Responsable SAV H/F

il y a 5 jours


Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
À propos de notre entreprise

Reconnue dans le secteur du loisirs, confort et esthétique, notre entreprise se distingue par son savoir-faire et sa capacité à offrir des services de haute qualité en bâtiment. Avec une solide expérience, nous contribuons activement à divers projets de construction et rénovation. Notre mission : garantir satisfaction et excellence à nos clients.

Mission

Avec l'accompagnement du responsable opérationnel du site et au sein d'une équipe expérimentée, vous aurez pour mission de :

  • Participer à la gestion des appels clients (distributeurs et particuliers) et garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de premier niveau
  • Réaliser les interventions chez les clients que ce soit dans le cadre du SAV (diagnostic et SAV) et/ou de la maintenance préventive
  • Maintenir une prestation de qualité et optimiser le traitement des interventions (Hotline ou sur site)
  • Appliquer et faire évoluer les procédures qualité de service client
  • Renseigner les supports de suivi d'activité et de performance
Compétences requises

De formation technique Bac +2 (de type BTS Electrotechnique) :

Bonnes connaissances en mécanique électricité automatisme - électronique - pneumatique

Première expérience minimum de 5 ans dans une fonction similaire (SAV-Hotline)

Maitrise du pack-office et CRM (SAGE)

Habilitation électrique

Vous savez aussi développer un excellent relationnel avec vos interlocuteurs et travailler en équipe.

Esprit d'équipe, empathie et bienveillance

Autonomie, polyvalence

Capacité d'organisation et rigueur (respect des plannings)

Conditions d'emploi

CDI à temps complet à pourvoir dès que possible

Rémunération de 30 à 35 K brut selon profil sur une base 169H

Prise en charge des frais réels

Prise en charge de la mutuelle à 50%


  • Responsable SAV H/F

    il y a 5 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Mission**Vous rejoindrez l'équipe de LE MERCATO DE L'EMPLOI en tant que Responsable SAV H/F, où vous aurez pour mission de :Participer à la gestion des appels clients (distributeurs et particuliers) et garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de premier niveauRéaliser les interventions chez les clients que ce...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI, spécialisée dans le secteur du loisirs, confort et esthétique, recherche un Responsable SAV H/F pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Responsable SAV H/F, vous serez chargé de :Gestion des Appels Clients : vous répondrez aux appels des clients, distributifs et...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 2 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Mission et ObjectifsL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI, spécialisée dans le secteur des loisirs, du confort et de l'esthétique, recherche un Responsable SAV H/F pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Responsable SAV H/F, vous serez chargé de la gestion des appels clients, de la réalisation des interventions chez les clients, de la...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 2 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste :Avec l'accompagnement du responsable opérationnel du site et au sein d'une équipe expérimentée, vous aurez pour mission de :Participer à la gestion des appels clients (distributeurs et particuliers) et garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de premier niveauRéaliser les interventions chez les clients que ce soit...

  • Spécialiste SAV H/F

    il y a 5 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionRejoindre l'équipe de LE MERCATO DE L'EMPLOI, c'est avoir l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et valorisant. En tant que Responsable SAV H/F, vous aurez pour mission de :Gestion des appels clients : répondre aux besoins des clients, garantir le respect des délais d'intervention SAV et de maintenance de...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Technimaine Temps plein

    Offre de Poste : Technicien SAV Maintenance Itinérant 72 F/HTechnimaine, une entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance de matériel d'élevage de volailles et de porcs, recherche un technicien SAV maintenance itinérant pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien SAV maintenance itinérant sera chargé de réaliser les entretiens...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Technimaine Temps plein

    Offre de PosteTechnicien SAV et Maintenance H/F chez Adaf/TechnimaineMissionVous êtes chargé(e) de réaliser les entretiens préventifs et curatifs d'installations pour assurer le confort des éleveurs et des animaux. Vous interviendrez sur le secteur de la Sarthe et ses environs.Compétences requisesConnaissances en électricité et en...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Technimaine Temps plein

    Poste de Technicien SAV et Maintenance H/F chez Adaf/TechnimaineVous êtes un professionnel expérimenté en maintenance et SAV, avec une bonne connaissance du monde agricole? Vous aimez travailler de manière autonome et être en contact avec la clientèle? Ce poste est fait pour vous!MissionVous serez rattaché(e) au Responsable de Service et aurez pour...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Technimaine Temps plein

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  • Le Mans, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING|DE GRAET CONSULTING Temps plein

    Poste de Responsable Service Après-Vente H/FEn lien direct avec le Directeur Technique, vos missions principales incluront : - Superviser, dynamiser et inspirer l'équipe (6 personnes)- Planifier et organiser les ressources nécessaires aux interventions tout en apportant un soutien technique aux techniciens- Assurer la qualité du service ainsi que la...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien SAV et Installation H/FCenturion Search recrute pour un fabricant international de matériels d'électroérosion.Compétences et ResponsabilitésRéalisez l'installation de nouveaux matériels chez les clients, garantissant une mise en œuvre efficace et efficiente.Assurez les opérations de maintenance préventive et...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Maintenance Itinérant H/FRattaché au Responsable de Services, le Technicien de Maintenance Itinérant assure les opérations de maintenance chez les clients.Missions PrincipalesAssurer, sur les sites des clients, la maintenance des équipements suivant les avis d'intervention adressés par le Planning SAV,Intervenir sur tous les...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ERMHES Temps plein

    Description du posteLe travail demandé consiste en l'exécution des différentes opérations nécessaires au montage et à la mise en route d'appareils de levage et autres équipements spécifiques (monte handicapés - monte-charge - automatisme de porte etc...), dans le respect des consignes de sécurité et des règles de l'art.En période de sous-charge,...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Legrand - OPELSUZUKIMG Le Mans Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes un groupe familial créé en 1982 par deux frères, Georges et Frédéric, où la proximité et la convivialité sont des valeurs fondamentales, qui animent toutes nos équipes au quotidien tout en alliant croissance et performance.Nous avons su conquérir et trouver notre place sur le marché de l'automobile en nous distinguant...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 jours


    Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France Chronos Laroche Temps plein

    A propos de l'entrepriseChronos Laroche est une agence spécialisée en intérim, CDD, CDI et contrats saisonniers. Nous sommes un réseau d'agences d'emploi sous forme de SCOP privilégiant les valeurs humaines. Nous offrons un accompagnement unique à nos candidats, car pour nous, vous n'êtes pas un numéro. Vous intégrez une entreprise dynamique, fière...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING|DE GRAET CONSULTING Temps plein

    Poste : Chef de Service Après-Vente H/FRattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez pour missions principales : - Diriger, dynamiser et inspirer une équipe de 6 personnes.- Planifier et organiser les ressources nécessaires aux interventions tout en apportant un soutien technique aux techniciens.- Assurer la qualité du service et la rentabilité des...

  • Technicien Itinérant H/F

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France CCLD Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en maintenance d'équipements industriels, mécaniques et électriques? Vous avez le goût du travail bien fait et le sens du service client?CCLD, cabinet de recrutement, recrute pour son client acteur mondial de l'intralogistique, un leader dans les secteurs d'équipements de manutention, de stockage et...

  • Technicien Itinérant H/F

    il y a 6 jours


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