Technicien en assistance informatique

il y a 3 semaines

Berrel'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dualis Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un Technicien en Assistance Informatique pour renforcer notre équipe.

En tant que membre clé de notre service d'assistance, vous aurez pour mission d'analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques informatiques liés aux postes de travail.

Vos responsabilités incluront :

  • Évaluer et traiter les requêtes des clients à travers les tickets,
  • Répondre aux demandes de support reçues par téléphone ou par email concernant l'utilisation des logiciels développés par notre entreprise,
  • Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents de niveau 1 et 2,
  • Effectuer le dépannage des clients par téléphone et en prenant le contrôle à distance de leur système informatique,
  • Identifier les nouvelles anomalies signalées par les utilisateurs,
  • Assister les clients dans la configuration des différents modules,
  • Procéder à l'installation de nouveaux équipements pour les clients,
  • Veiller à la maintenance de la base de données SQL.

Profil recherché :

Diplômé d'un Bac +2 ou équivalent, vous possédez :

  • Des compétences relationnelles exceptionnelles.
  • Un sens prononcé du service client.
  • Une aisance en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Une rigueur exemplaire, avec un esprit d'analyse et de synthèse développé.
  • Une expérience dans le secteur de la santé ou sur un poste similaire.
  • Une maîtrise des requêtes SQL.

Nous attendons votre candidature avec impatience.

Qui sommes-nous ?

Dualis est un acteur reconnu dans le domaine de l'ingénierie informatique et du recrutement IT. Nous nous engageons à offrir des solutions adaptées aux besoins de nos clients, en mettant l'accent sur la qualité de l'accompagnement de nos collaborateurs et clients.

  • Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/F

    il y a 3 jours

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/FEn tant que Technicien Qualité Informatique Pétrochimie, vous avez pour missions : * Étudier la faisabilité du regroupement des données dans le nouvel outil ; * Faire des tests sur les différentes options envisageables ; * Récupérer les données sur les outils actuellement existants ; *...

  • Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/F

    il y a 23 heures

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Description du posteEn tant que Technicien Qualité Informatique Pétrochimie, vous serez chargé de garantir la qualité des systèmes informatiques de notre client, une entreprise de production pétrochimique.ResponsabilitésContrôler et améliorer la qualité des processus informatiquesAssurer la conformité aux normes de qualité et de...

  • Technicien en Assurance Qualité Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien en Assurance Qualité Informatique H/FEn tant que Technicien en Assurance Qualité Informatique, vos responsabilités incluent : * Analyser la faisabilité de l'intégration des données dans le nouvel outil ; * Réaliser des tests sur les différentes solutions possibles ; * Collecter les données à partir des outils existants ; *...

  • Technicien en Assurance Qualité Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien en Assurance Qualité Informatique H/FEn tant que Technicien en Assurance Qualité Informatique, vos responsabilités incluent : * Analyser la faisabilité de l'intégration des données dans le nouvel outil ; * Réaliser des tests sur les différentes solutions possibles ; * Collecter les données à partir des outils existants ; *...

  • Technicien en Assurance Qualité Informatique Pétrochimie H/F

    il y a 3 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien en Assurance Qualité Informatique Pétrochimie H/FEn tant que Technicien en Assurance Qualité Informatique, vos responsabilités incluent : * Analyser la faisabilité de l'intégration des données dans le nouvel outil ; * Effectuer des tests sur les diverses options possibles ; * Collecter les données à partir des outils...

  • Technicien Chimiste Pétrochimie Journée H/F

    il y a 3 jours

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Chimiste Pétrochimie Journée**Mission**En tant que Technicien Chimiste Pétrochimie Journée, vous aurez pour mission d'assurer la mise en œuvre et/ou de développer des méthodes d'analyse pour la réalisation des mesures d'air ambiant. Vous serez chargé de rédiger des rapports d'études, de réaliser des validations de méthode...

  • Technicien Numérique en Instrumentation

    il y a 4 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LyondellBasell Temps plein

    LyondellBasell est l'un des leaders mondiaux dans le secteur des plastiques, des produits chimiques et du raffinage. Nos équipes s'engagent chaque jour à fournir des solutions fiables et sécurisées pour répondre aux défis contemporains en matière de chimie, de polymères et de carburants. En tant que premier producteur d'oxycombustibles et de...

