Customer Support Specialist

il y a 2 semaines


Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Customer Operational Support

Vous rejoignez notre équipe de Page Personnel ADV et Relation Clients, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Missions

En tant que Customer Operational Support, vous aurez pour missions principales :

* Analyser les besoins des clients de manière technique pour leur apporter des solutions de transports adaptées,
* Suivre les dossiers de A à Z, en communiquant avec les clients à chaque étape de l'opération,
* Fournir un support à l'établissement de SAP,
* Effectuer le SAV post-opérationnel : Anomalie douane, litige transport, réclamation client,
* Compiler les documents, informations et instructions nécessaires pour ouvrir les dossiers transport,
* Effectuer la veille commerciale pour identifier de nouvelles opportunités et apporter des solutions de manière proactive,
* Contribuer à la bonne tenue des KPIs et data quality lorsque cela est nécessaire.

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut être modifiée selon le profil du candidat retenu.

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation supérieure supply chain/commerce international et justifiez d'une expérience significative dans le domaine.

Vous êtes organisé, multitâche, ouvert d'esprit et avez le goût du challenge.

Vous avez une grande sensibilité pour la satisfaction client et êtes flexible dans un environnement en évolution.

Un bon niveau d'anglais est requis pour ce poste, afin d'échanger par écrit (70%) et téléphone (30%) avec nos clients à l'international.

L'entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client recherche un Customer Operational Support, poste à Rungis.

Découvrez l'entreprise Page Personnel


  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Customer Operational SupportVous rejoignez notre équipe de Page Personnel ADV et Relation Clients, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Nous sommes experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international.MissionsEn tant que Customer Operational...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Customer Operational SupportVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés. En tant que Customer Operational Support, vous serez chargé de l'analyse du besoin du client, de la gestion du dossier de A à Z et du support à l'établissement de SAP. Vous travaillerez en étroite...


  • Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Customer Operational SupportVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés. En tant que Customer Operational Support, vous serez chargé de l'analyse des besoins des clients, de la gestion des dossiers de transport et de la veille commerciale pour identifier de nouvelles...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Customer Operational SupportVous rejoindrez notre équipe de Page Personnel ADV et Relation Clients, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Customer Operational SupportVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants...


  • Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Customer Operational SupportVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Customer Operational SupportVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants...

  • Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Rungis, Île-de-France Samsic Groupe Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of the Samsic Groupe team, you will be responsible for managing commercial control and financial analysis. You will work closely with the operations team to ensure the smooth execution of commercial activities and provide financial insights to support business decisions.Key Responsibilities:Manage commercial control processes,...

  • Validation Specialist

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France ESI Group Temps plein

    Job Opportunity at ESI GroupWe are seeking a highly skilled Validation Specialist to join our team at ESI Group.The successful candidate will be responsible for validating our Welding Solutions and ensuring the delivery of high-quality software products.The role involves close collaboration with development teams, project managers, and product managers to...

  • Validation Specialist

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France ESI Group Temps plein

    Job Opportunity at ESI GroupWe are seeking a highly skilled Validation Specialist to join our team at ESI Group.The successful candidate will be responsible for validating our Welding Solutions and ensuring the delivery of high-quality software products.The role involves close collaboration with development teams, project managers, and product managers to...


  • Rungis, Île-de-France Vertiv Temps plein

    Electrical Maintenance SpecialistAt Vertiv, we're looking for an Electrical Maintenance Specialist to join our team. As an Electrical Maintenance Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our electrical systems.Key Responsibilities:Prepare intervention plans to realize maintenance tasksRealize or check detailed planning of...

  • Customer Services Manager

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    MissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe commerciale.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à travailler en équipeConnaissance du secteur aérien et de la restauration collectiveExpérience dans la gestion de projets et la relation clientCapacité à...


  • Rungis, Île-de-France Vertiv Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Electrical Maintenance Specialist to join our team at Vertiv. As an Electrical Maintenance Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our electrical systems and equipment.Key Responsibilities:Prepare intervention plans to realize maintenance tasks, including gathering documents and...

  • Customer Services Manager

    il y a 3 jours


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Customer Services ManagerVous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la restauration aérienne?Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Customer Services Manager pour animer, appliquer et faire appliquer la stratégie commerciale du...


  • Rungis, Île-de-France Vertiv Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Electrical Maintenance Specialist to join our team at Vertiv. As an Electrical Maintenance Specialist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our electrical systems and equipment.Key Responsibilities:Prepare intervention plans to realize maintenance tasks, including gathering documents and...

  • Customer Services Manager

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    MissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer une relation client de qualité avec les escales pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs...

  • Customer Services Manager

    il y a 2 semaines


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    Customer Services ManagerVous rejoignez Newrest, spécialiste des services à la restauration, dans le cadre de la poursuite de notre développement. Nous recrutons un Customer Services Manager rattaché au Directeur Commercial.MissionsAssurer une excellente relation avec les Escales pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et...

  • Customer Services Manager

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    MissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ObjectifsAssurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs besoins et...

  • Customer Services Manager

    il y a 4 semaines


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    MissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ObjectifsAssurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs besoins et...

  • Customer Services Manager

    il y a 3 semaines


    Rungis, Île-de-France Newrest Temps plein

    MissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs besoins...