Chef de Projet de Livraison de Services

il y a 3 semaines


SaintDenis, Île-de-France AMAGO EXPERTISE Temps plein
Recherche d'un Service Delivery Manager H/F

AMAGO EXPERTISE recherche pour l'une de ses clients un Service Delivery Manager H/F pour une prestation de longue durée.

Missions
  • Responsable opérationnel du run des applications sur les environnements de production.
  • Assurer la qualité du service aux clients, les délais, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques dans le respect des procédures en place.
  • Assurer l'assistance aux clients faces aux différents problèmes liés aux environnements production.
  • Contribuer à l'amélioration continue du service rendu.
  • Piloter l'ensemble des contributeurs opérationnels pour assurer le fonctionnement des environnements.
  • Contact privilégié du client pour le suivi des demandes récurrentes sur les environnements.
  • Prendre le lead lors des cellules de crise sur les incidents majeurs.
  • Animation des comités de pilotage (COPILS), CABs,..
  • Rédaction des points de production, des incidents majeurs et les communiquer au Métier et aux équipes concernées IT.
Profil Candidat
  • 10 ans d'expérience professionnelle.
  • Expérience confirmée en tant que SDM / Gestion et pilotage du RUN / Qualité IPCM incident, problem et change / Expérience en production.
  • Excellente connaissance des processus et standard ITIL.
  • Background technique en infrastructure.
  • Anglais obligatoire oral et écrit.


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Missions du Chef de ProjetLe Chef de Projet est chargé de contribuer à la bonne appropriation du nouveau dispositif d'évaluation des ESSMS et à la pédagogie nécessaire à sa bonne mise en œuvre. Il contribue aux réflexions sur l'ensemble du dispositif d'évaluation avec les autres membres de l'équipe du service évaluation et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Missions du Chef de ProjetLe Chef de Projet est chargé de contribuer à la bonne appropriation du nouveau dispositif d'évaluation des ESSMS et à la pédagogie nécessaire à sa bonne mise en œuvre. Il participe aux réflexions sur l'ensemble du dispositif d'évaluation avec les autres membres de l'équipe du service évaluation et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de santé Temps plein

    Poste à pourvoirLa Haute Autorité de santé recherche un chef de service scientifique adjoint pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de coordonner l'activité du service, en lien avec deux autres adjoints au chef de service, et de relayer les orientations validées par la Commission dédiée. Vous encadrerez et contrôlerez la qualité de...

  • Chef de projet

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Chef de projetDirection et service d'affectation :La Haute Autorité de Santé (HAS) est chargée de la validation ou de l'élaboration des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et du dispositif d'évaluation de la qualité des prestations délivrées par les établissements sociaux et médico-sociaux.A cet effet, elle est...


  • Saint-Denis, Île-de-France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission : La Fondation des Amis de l'Atelier recrute pour son pôle médicalisé un chef de service éducatif. Au sein de l'équipe de Direction, vous participez au pilotage et à la mise en œuvre du projet d'établissement/de Pôle. Vous serez plus particulièrement investi d'une mission de gestion des plannings et des remplacements des personnels...


  • Saint-Denis, Île-de-France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission : La Fondation des Amis de l'Atelier recrute pour son pôle médicalisé un chef de service éducatif. Au sein de l'équipe de Direction, vous participez au pilotage et à la mise en œuvre du projet d'établissement/de Pôle. Vous serez notamment chargé de la gestion des plannings et des remplacements des personnels accompagnants. Profil :...


  • Saint-Denis, Île-de-France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Mission : La Fondation des Amis de l'Atelier recrute pour son pôle médicalisé un chef de service éducatif. Au sein de l'équipe de Direction, vous participez au pilotage et à la mise en œuvre du projet d'établissement/de Pôle. Vous serez plus particulièrement investi d'une mission de gestion des plannings et des remplacements des personnels...

  • Chef de service scientifique

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Missions du posteEn tant qu'assistant(e) au chef de service scientifique, vous serez chargé(e) d'accompagner et de suivre les chefs de projet dans la conduite de leurs projets et de valider la qualité de leur travail.Vous devrez également mettre en œuvre le programme de travail du service en adéquation avec les objectifs stratégiques de la HAS...


  • Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projet pour renforcer l'expérience utilisateur du Stade de France.MissionsVous assisterez le chef de projet applicatif dans la gestion des projets SI et la résolution des incidents informatiques.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des outils Microsoft, notamment Office 365, SharePoint et...

  • Chef de projets scientifiques

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Chef de projet scientifiqueLe service Évaluation et Outils pour la Qualité et la Sécurité des Soins (SEvOQSS) de la Haute Autorité de Santé recherche un chef de projet scientifique pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de piloter des projets nécessitant une expertise médicale, d'évaluer la faisabilité et la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Adjoint(e) au chef de service scientifiqueL'Haute Autorité de Santé (HAS) recherche un(e) Adjoint(e) au chef de service scientifique pour rejoindre son équipe de spécialistes en évaluation des dispositifs médicaux.MissionsAccompagner et suivre les chefs de projet dans la conduite de leurs projets et valider la qualité de leur...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Adjoint(e) au chef de service scientifiqueL'Haute Autorité de Santé (HAS) recherche un(e) Adjoint(e) au chef de service scientifique pour rejoindre son équipe de spécialistes en évaluation des dispositifs médicaux.MissionsAccompagner et suivre les chefs de projet dans la conduite de leurs projets et valider la qualité de leur...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet applicatif pour renforcer notre équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI.MissionsVous participerez à l'ensemble de déploiement et montée en version de nos applications et outils métiers qui compose le service informatique. En lien constant avec les utilisateurs internes et nos...

  • Chef de projet SESPEV

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Chef de projet SESPEVMission du posteLe Chef de projet SESPEV est chargé de conduire les évaluations et les recommandations en matière de santé publique et d'évaluation des vaccins. Il travaille sous la responsabilité du chef de service et de ses adjoints pour mettre en œuvre les missions du service.Compétences...

  • Chef de projet SESPEV

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Chef de projet SESPEVL'Haute Autorité de Santé (HAS) recherche un Chef de projet pour rejoindre son service d'évaluation en santé publique et vaccins (SESPEV).Missions du posteLe Chef de projet sera chargé de conduire des projets d'évaluation des technologies de santé, notamment des vaccins, des médicaments et des...

  • Chef de projet SESPEV

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Chef de projet SESPEVMission du posteLe Chef de projet SESPEV est chargé de conduire les évaluations et les recommandations en matière de santé publique et d'évaluation de vaccins. Il travaille sous la responsabilité du chef de service et de ses adjoints pour mettre en œuvre les missions du service.Compétences...

  • Chef de projet applicatif

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Stade de France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels du Stade de France pour une expérience enrichissante et stimulante!MissionNous recherchons un Chef de projet applicatif pour renforcer notre équipe actuelle du pôle Applicatif de la DSI.Vos missions seront :Principales responsabilitésPrendre en charge les incidents informatiques applicatifs et fonctionnels, les...


  • Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de santé Temps plein

    Description du posteL'Haute Autorité de santé recherche un chef de service scientifique adjoint pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est chargé de coordonner l'activité du service évaluation de santé publique et évaluation des vaccins (SESPEV) et de collaborer avec les autres adjoints au chef de service pour atteindre les...

  • Chef de projet SESPEV

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    MissionLe Chef de projet SESPEV est chargé de conduire des projets d'évaluation médico-technique et de santé publique au sein de la Haute Autorité de Santé (HAS).ResponsabilitésConduire des projets d'évaluation médico-technique et de santé publiqueÉvaluer les médicaments, dispositifs et actes en vue de leur remboursementRecommander les...

  • Chef de projet SESPEV

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir : Chef de projet SESPEVLa Haute Autorité de Santé (HAS) recherche un Chef de projet pour rejoindre son service d'évaluation en santé publique et en vaccins (SESPEV).Missions du posteConduire des projets d'évaluation médico-technique pour les vaccins et les produits de santéAssurer la rédaction d'avis et de rapports pour...