  • Technicien(e) Chimiste 28 H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, une entreprise de recrutement spécialisée dans les ressources humaines, recherche un Technicien(e) Chimiste 28 H/F pour une mission d'intérim de 3 mois dans le cadre de notre partenariat avec un client de l'industrie chimique.Missions PrincipalesAppliquer des méthodes d'analyse pour la réalisation des plans analytiques du...

  • Technicien(e) Chimiste 28 H/F

    il y a 1 jour

    Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Acass Temps plein

    Description du posteAcass, un leader en ressources humaines, recherche un Chimiste Industriel pour rejoindre son équipe dans le domaine de la production chimique.Le poste est basé dans une unité d'additifs, où vous serez chargé de:Appliquer des méthodes d'analyse pour la réalisation des plans analytiques du laboratoire.Rédiger des rapports...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Berre-l'Étang, Istres, France Dualis Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Technicien Support Informatique pour l'un de nos clients. En tant que membre de l'équipe support, vous serez responsable de l'analyse, du diagnostic, et de la résolution des incidents techniques informatiques liés aux postes de travail. Vos missions seront : Analyser et traiter les demandes des clients via...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Berre-l'Étang, France Dualis Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Technicien Support Informatique pour l'un de nos clients. En tant que membre de l'équipe support, vous serez responsable de l'analyse, du diagnostic, et de la résolution des incidents techniques informatiques liés aux postes de travail. Vos missions seront : Analyser et traiter les demandes des clients via...

  • Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/F

    Il y a 3 mois

    Berre-l'Étang, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/FEn tant que Technicien Qualité Informatique Pétrochimie, vous avez pour missions : * Étudier la faisabilité du regroupement des données dans le nouvel outil ; * Faire des tests sur les différentes options envisageables ; * Récupérer les données sur les outils actuellement existants ; *...

  • Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/F

    Il y a 3 mois

    Berre-l'Étang, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/FEn tant que Technicien Qualité Informatique Pétrochimie, vous avez pour missions : * Étudier la faisabilité du regroupement des données dans le nouvel outil ; * Faire des tests sur les différentes options envisageables ; * Récupérer les données sur les outils actuellement existants ; *...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Technicien regleur Instrumentiste H/F

    il y a 6 jours

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Technicien Instrumentiste

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Chef d’équipe monteur H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Technicien Mécanique Pétrochimie H/F

    Il y a 3 mois

    Berre-l'Étang, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Mécanique Pétrochimie H/FEn tant que Technicien Mécanique Pétrochimie, vous avez pour missions : * Assurer les services attendus au meilleur coût total en équipe autonome dans un cadre défini par les consignes, règles et objectifs, suivant une programmation établie, * Entretenir et développer vos connaissances et...

  • Technicien Mécanique Pétrochimie H/F

    Il y a 3 mois

    Berre-l'Étang, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Mécanique Pétrochimie H/FEn tant que Technicien Mécanique Pétrochimie, vous avez pour missions : * Assurer les services attendus au meilleur coût total en équipe autonome dans un cadre défini par les consignes, règles et objectifs, suivant une programmation établie, * Entretenir et développer vos connaissances et...

  • Électricien industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Technicien Chimiste Pétrochimie Journée H/F

    il y a 7 jours

    Berre-l'Étang, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Chimiste Pétrochimie Journée H/FEn tant que Technicien Chimiste Pétrochimie Journée, vous avez pour missions : * Rédiger des rapports d'études ; * Réaliser une validation de méthode selon les procédures en place au laboratoire ; * Rédiger un mode opératoire/méthode d'analyse ; * Effectuer des prélèvements d'air ambiant ;...

  • Tuyauteur industriel

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Serrurier industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Cariste industriel CACES 3 H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Électricien maintenance industrielle H/F

    Il y a 3 mois

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Manutentionnaire H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Opérateur depoteur JN H/F

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Electricien maintenance industriel

    il y a 2 semaines

    Berre-l'Étang, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Technicien Qualité Informatique Pétrochimie H/F

    Il y a 2 mois

    Berre-l'Etang, Istres, France Page Personnel Temps plein

    Technicien Qualité Informatique Pétrochimie - Agent de Maîtrise QualitéQualité informatique pétrochimieÀ propos de notre clientNotre client recherche un Technicien Qualité Informatique Pétrochimie.Description du posteEn tant que Technicien Qualité Informatique Pétr