Responsable des Services d'Étage H/F

il y a 3 semaines


Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein
Présentation de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des Services d'Étage pour rejoindre notre équipe au sein de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville. Cet établissement prestigieux, situé au cœur d'une destination emblématique, offre un cadre exceptionnel avec 270 chambres et suites, un Spa raffiné, ainsi qu'un restaurant et un bar réputés pour leur atmosphère chaleureuse.

Mission Principale

En tant que Responsable des Services d'Étage, vous serez sous la supervision du Directeur d'exploitation. Votre rôle principal consistera à garantir l'excellence des services fournis par l'équipe d'entretien des chambres, avec un accent particulier sur la satisfaction de notre clientèle.

Vos Responsabilités Incluront :
  • Superviser et coordonner une équipe d'environ 60 collaborateurs en housekeeping pour assurer des normes de propreté irréprochables dans les chambres et les espaces communs.
  • Contrôler l'entretien et la présentation des chambres ainsi que des parties communes, en veillant à la maintenance des installations et du mobilier en collaboration avec l'équipe technique.
  • Accueillir les clients et établir des relations directes pour favoriser leur fidélisation.
  • Gérer efficacement les demandes et réclamations des clients, en assurant une résolution rapide et satisfaisante.
  • Assurer la gestion administrative de votre service, y compris le suivi des coûts liés au personnel.
  • Contrôler la gestion des stocks pour garantir un approvisionnement adéquat.
  • Veiller à l'application des normes de qualité et d'hygiène établies par le Groupe Barrière.

Travailler chez Barrière, c'est également :
  • Bénéficier d'un 13ème mois, de primes sur objectifs, ainsi que de participation et intéressement.
  • Profiter d'un logement sur place durant la période d'essai.
  • Participer à des activités de Team Building organisées mensuellement.
  • Accéder à des tarifs préférentiels pour des séjours de rêve.
  • Explorer des opportunités de mobilité en France et à l'international.
  • Recevoir des formations personnalisées pour développer vos compétences via notre Campus Barrière.

Profil Recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience significative en tant que Responsable des Services d'Étage dans un établissement haut de gamme. Votre capacité à diriger et à inspirer vos équipes est essentielle, tout comme votre aisance relationnelle avec une clientèle variée.

  • Deauville, Normandie, France Hosco Temps plein

    Entreprise :Épanouissez-vous dans votre carrièreFaire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis, nous...


  • Deauville, Normandie, France Hosco Temps plein

    Entreprise :Épanouissez-vous dans votre carrièreFaire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis, nous...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un(e) Responsable des Services d'Étage.Sous la direction du Directeur d'exploitation, vous aurez pour mission de garantir l'excellence des prestations fournies par le service d'entretien des chambres, avec pour objectif principal la satisfaction de notre clientèle.Idéalement situé au cœur de la ville, à...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Offre de PosteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Chef de Service des Étages pour renforcer son équipe.MissionSous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service des étages, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre...

  • Responsable des Étages H/F

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un(e) Apprenti(e) Responsable des Étages.Intégré(e) au sein du service des étages, vous serez sous la supervision de la Gouvernante Générale ou de son Assistant(e) et participerez activement aux diverses missions inhérentes à votre poste.Idéalement situé au cœur de la ville, à proximité des...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    **Mission**L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un responsable de la restauration et du service client pour gérer l'équipe du restaurant La Belle Epoque.**Compétences requises** Développer et entretenir le sens du service et de la relation client selon les standards du groupe Barrière. Animer et encadrer l'équipe selon les...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Description du PosteL'Hôtel Barrière Le Normandy à Deauville recherche un responsable de la qualité et de la gestion des services hôteliers pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesPrise de commande, service et suivi du service en salleAssurer le suivi et le contrôle de la tenue de la salle et des officesContrôler l'organisation, la...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Description du PosteL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesAssurer la qualité du séjour des clients en anticipant leurs besoins et attentes.Établir et maintenir des relations solides avec les différents services de l'établissement.Transmettre...

