Chef de bord des trains Intercités

il y a 1 mois


Nîmes, Occitanie, France SNCF Temps plein
Accueil et sécurité des voyageurs

Vous rejoindrez notre équipe de responsable sécurité et service à bord en tant que chef de bord des trains Intercités. Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des voyageurs, ainsi que de la promotion de nos services et produits.


Missions clés

  • Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train
  • Application des procédures de sécurité et de sûreté
  • Présence visible en gare et à bord des trains
  • Annonce et veille au départ des trains
  • Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités
  • Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains
  • Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train
  • Gestion des aléas et prise en charge des voyageurs en cas de situation perturbée ou rupture de correspondance
  • Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
  • Promotion et vente des produits et services SNCF

Formation et développement

Vous bénéficierez d'une formation initiale de 2 à 4 mois dans un de nos centres de formation situés en France. Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour exercer votre métier avec succès.


Avantages et avantages sociaux

Vous bénéficierez d'une rémunération annuelle comprise entre 26 000 et 30 000 euros, ainsi que d'avantages sociaux tels que la quasi-gratuité des trains, 28 jours de congés et des RTT, une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF, un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation, ainsi que d'autres avantages.


Contexte et environnement de travail

Vous travaillerez en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale. Vous serez assermenté et agréé pour exercer ce métier.


Requis et qualifications

Nous recherchons un candidat titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+3, avec une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients. La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.



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