Informatique H/F
il y a 1 mois
Vous êtes passionné.e par la résolution de divers problèmes techniques?
Nous sommes à la recherche d'un Support Client en CDI pour fournir à nos clients internes un service de la plus haute qualité en répondant aux appels et aux tickets de Service Desk, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes à distance ou sur site.
Vous serez basé sur le site de NOV BLM à Carquefou et serez responsable du Support Client pour NOV en France.
Notre équipe est un élément clé du département informatique du groupe, au service de nos collègues du monde entier pour les problèmes de niveau 1 et 2 et en collaboration avec d'autres équipes informatiques pour les problèmes plus avancés.
Missions
- Assister les clients internes qui appellent notre Service Desk ou soumettent des tickets pour des problèmes de matériel informatique, de logiciels, d'imprimantes ou d'autres problèmes liés à l'informatique.
- Répondre aux demandes dans notre outil de gestion des services informatiques
- Suivre les processus documentés pour aider et résoudre les problèmes.
- Documenter les détails des appels et des demandes de dépannage dans notre Service Desk.
- Transférer les demandes au niveau de support supérieur si nécessaire.
- Créer des articles de documentation supplémentaires dans Confluence (Wiki) pour aider l'équipe à résoudre des problèmes similaires.
- Respecter les stratégies, procédures et directives
- Responsable du matériel/des systèmes locaux
Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par la résolution de problèmes techniques.
A propos de NOV
NOV fournit des solutions technologiques pour renforcer l'industrie énergétique mondiale.
L'industrie de l'énergie dépend de l'expertise et de la technologie de NOV pour améliorer continuellement les opérations sur les champs pétrolifères et contribuer aux efforts pour faire avancer la transition énergétique vers un avenir plus durable.
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Ingénieur Informatique Industriel H/F
il y a 3 semaines
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Ingénieur Informatique Industrielle
il y a 4 semaines
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Ingénieur Informatique Industriel H/F
il y a 4 semaines
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Technicien Support Informatique de Proximité
il y a 3 semaines
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Ingénieur Informatique Industriel H/F
il y a 4 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Assystem GmbH Temps pleinIngénieur Informatique Industriel H/FVous rejoignez notre équipe de développement de solutions énergétiques chez Assystem, où nous travaillons pour accélérer la transition énergétique partout dans le monde.MissionNos 7500 Switchers couplent leur expertise historique en ingénierie et en management de projet aux technologies digitales pour...
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Spécialiste Informatique et Réseau H/F
il y a 5 jours
Carquefou, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionLe technicien d'infrastructure informatique et de sécurité est chargé de assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes informatiques du site sous la responsabilité d'un responsable local. Il est responsable de la gestion des équipements informatiques, de l'installation et de la maintenance des logiciels, ainsi que de la gestion des...
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Technicien Informatique H/F
il y a 3 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionMissions:Assurer, sous la responsabilité d'un responsable local, des actions de proximité dans le cadre du MCO/MCS des équipements informatiques du site (hands & eyes)Délivrance et support lié au poste de travailGestion des comptes locaux des utilisateursGestion des applications : le technicien Econocom (ECN) peut être amené à installer les...
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Informatique H/F
il y a 4 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps pleinVous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques et aimez travailler en équipe pour trouver des solutions?Si oui, nous sommes à la recherche d'un Support Client en CDI pour fournir un service de haute qualité à nos clients internes en répondant aux appels et aux tickets de Service Desk, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes...
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Informatique H/F
il y a 3 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps pleinVous êtes passionné.e par la résolution de divers problèmes techniques? Vous aimez travailler avec les autres pour trouver des solutions? Si cela vous intéresse, nous recherchons un Support Client en CDI pour fournir à nos clients internes un service de la plus haute qualité en répondant aux appels et aux tickets de Service Desk, en...
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Informatique H/F
Il y a 2 mois
Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps pleinVous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques et aimez travailler en équipe pour trouver des solutions?Si oui, nous sommes à la recherche d'un Support Client en CDI pour fournir un service de haute qualité à nos clients internes en répondant aux appels et aux tickets de Service Desk, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes...
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Ingénieur Informatique Industriel H/F
il y a 4 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Assystem Temps pleinDescription du PosteVotre future équipeSous la responsabilité de Jérôme, Responsable d'Activité Principal, vous êtes moteur dans une équipe spécialisée en informatique, travaillant en étroite collaboration avec d'importants acteurs industriels. Vous intervenez dans des secteurs du Nucléaire ainsi que d'autres secteurs variés tels que...
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il y a 1 mois
Carquefou, Pays de la Loire, France Assystem Temps pleinDescription du PosteVotre futur rôleSous la responsabilité de Jérôme, Responsable d'Activité Principal, vous êtes moteur dans une équipe spécialisée en informatique, travaillant en étroite collaboration avec d'importants acteurs industriels. Vous intervenez dans des secteurs du Nucléaire ainsi que d'autres secteurs variés tels que...
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Informatique H/F
il y a 4 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France NOV Inc Temps pleinVous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques et souhaitez travailler dans un environnement collaboratif?NOV Inc est à la recherche d'un Support Client en CDI pour fournir un service de haute qualité à nos clients internes en répondant aux appels et aux tickets de Service Desk, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes à...
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il y a 1 mois
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Cariste (F/H) - Emballages Carton
il y a 4 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France RANDSTAD INHOUSE SERVICES SKC Temps pleinCariste (F/H) - Emballages CartonVous rejoindrez l'équipe de Randstad Inhouse Services SKC, leader dans la conception et la fabrication d'emballages carton pour l'agroalimentaire et l'industrie du luxe.MissionsAlimenter des lignes de production en matières premières et évacuer les produits finis (CACES 3)Charger et décharger des palettes...
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Technicien de laboratoire H/F
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il y a 4 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France Talents Industrie Temps pleinPoste : Ingénieur en Automatisme (H/F)Nous recherchons pour notre client, une PME reconnue dans son domaine, un Ingénieur en Automatisme (H/F) pour un poste complet.Phase d’étude de projetRéalisation d’analyses fonctionnelles détailléesSélection des composants d’automatisation en collaboration avec le Responsable de projetDéveloppement des...
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Technicien de laboratoire H/F
il y a 3 semaines
Carquefou, Pays de la Loire, France R Interim Nantes Industrie Temps pleinA propos de l'entreprise : R Interim Nantes Industrie est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs BTP, industrie et tertiaire. Nous sommes convaincus que trouver l'accord parfait entre les compétences de nos candidats et les besoins de nos clients est notre principal défi.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien de...