  • Agent de Service Hôtelier

    Il y a 35 minutes


    Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'EmploiAgent de Service Hôtelier (H/F) CDDLe Parc de la Touques est une résidence à taille humaine qui offre une ambiance familiale et conviviale. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Service Hôtelier pour rejoindre notre équipe attentionnée et soucieuse de votre bien-être.MissionsParticiper activement au confort des résidents par...

  • Responsable de Cuisine H/F

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    Le Casino Barrière de Deauville est à la recherche d'un(e) Responsable de Cuisine (H/F)Contexte & Environnement de travail: Le Casino Barrière de Deauville recrute un(e) Responsable de Cuisine pour son établissement gastronomique, situé dans un cadre prestigieux.Vos missions principales incluront:Organiser la préparation de votre espace de...

  • Agent de Service Hôtelier

    il y a 1 semaine


    Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'Emploi : Agent de Service HôtelierPrésentation de l'OffreL'établissement de soins de qualité, Le Parc de la Touques, recherche un(e) Agent de Service Hôtelier pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueil et Service à la ClientèleAssurer le confort des résidents en leur offrant un environnement propre et sain;Participer à...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    Contexte & Environnement de TravailLe Casino Barrière de Deauville, un lieu emblématique, s'apprête à offrir une expérience culinaire unique avec l'ouverture de son nouveau restaurant. Nous recherchons un(e) Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos Missions PrincipalesEn tant que Responsable de Salle, vous serez sous la...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    Contexte et Environnement de TravailLe Casino Barrière de Deauville, un lieu emblématique, s'apprête à accueillir un nouveau restaurant italien, Noto, qui promet une expérience culinaire unique. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos Missions PrincipalesEn tant que Responsable de Salle,...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    À propos de l'offreL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un responsable de la restauration et de l'hôtellerie pour rejoindre son équipe.MissionsPrise de commande, service et suivi du service en salleAssurer le suivi et le contrôle de la tenue de la salle et des officesContrôler l'organisation, la répartition des tâches...

  • Agent de maintenance H/F

    il y a 2 heures


    Deauville, Normandie, France Steva Temps plein

    À propos de l'entreprise StevaSteva est une entreprise familiale qui se distingue par son approche innovante et haut de gamma des soins et des services. Nous sommes fiers de notre statut de leader en France dans le domaine des résidences services, avec 17 maisons et plus de 1000 collaborateurs.Mission de l'entrepriseNos objectifs sont de créer des...

  • Responsable de Salle H/F

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    Rejoignez notre équipe au Casino Barrière de DeauvilleDans le cadre du renforcement de notre service de restauration, nous recherchons un(e) Responsable de Salle (H/F) pour notre établissement prestigieux.Contexte & Environnement de travailNous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour superviser notre restaurant, un lieu...

  • Serveur H/F

    il y a 2 heures


    Deauville, Normandie, France SUPPLAY LISIEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...

  • Agent de Services Hôteliers

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Agent de Services Hôteliers (H/F) CDD Offre d'emploi : Agent de Services Hôteliers (H/F) CDD Type de contrat CDD Durée du contrat 2 mois Rémunération de 20000EUR à 22000EUR par ANNEE + Epargne salariale, participation Vos missions Bienvenue dans notre établissement, où votre rôle est essentiel pour assurer le bien-être de...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Assistant F&B Outlet Manager / 1er Maître d'Hôtel pour rejoindre son équipe.MissionVous serez responsable de la bonne tenue du restaurant La Belle Epoque et garant de la qualité du service. Vous organiserez et gèrerez votre équipe (formation, objectifs,...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Casino Barrière de Deauville Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCasino Barrière de Deauville, un acteur majeur dans le secteur du divertissement, offre une expérience gastronomique unique au sein de ses établissements.Contexte & Environnement de travailNotre restaurant met en avant une cuisine italienne authentique, inspirée par les saveurs du Sud, où chaque plat est une invitation à la...