Assistant Service Client Métropolitain

il y a 4 semaines


Le Lamentin, France METRO LOGISTICS Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un Assistant Service Client pour rejoindre notre équipe métropolitaine basée au Lamentin en Martinique. Vous serez sous la responsabilité de la Responsable Service Client.

Vos missions principales seront de :

  • Enregistrer et traiter les réclamations client
  • Qualifier et enregistrer les litiges
  • Réaliser les avoirs et enregistrer des relivraisons
  • S'assurer que les litiges soient réglés dans un délai suffisamment bref
  • Répondre à toute fiche de non-conformités clients

Qualifications

Pas de niveau de diplôme requis, mais 1 an d'expérience sur un poste similaire ou en télévente ou administratif avec du contact client.

Connaissances informatiques de base : être à l'aise avec les outils bureautique (Windows, Word, Excel, Outlook)

Communication : être à l'aise avec la communication écrite et orale

Vos atouts pour le poste

Empathie et bienveillance, communication et écoute active, capacité d'adaptation, bon relationnel, capacité à travailler en équipe, autonomie, dynamisme, réactivité

Informations supplémentaires

Vous bénéficierez d'une formation interne prévue en « vis ma vie » : services commercial, télévente, marchés, préparation, facturation, chargement, livraison, retours produits.

Vous travaillerez des horaires fixes du lundi au vendredi.


  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche de notre nouveau/nouvelle Assistant(e) Service Client. Poste basé au Lamentin en Martinique. Vous serez sous la responsabilité de la Responsable Service Client. Vous assurez l'enregistrement et le traitement des réclamations client afin de garantir une résolution...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France Pro à Pro France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entreprise Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur...


  • Le Lamentin, France 2MT - Martinique Médecine du Travail Temps plein

    L’assistant de service social du travail agit pour les entreprises adhérentes par ses actions individuelles et collectives, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire. Accueillir, informer, conseiller et orienter les salariés en fonction de l’évaluation des demandes et des situations ; Assurer l’accompagnement social des salariés en leur apportant...

  • Assistant commercial H/F

    Il y a 2 mois


    Lamentin, France LOCATION SERVICE AUTO Temps plein

    A propos de l'entreprise : En activité depuis 39 ans, LOCATION SERVICE AUTO est une société de location courte durée de véhicules légers. Son siège est basé à Bourg-en-bresse, dans l'Ain. Elle propose également des emplois en télétravail (basés en France). A propos du poste : Description du posteActeur clé de...


  • Le Havre, Normandie, France METRO France Temps plein

    Mission commerciale Le Conseiller de Vente stratège métropolitain a pour mission de garantir l'expertise métier client METRO et de développer une relation de proximité avec les clients afin de les accompagner dans leur business. Pour ce faire, vous développerez un portefeuille de clients parmi les catégories de clients METRO (Restauration service...


  • Le Pavillon-Sainte-Julie, Grand Est, France Cityone - Accueil Temps plein

    Vous cherchez un emploi dans le secteur industriel qui combine de la dynamique et de la professionnalité ?Nous recherchons un(e) représentant(e) d'accueil métropolitain pour rejoindre notre équipe dédiée à l'un de nos clients basés à Sainte Julie. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable de fournir un accueil...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Notre Client Temps plein

    Il a développé des partenariats, depuis plus de 25 ans, avec plusieurs fabricants dans le Top 15 mondial (**ABB POWER, MEAN WELL, MORNSUN**) axés sur la R&D, l’innovation. Sa clientèle est constituée à 80% d’industriels. Distributeur à forte valeur ajoutée (technique), notre client est spécialisé dans la distribution d’une large gamme de...


  • Gallargues-le-Montueux, France Adsearch Temps plein

    **Assistant Service Client - Industrie Médicale - CDI - Anglais Courant - Secteur de Mus (Gard)** Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur médical, recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI. Si vous avez un intérêt pour le domaine médical, dexcellentes compétences en service client et que vous souhaitez...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en alternance avec l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning. Nous recherchons un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7.Compétences requises :Prise de contact clientAccompagnement...

  • Assistant de commande

    il y a 4 semaines


    Le Lamentin, France Génération Intérim Temps plein

    Génération Intérim recherche un(e) Assistant de commande pour l'un de ses clients.Missions :Réceptionner ou prendre les commandes des clients ;Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;Relation clients : renseigner et conseiller les...

  • Assistant Commercial

    Il y a 3 mois


    Le Lamentin, France GNM Holding Temps plein

    _Assistant commercial / recouvrement H/F _ Holding recrute pour le compte de ses différentes sociétés, un(e) assistant(e) commercial(e) et recouvrement. Rattaché(e) fonctionnellement au responsable d'exploitation, l'assistant(e) commercial(e) et recouvrement intervient dans différents domaines et a pour principales missions: - Etablir les devis,...


  • Le Havre, France Manj Temps plein

    Manj a la particularité de faciliter l’organisation des repas en réunissant au même endroit et en un clic, un vaste choix de produits alimentaires et non alimentaires, répartis par univers thématiques: Manj normand, Manj en famille, Manj dans ton jardin, Manj veggie. C’est dans ce contexte que nous recrutons un **Assistant service clients...


  • Gallargues-le-Montueux, France Adsearch Temps plein

    **Assistant Service Client - SAV - Industrie Médicale - CDI - Anglais Courant - Secteur de Mus (Gard)** Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur médical, recherche un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI. Si vous avez un intérêt pour le domaine médical, dexcellentes compétences en service client et que vous souhaitez...

  • Assistant Comptable

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France MIC Temps plein

    Notre société Management & Investissements Caraïbes (MIC), prestataire de services en matière de management et de gestion, dans les domaines administratif, comptable, informatique, financier et ressources humaines, pour le compte d’un ensemble de sociétés industrielles et commerciales **(CHANFLOR ; DANONE )**, recherche **un/e Assistant/e Comptable...

  • Televendeur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Le Lamentin, France Groupe Antilles Glaces Temps plein

    **À propos de nous**: Premier groupe industriel agro-alimentaire des Antilles-Guyane, le Groupe Antilles-Glaces est spécialisé dans la production et la distribution de crèmes glacées, de produits laitiers frais, de boissons gazeuses, de jus de fruits, de bières, de confitures et de fruits et légumes (4ème gamme). Présent sur le marché des...


  • Noisy-le-Grand, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle...

  • Assistant Comptable

    Il y a 2 mois


    Le Lamentin, France PAGO PARTNERS Temps plein

    Détail du poste Pago Partners recrute un assistant comptable H/F, pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable basé à Le lamentin (972). L'ESSENTIEL: - Poste : Assistant comptable H/F, - Portefeuille : PME et clientèle orientée middle-market, - Les + : perspectives d'évolution, primes, cadre agréable, Ce poste est évolutif et vous...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Nicollin Temps plein

    L'assistant(e) d'agence recherché par le Groupe NICOLLIN doit posséder un certain niveau de compétences pour remplir efficacement ses missions. Voici quelques-unes des tâches à effectuer : Suivi de la planification de la bonne exécution et de la relation avec les bailleurs et locataires ; Gestion des retards et/ou des annulations par...

  • Assistant Service Client

    Il y a 5 mois


    Savigny-le-Temple, France My Supply Temps plein

    MY SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la logistique, du transport & de la Supply Chain, recherche pour l’un de ses partenaires, groupe de distribution, un **Assistant service client H/F** **Poste basé à Savigny le Temple (77)** **CDI** Au cœur de la relation commerciale, vous êtes garant de la bonne communication et de...