Conseiller développement relation client

il y a 5 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps plein

Mission

Vous êtes animé par les défis ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?

Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.

Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de Grenoble et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés.

Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien.

Concrètement ?

  • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
  • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
  • Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
  • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
  • Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
  • Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer dans votre parcours professionnel au sein du groupe.

Formation : mini BAC +2 (Assurance, Droit, commerce...)

Orientation Client - Orientation résultat

Capacité d'adaptation et curiosité d'esprit

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



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  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Nous recherchons un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Pigier Performance Paris. Le poste consiste à recevoir la clientèle en Agence mais également par téléphone, à répondre aux attentes de la clientèle, à traiter les objections et à développer le chiffre d'affaires. Accompagner les conseillers en rendez-vous ...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

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