Commercial de Ligne TER
il y a 2 semaines
En tant que Commercial de Ligne, vous êtes chargé de la prise en charge du client et du contrôle des titres de transport. Vous serez basé à Mulhouse et travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trams-trains et en gare, en tenue commerciale.
Missions Principales- La sauvegarde des recettes en gare et à bord : contrôle des titres de transport, opérations de présence visible et rassurante dans les gares et dans les trams-trains, participation aux opérations d'accueil embarquement / débarquement sur le périmètre Mulhouse/Kruth.
- L'accueil, l'information et la prise en charge de la clientèle en gare : renseignement, information, orientation des clients, assistance aux clients pour l'achat des produits.
- La gestion des situations perturbées : information, prise en charge et assistance à la clientèle, information voyageurs en situations perturbées prévues ou inopinées.
- La prescription des produits et des services : prescription des produits et services à bord du train et en gare, démarchage des clients et information sur les services.
- La sûreté : participation à la sûreté tant dans les trams-trains que dans les haltes, par la visibilité et la présence, mais aussi par les signalements de faits anormaux et effectuer la verbalisation éventuelle (agent assermenté).
- La tournée des sites : tournées de gestion de site, contribution à la conformité de l'affichage, contrôle de l'état de marche des équipements commerciaux, signalisation des dégradations du mobilier d'accueil et de confort, contrôle de l'état de propreté des installations au service du client.
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trams-trains (dont heures de nuit, week-end et jours fériés), amplitude horaire de 3h50 à 00h15.
ContexteTravail en autonomie ou en équipe, à bord des trams-trains et en gare, en tenue commerciale.
FormationAfin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier.
Profil RecherchéSans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme, vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...).
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
Compétences et Qualités- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maitrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Organisation
- Capacité à travailler en équipe
À l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 26 EUR et 29 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Vous bénéficierez également de nombreux avantages, tels que la quasi gratuité des trains, 28 jours de congés et des RTT, une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF, un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation, une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant, une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge, un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs, un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement et une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
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Agent commercial de ligne TER à Mulhouse
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription de l'employeurAvec TER, SNCF Voyageurs se positionne au plus près des attentes de ses clients grâce à un réseau dense sur l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de voyageurs utilisent nos trains et cars pour se déplacer en France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée, dédiée à offrir...
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Agent commercial de ligne TER à Mulhouse
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses usagers à travers un réseau étendu sur l'ensemble du territoire. Avec un accent sur l'intermodalité, nous facilitons les déplacements quotidiens de 1,1 million de passagers grâce à nos trains et cars.Mission du posteEn tant qu'Agent commercial de...
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Agent commercial de ligne TER à Mulhouse
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAvec TER, SNCF Voyageurs s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau dense sur l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de voyageurs utilisent nos trains et cars, illustrant notre rôle clé dans la mobilité durable.Détails du posteEn tant qu'Agent commercial de ligne, vous jouez un rôle...
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Commercial de Ligne TER
il y a 7 heures
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription du PosteEn tant que Commercial de Ligne, vous êtes chargé de la prise en charge du client et du contrôle des titres de transport. Vous serez basé à Mulhouse et travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trams-trains et en gare, en tenue commerciale.Missions PrincipalesLa sauvegarde des recettes en gare et à bord : contrôle des...
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Commercial ou commerciale de Ligne TER
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription du posteEn tant que Commercial ou commerciale de Ligne TER, vous êtes chargé de la prise en charge du client et du contrôle des titres de transport. Vous serez basé à Mulhouse.Missions principalesLa sauvegarde des recettes en gare et à bord :Contrôle des titres de transport aussi bien à bord qu'au solOpérations de présence visible et...
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Commercial de Ligne TER
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription du posteEn tant que Commercial de Ligne, vous êtes chargé de la prise en charge du client et du contrôle des titres de transport. Vous serez basé à Mulhouse.Missions principalesLa sauvegarde des recettes en gare et à bord :Contrôle des titres de transport aussi bien à bord qu'au solOpérations de présence visible et rassurante dans les...
