Conseiller en stratégie marketing

il y a 2 jours


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Consultant Digital et Expérience client

Nous recherchons un.e consultant.e digital et expérience client pour accompagner la croissance de notre offre Digital et Expérience client. Vous serez chargé.e de participer à des projets de cadrage, études de marché, études d'opportunité, benchmarks, analyses / réflexions sur le positionnement stratégique, conceptions de nouvelles offres.

Vos responsabilités
  • Participer à des projets de cadrage, études de marché, études d'opportunité, benchmarks, analyses / réflexions sur le positionnement stratégique, conceptions de nouvelles offres
  • Contribuer à des études de définition de modèles opérationnels, mutualisation des moyens, optimisation des processus, définition et aide au choix d'écosystème technologique et d'outils
  • Intervenir sur les problématiques de construction / déploiement de plans de transformation digitale
  • Animer des ateliers et des séminaires participatifs, des actions de sensibilisation, de formation et de coaching sur des pratiques d'innovation ou d'expérience client
  • Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de sollicitation clients
  • Proposer des actions et optimiser les plans de sollicitation client
  • Challenger les communications sous l'angle du client final et analyser les résultats des différentes campagnes
  • Définir de nouveaux moyens pour recueillir des données client
  • Gérer la mise en place des campagnes
  • Participer à l'élaboration des ciblages et rédiger les briefs pour les agences créatives
  • Superviser l'A/B testing et la validation des BAT
  • Garantir le suivi des actions e-CRM
Votre parcours
  • Justifier de 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du conseil en stratégie marketing, management et CRM
  • Être diplômé.e d'une école de commerce ou d'ingénieur
  • Avoir développé votre vision business et expérience client à travers des projets d'envergure
  • Rechercher des opportunités de développement et d'épanouissement personnel
  • Avoir une réelle appétence pour le digital et une bonne connaissance des enjeux d'une marque et de sa stratégie digitale
Votre profil
  • Intègre, rigoureux.se, dynamique, avec une bonne capacité d'organisation et d'adaptation
  • Être doté.e d'un bon esprit de synthèse et d'analyse et maîtriser la gestion de projet
  • Être autonome, avec une forte capacité de travail et des qualités de dialogue et d'intelligence relationnelle

Nous recherchons des futur.e.s collaborateur.trice.s motivé.e.s par la perspective d'intégrer une structure à taille humaine favorisant l'esprit d'équipe et l'intraprenariat.



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