Technicien support de proximité

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Experis France Temps plein
Mission de technicien support de proximité

Experis France recherche un technicien support de proximité pour l'un de ses clients basé à Paris. La mission consiste à préparer et installer le matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiques.

Compétences requises
  • Expérience similaire d'au moins un an
  • Maitrise des outils suivants : Système Microsoft, Matériel, Outil de gestion d'incidents (GLPI), Bureautique (Pack office), Outils de ticketing
  • Connaissance de l'anglais
Responsabilités
  • Préparer et installer le matériel et/ou logiciels des systèmes et réseaux informatiques
  • Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique
  • Effectuer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité, sur les postes de travail et les périphériques, tant au niveau matériel que logiciel
  • Traiter les demandes utilisateurs : renouvellement de poste, installation de logiciel, ajout et changement de matériel sur les postes et périphériques
  • Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing ITSM
  • Mettre à jour rigoureusement l'outil de gestion de parc
  • Remonter à votre Team Leader tous dossiers litigieux
  • Participer à la rédaction de procédures liées à votre activité
Avantages
  • Télétravail encouragé
  • Tickets restaurant à hauteur de 60% et titre de transport à 50%
  • Indemnité kilométrique pour les trajets professionnels à vélo
  • Mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib pour la pratique sportive et le bien-être
  • Service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences
  • Offres culturelles, voyages et bon d'achats pour les vacances
  • Action Logement pour la recherche de logement et l'installation
  • Assistante sociale, assistance psychologique 24/7 et médecin en téléconsultation
  • Programme de cooptation pour bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée grâce à vous


  • Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

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  • Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein

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  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

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  • Paris, Île-de-France IZIWORK Temps plein

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  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

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  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un technicien en support de proximité H/F en CDI.ResponsabilitésVous serez chargé de:Gérer et résoudre les incidents de niveau 1-2 (logiciels et matériels)Installer et configurer de nouveaux postes de travailMastériser, transférer des données utilisateursConfigurer et...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Recherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi des Demandes et des Incidents :...


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    Recherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi des Demandes et des Incidents :...


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    Recherche d'un Technicien Support de Proximité VIPNEURONES, une entité spécialiste en formation, recherche un(e) technicien(ne) pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP en CDI.MissionsSupport Utilisateur de Proximité : apporter un niveau de service adapté aux utilisateurs VIP.Gestion et Suivi : gérer et suivre les demandes et...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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