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Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Mulhouse
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription du posteL'agent d'escale ferroviaire TER est un professionnel clé dans l'équipe de SNCF Voyageurs. En tant que garant de la sécurité et de la qualité des services, il est responsable de la préparation et de la réception des trains en gare.MissionsPréparation des trains : manoeuvre des trains en collaboration avec les...
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Agent de gare ferroviaire TER
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAu sein de SNCF Voyageurs, nous nous engageons à répondre aux attentes de nos clients grâce à un réseau dense et efficace. Avec TER, nous facilitons l'intermodalité, permettant à plus d'un million de passagers de voyager chaque jour à travers la France grâce à nos trains et cars.Mission du posteEn tant qu'agent de gare...
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Commercial en Ligne
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France A l'Ombre des Marques Temps plein**Développez votre carrière dans le commerce de détail**Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente en Prêt-à-Porter pour rejoindre notre équipe à Mulhouse. En tant que membre de notre équipe commerciale, vous serez chargé(e) de:**Accueillir et conseiller nos clients****Développer le chiffre d'affaires du magasin****Garantir l'attractivité du...
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Responsable d'Escale Ferroviaire en Gare
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau dense couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, TER facilite les déplacements de 1,1 million de passagers grâce à ses 8 trains et 1 car en circulation. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe...
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Délégué commercial
il y a 2 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Elis Temps pleinDescription de l'offreVous êtes un professionnel expérimenté en vente de services, autonome et persuasif, et vous cherchez un CDI avec des possibilités d'évolution?Le rôleEn tant que commercial(e) terrain, vous serez chargé(e) de développer notre activité en rencontrant nos prospects et en étant à l'écoute de leurs besoins.Vous présenterez nos...
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Agent de Services Ferroviaires à Mulhouse
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseTER, une entité de SNCF Voyageurs, se positionne comme un acteur clé dans la mobilité des usagers à travers un réseau dense sur l'ensemble du territoire. Chaque jour, nous facilitons les déplacements de 1,1 million de passagers grâce à nos trains et cars. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe...
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Chargé d'affaires Commercial
il y a 6 jours
Mulhouse, Grand Est, France ELIS Temps pleinDevenir un Ambassadeur Commercial chez ELISAvec plus d'un siècle d'expertise, ELIS fournit des solutions de location-entretien de textile, d'équipements d'hygiène et de bien-être. Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'affaires Commercial pour rejoindre notre équipe et aider nos clients à se concentrer sur leur cœur de métier.MissionVous serez...
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Ambassadeur Commercial
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France Elis Temps pleinDescription de l'offre Développez votre carrière en tant que commercial Nous recherchons un commercial dynamique et persuasif pour rejoindre notre équipe à Elis. En tant que commercial, vous serez chargé de développer nos ventes et de renforcer notre présence sur le terrain. Vos responsabilités Ø Vous allez à la rencontre de nos...
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Responsable de la Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de la Clientèle Commerciale CDI | Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions principales Management et animation d'équipe Assurer l'encadrement et le développement des compétences de vos collaborateurs, y compris ceux travaillant sur des sites délocalisés. Établir et évaluer les objectifs de votre équipe. Suivre...
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Responsable de la Relation Clientèle Commerciale
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de la Relation Clientèle Commerciale CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Animation et Management Superviser et accompagner le développement des compétences de l'équipe, y compris sur les sites délocalisés. Établir et évaluer les objectifs de performance de chaque membre de l'équipe. Organiser...
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Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Mulhouse
il y a 4 semaines
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription du posteEn tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé à Mulhouse.Vos missions principales...
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Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Mulhouse
il y a 3 semaines
Mulhouse, Grand Est, France SNCF Temps pleinDescription du poste En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vous êtes basé à Mulhouse. Vos missions...
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Responsable Commercial IT
il y a 1 mois
Mulhouse, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leur recherche des meilleures opportunités en France et à l'international. Tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique pour mieux répondre à vos enjeux.Description du posteDans ce rôle stratégique, vous...
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Ingénieur commercial f/h
il y a 7 jours
Mulhouse, Grand Est, France Eiffage Temps pleinMissionEn tant qu'ingénieur commercial, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise Eiffage Énergie Systèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de conception, de réalisation et d'exploitation pour identifier les opportunités de développement et de...