Chef de bord TER

Il y a 2 mois


Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein
Description du poste

Vous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction des clients? Le poste de chef de bord TER est l'occasion idéale pour vous

Missions principales
  • La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.
  • La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • La relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.
  • La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.
Contexte
  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
  • Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.
  • Aptitude sécurité requise.
Formation

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.

Profil recherché

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude. Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...). Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Compétences et qualités
  • Sens du service.
  • Aisance relationnelle.
  • Maîtrise de soi.
  • Courtoisie.
  • Diplomatie.
  • Autonomie.
  • Rigueur.
  • Réactivité.
Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 26 EUR et 34 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un agent de service à bord des trains TER pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par la relation client.Missions et responsabilités Vous serez chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER....

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de chef de bord TER est un métier qui nécessite une grande autonomie et une capacité à travailler en équipe. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.Missions principalesRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 jours


    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Description du PosteVous occupez un rôle clé au sein de SNCF Voyageurs, essentiel pour assurer la qualité de service et la sécurité des voyageurs.Missions PrincipalesLa sécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonce du départ des trainsLa sûreté : veille à la tranquillité des...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel de la relation client, motivé et passionné par le service à bord des trains. Vous souhaitez rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs, leader du marché des transports ferroviaires en France.MissionsVous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client....

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel de la relation client, capable de fournir un service de qualité aux voyageurs. Vous serez affecté à la résidence de Tarbes, où vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier....

  • Chef de Train

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous êtes chargé de la supervision de la mise en production des trains TER et de la mise en œuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Missions PrincipalesPilotage de la Ponctualité : vous assurez la ponctualité des trains et coordonnez les agents de l'escale présents sur les...

  • Chef de Gare Superviseur

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que superviseur d'escale, vous êtes chargé de la supervision de la mise en production des trains TER et de la mise en œuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Vos missions principales sont les suivantes :Pilotage de la ponctualité et de l'Information VoyageurRelation Clients - Orientation Clients - Prise en charge Clients en...

  • Chef de Train

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France AGENCE CADRES Temps plein

    Présentation du PosteEn tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous êtes chargé de la supervision de la mise en production des trains TER et de la mise en œuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Missions PrincipalesPilotage de la Ponctualité : vous assurez la coordination des agents de l'escale présents sur les quais et la sécurité...


  • Tarbes, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteMANPOWER FRANCE recherche un Chef de chantier chef d'équipe pour accompagner un acteur du secteur du BTP dans la gestion de ses chantiers.Compétences requisesConnaissance technique de l'exécution des ouvragesExpérience dans le gros œuvre ou le second oeuvreLecture et analyse de plansÉtude de prixRéglementation en matière...

  • Chef de Nuit Industriel

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Daher LLC Temps plein

    Recherche de Chef de Nuit IndustrielNous sommes à la recherche d'un Chef de Nuit Industriel pour rejoindre notre équipe à Tarbes.MissionsMettre en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifsOrganiser ses équipes en fonction de l'activité et assurer l'adéquation charge/capacité court termeAnimer et gérer ses équipes de production et...

  • Chef d'Equipe Nuit UAP

    il y a 1 mois


    Tarbes, Occitanie, France Daher LLC Temps plein

    Recherche de Chef d'Equipe NuitNous recherchons un Chef d'Equipe Nuit pour intégrer notre équipe à Tarbes.MissionsMettre en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifsOrganiser ses équipes en fonction de l'activité et assurer l'adéquation charge/capacité court termeAnimer et gérer ses équipes de production et les services supports...


  • Tarbes, Occitanie, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    MissionAvec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. Nous favorisons l'intermodalité et permettons à 1,1 million de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.ResponsabilitésPréparation et réception des trains en gareRelation clients et...

  • Chef d'Equipe Production

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Daher LLC Temps plein

    Rejoignez notre équipe de productionNous recherchons un Chef d'Equipe Production Moulage H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsCoordonner et superviser l'activité d'une équipe en qualité de référent technique, fonctionnel et hiérarchique.Garantir le niveau de qualité de l'équipe et l'atteinte des objectifs en termes...

  • Chef d'Equipe Production

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Daher LLC Temps plein

    Découvrez notre Offre de CarrièreNous recherchons un Chef d'Equipe Production pour rejoindre notre équipe dynamique !MissionsCoordonner et superviser l'activité d'une équipe en qualité de référent technique, fonctionnel et hiérarchique.Garantir le niveau de qualité de l'équipe et l'atteinte des objectifs en termes de coûts,...


  • Tarbes, Occitanie, France Département du Lot Temps plein

    MissionSous l'impulsion du chef du service Mobilité douce et du responsable de la cellule navigation, vous assurez la mise en œuvre du schéma directeur de la navigation sur la rivière Lot.Vos principales activités sont les suivantes :Piloter les études et travaux d'aménagement de la rivière et d'entretien du patrimoine (ports fluvestres, haltes...

  • Chef de projets Navigation

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Département du Lot Temps plein

    MissionSous l'impulsion du chef du service Mobilité douce et du responsable de la cellule navigation, vous assurez la mise en œuvre du schéma directeur de la navigation sur la rivière Lot. A ce titre, vous pilotez les projets d'aménagement ainsi que les projets d'entretien du patrimoine de navigation. Vous assurez également la gestion du domaine public...


  • Tarbes, Occitanie, France Département du Lot Temps plein

    Contexte et MissionsSous l'impulsion du chef du service Mobilité douce et du responsable de la cellule navigation, vous assurez la mise en œuvre du schéma directeur de la navigation sur la rivière Lot. A ce titre, vous pilotez les projets d'aménagement ainsi que les projets d'entretien du patrimoine de navigation. Vous assurez également la gestion du...

  • Chef de projet immobilier

    il y a 4 semaines


    Tarbes, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre offreNous recherchons un chef de projet immobilier motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable immobilier, vous serez chargé de développer et de gérer des projets immobiliers à travers le département.MissionVous serez responsable de :Accompagner et former vos collaborateurs dans le respect des bonnes...

  • Chef d'équipe

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de la CPAM de l'Artois en tant que chef d'équipe. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs située à Arras.Vous participerez à la réalisation des objectifs fixés par la direction de l'organisme, en assurant le fonctionnement optimum...


  • Tarbes, Occitanie, France Adapei de la Loire Temps plein

    Recherche d'un encadrant technique en second œuvre du bâtimentL'Adapei de la Loire, association reconnue d'utilité publique, recrute un encadrant technique en second œuvre du bâtiment pour son pôle Roannais. Le candidat idéal possèdera un CAP en plâtrerie-peinture et au moins 5 ans d'expérience en entreprise, ainsi qu'une...