Responsable de l'Expérience Client

il y a 2 semaines


Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein
Présentation du Poste

Le Superviseur en Location de Voitures est responsable de l'expérience client et de la gestion de l'équipe de location de voitures à l'Aéroport de Nice.

Missions Principales
  • Animer et Manager les Équipes
    • Animer et manager les équipes d'agents de comptoir en pilotant les indicateurs de performance.
  • Accueil des Clients
    • Assurer et faire assurer par l'équipe l'accueil des clients selon les standards Goldcar.
  • Gestion Administrative
    • Gérer l'administration du personnel, notamment les rotations d'équipes, les absences et les congés annuels.
  • Organisation Opérationnelle
    • Organiser les activités opérationnelles de manière à atteindre les objectifs attribués en termes de ventes, de baisse des réclamations et de satisfaction des clients.
  • Reporting
    • Assurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supports.
Compétences et Expériences
  • Attaché à la relation client et doté d'un sens du commerce.
  • Véritable manager de terrain avec une solide première expérience en management d'équipes.
  • Leadership, curiosité naturelle et capacité d'écoute et d'adaptation.
  • Maîtrise de l'anglais et capacité à l'utiliser au quotidien.
Nous Offrons
  • Formation solide en gestion et en vente.
  • Perspectives d'évolution dans l'équipe.
  • Intégrer une équipe soudée et dynamique.
  • Nous vous apprenons un métier.
  • Salaire évolutif avec des commissions non plafonnées.
  • Contrat CDI temps plein.


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste de Responsable de l'accueil et de l'expérience client dans la restaurationVous rejoignez l'équipe de Hyatt Regency Nice France, un hôtel de luxe historique situé sur la Promenade des Anglais, en tant que responsable de l'accueil et de l'expérience client dans la restauration.Compétences requisesExcellente aisance...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hyatt Corporation Temps plein

    Contrat Saisonnier : HôteVous rejoignez l'équipe du Hyatt Regency Nice France, un hôtel de luxe historique situé sur la Promenade des Anglais.« Nous nous soucions des personnes pour qu'elles puissent être leur meilleur soi. »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyDigitalSchool Temps plein

    À MyDigitalSchool, nous sommes en recherche d'un Responsable de l'Expérience Utilisateur Senior pour rejoindre notre équipe de professionnels du digital. Ce poste est idéal pour les passionnés de conception centrée sur l'utilisateur et souhaitant apporter leur expertise à un projet innovant.L'objectif principal est d'intégrer...

  • Analyseur d'expérience client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Analyste expérience client Nous recherchons un Analyste expérience client pour notre siège à Niza. Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion des relations clients ou en gestion des données. Il devra également avoir une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse des données et des expériences clients....

  • Responsable Support Client

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RECSI Group Temps plein

    MISSIONS ET RESPONSABILITÉSEn tant qu'Ingénieur Support Application, vous serez responsable de la gestion des requêtes des clients, de la résolution des incidents et de la maintenance de la plateforme.Vous travaillerez en collaboration avec les équipes technique et produits de Contineo pour garantir la qualité et la fiabilité de...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MEUBLES IKEA France Temps plein

    TE ASSEMBLE POUR UNE EXPERIENCE CLIENT EXCEPTIONNELLECe poste te donnera l'opportunité de participer à la mise en œuvre de notre stratégie client et de contribuer à améliorer l'expérience client tout au long du parcours, afin de fidéliser les clients.Voici quelques-unes des tâches que tu réaliseras :• Tu soutiens la culture client dans tout le...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du Poste Vous êtes un membre clé de l'équipe de Groupement Les Mousquetaires, où vous contribuez à la satisfaction des clients en leur offrant un service exceptionnel.Qualités et Responsabilités Vous êtes responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, en leur offrant un service personnalisé et attentif. Vous...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Analyste expérience client Nous recherchons un Analyste expérience client pour notre siège à Niza. Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion des relations clients ou en gestion des données. Il devra également avoir une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse des données et des expériences clients....


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool, une école spécialisée dans le digital et le numérique, recherche un(e) conseiller(e) marketing numérique pour renforcer son expérience client. L'entreprise partenaire est spécialisée dans la vente de produits culinaires et cherche à se développer en intégrant un contrat d'apprentissage.Missions Concevoir des contenus...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Notre équipe de consultants est spécialisée par secteur d'activité et zone géographique, ce qui nous permet de mieux répondre aux besoins de nos...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :HARRY HOPE est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes présents dans plusieurs secteurs d'activité et zones géographiques.A propos du poste :Nous recherchons un responsable...

  • Chef d'équipe Logistique F/H

    il y a 3 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Présentation de la mission Nous recherchons un Chef d'équipe Logistique F/H pour renforcer notre équipe à Nice. En tant que responsable logistique, vous serez en charge de piloter une équipe de 15 collaborateurs et de veiller au respect des règles de sécurité des personnes et des biens. Les missions principales de ce poste sont : ...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Job Description : Nous recherchons un Analyste expérience client pour notre siège à Niza. Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion des relations clients ou en gestion des données. Il devra également avoir une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse des données et des expériences clients. Il devra être...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Oréal Temps plein

    Conseiller en beauté pour une expérience client exceptionnelleL'Oréal Luxe recherche un Conseiller en beauté pour rejoindre son équipe et offrir à nos clients une expérience exceptionnelle grâce à des produits innovants et iconiques, mais aussi de services tailor-made.Le poste consiste à accueillir et accompagner chaque client en le considérant...

  • Chef de projet événementiel

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Rejoignez Pigier, un acteur incontournable de la communication, pour occuper un poste évolutif dans notre filiale de Nice.Votre mission :En relation directe avec le Responsable Régional Cross Média, vous gérez la production et le back office des dossiers ÉVENTS de la zone PACA et LANGUEDOC ROUSILLON. Vous travaillez en transversal avec trois Chefs de...

  • Responsable Clients

    il y a 4 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADVAO Temps plein

    Missions PrincipalesLe Responsable Clients est chargé de la vente des produits et services auprès des vétérinaires ruraux et équins. Il travaille en collaboration avec les services supports Technique et Marketing.Compétences RequisesDiplômé(e) à minima d'un Bac+2 scientifique (idéalement en Santé animale, productions animales, nutrition animale,...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Petit Bateau Temps plein

    Expérience Client ExceptionnelleEn tant que Vendeur au sein de Petit Bateau, vous êtes l'acteur incontournable de l'expérience client dans notre magasin de Nice. Vous réalisez des ventes de A à Z, de l'accueil à l'encaissement, et effectuez toutes les tâches de non-vente nécessaires au bon fonctionnement du point de vente.Vos Principales...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DMF sales&marketing Temps plein

    L'entreprise DMF Sales&MarketingLeader en France dans le secteur du marketing opérationnel, nous recherchons des Animateurs/Vendeurs pour développer l'expérience client dans le secteur du café.Votre missionVous serez chargé de faire vivre aux clients une expérience unique et des dégustations, en les accueillant et en les conseillant. Vous devrez...

  • Conseiller Beauté

    il y a 2 semaines


    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Oréal Temps plein

    Mission et Objectifs En tant que conseiller beauté pour la marque Lancôme, tu seras chargé(e) d'accueillir et d'accompagner les clients dans une expérience personnalisée. Fonctions Clés Fournir des conseils de beauté personnalisés aux clients Développer les ventes en proposant les produits et services de manière appropriée Recruter...