visuel du câblage)Prioriser les incidents en...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Proximité, vous serez responsable de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs internes, d'analyser les demandes et les incidents du poste de travail, d'apporter des solutions techniques, de supporter la population VIP, de contribuer à la capitalisation des connaissances par la réalisation de fiches...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 2 jours

    Montrouge, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Technicien support N2Vos missions seront :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'active directory et de GLPIProfil : Titulaire d'un diplôme en informatique4 ans d'expérience en tant que technicien support N2 / VIP /...

  • Technicien Support Audiovisuel

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing. Vous serez chargé(e) de la proximité audiovisuelle au quotidien, en effectuant des contrôles de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunions.ResponsabilitésEffectuer des...

  • Technicien Support Audiovisuel

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis (93).MissionsVous serez chargé(e) de la proximité audiovisuelle au quotidien, rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client. Vous effectuerez des contrôles de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de...

  • Technicien Support Audiovisuel

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing.ResponsabilitésRéaliser la proximité audiovisuelle au quotidien, en étant rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.Effectuer un contrôle de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de...

  • Technicien Support Audiovisuel

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) technicien(ne) support audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing.ResponsabilitésRéaliser la proximité audiovisuelle au quotidien, en étant rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.Effectuer un contrôle de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de...

  • Support Informatique Adjoint H/F

    il y a 2 jours

    Montrouge, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutNiveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiPrésentation du posteVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable, vous êtes le principal...

  • Technicien Support Audiovisuel

    il y a 6 jours

    Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Audiovisuel pour rejoindre notre équipe à Axians Audiovisual Outsourcing.ResponsabilitésRéaliser la proximité audiovisuelle au quotidien, en étant rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.Effectuer un contrôle de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de...