Chargé de Production FTTH Spécialiste

il y a 2 semaines


MontSaintAignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps plein
A propos de l'emploi

Dans le cadre de sa croissance, Covage Infra recherche un Chargé de Production FTTH et de Relation Clients pour renforcer son équipe.

Ce poste consiste à assurer la prise en charge des commandes FTTH des clients opérateurs, de leur traitement bout en bout, et de fournir une vision claire de l'état de ces commandes.

Vous piloterez les commandes clients, en prenant en charge les demandes d'intervention, en suivant l'avancement et la réalisation des interventions de production, et en mettant à jour les systèmes d'information.

Vous serez également chargé de la saisie des données nécessaires à la gestion du plan de charge, du contrôle des opérations effectuées, et du suivi du workflow et des escalades.

En outre, vous assurerez la prise d'appels entrants et contrôlerez l'atteinte des objectifs et le respect des engagements en terme de délais et de qualité.

Vous aurez également pour tâche d'émettre des reporting internes et externes, de générer et de suivre les indicateurs KPI, et d'escalader à différents niveaux pour résoudre les problèmes.

Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 4 mois, et vous serez chargé de travailler en CDD pour une durée de 4 mois.

Ce poste est idéal pour les personnes organisées, curieuses, dotées d'un fort sens du service et ayant d'excellentes compétences relationnelles.

Vous serez également chargé de travailler en équipe et de contribuer à la croissance de l'entreprise.

Ce poste est également ouvert aux personnes issues de différents horizons, et vous serez chargé de travailler en équipe et de contribuer à la croissance de l'entreprise.

Vous serez également chargé de travailler en équipe et de contribuer à la croissance de l'entreprise.

Vous serez également chargé de travailler en équipe et de contribuer à la croissance de l'entreprise.

  • Piloter les commandes clients
  • Prendre en charge les demandes d'intervention
  • Suivre l'avancement et la réalisation des interventions de production
  • Mettre à jour les systèmes d'information
  • Saisir les données nécessaires à la gestion du plan de charge
  • Contrôler les opérations effectuées
  • Suivre le workflow et les escalades
  • Prise d'appels entrants
  • Contrôler l'atteinte des objectifs et le respect des engagements
  • Émettre des reporting internes et externes
  • Générer et suivre les indicateurs KPI
  • Escalader à différents niveaux
Profil

Les atouts pour réussir sur ce poste :

Issu(e) d'un Bac +2 Relation Clients, vous justifiez d'une première expérience en service clients et/ou dans le domaine de la télécommunication.

Nous recherchons une personne organisée, curieuse, dotée d'un fort sens du service et ayant d'excellentes compétences relationnelles.

Les + chez Covage Infra :

  • Cadre de travail agréable au sein de locaux flambants neufs
  • Politique de mobilité interne favorisant l'évolution professionnelle
  • Possibilité d'avoir recours à 1 journée de télétravail par semaine
  • Régime de travail de 37h par semaine

  • Chargé de Production FTTH

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionNos objectifs :Assurer la prise en charge des commandes FTTH des Clients Opérateurs, et leur traitement bout en bout (de l'entrée des commandes dans le système d'information jusqu'à la livraison effective de ces liaisons), tout en fournissant une vision claire de l'état de ces commandes, auprès de chacun des Clients Opérateurs concernés.Ce...

  • Chargé de Production FTTH

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France COVAGE INFRA Temps plein

    MissionCe poste est à pourvoir en CDD pour la durée de 4 mois.Piloter les commandes clients Prendre en charge les commandes clients – FTTH en actif et en passif (infrastructure réseau Covage ou tiers) Etablir et transmettre les demandes d'intervention clients au planificateur d'intervention Piloter et suivre l'avancement et la réalisation des...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API Castres Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé/Chargée de production de week-end est responsable de la gestion des opérations de production dans le respect des BPF, procédures, délais et procédés définis.Compétences requisesVeiller au bon déroulement des opérations de productionAssurer la qualité des opérations réalisées et du flux de productionGarantir le...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API Castres Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé/Chargée de production de week-end pour rejoindre notre équipe à API Castres.ResponsabilitésVeiller au bon déroulement des opérations de production : garantir le respect des BPF, procédures, délais et procédés définis.Assurer la qualité des opérations réalisées : garantir la qualité des...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Zoo de Beauval Temps plein

    PrésentationAu sein du ZooParc de Beauval, nous recherchons un(e) Spécialiste en Recrutement de Talent pour renforcer notre équipe dédiée au recrutement et au développement RH.Nous proposons une opportunité unique de découvrir un environnement atypique et d'acquérir des compétences en matière de recrutement.


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API Castres Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la production ? API Castres est une entreprise dynamique qui cherche un Coordinateur.trice de Production pour renforcer son équipe !Description du posteL'objectif principal de ce rôle est de veiller au bon déroulement des opérations de production. Vous...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Harry Hope Temps plein

    Développez votre carrière avec Harry HopeNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe innovante.Mises en production et changementsVous accompagnez les chefs de projet lors des mises en production et des changements pour assurer la liaison avec le support applicatif.Maintenance et sécuritéVous assurez la maintenance...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Découvrez votre rôle au sein d'EPI NormandieEPI Normandie, un Groupement d'Employeurs, recherche pour une entreprise adhérente un spécialiste en formation et développement de procédés industriels. Description du posteMission éducative :Enseigner et accompagner des apprenants en BTS et/ou des salariés d'entreprises dans le domaine de la production...

  • Ingénieur méthodes H/F

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HEDON Temps plein

    Rejoignez HEDON, une entreprise innovante qui ambitionne de se faire une place parmi les leaders du conseil en ingénierie et en technologies.Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur méthodes H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en optimisation industrielle.En tant qu'Ingénieur méthodes H/F, vous serez chargé de :Élaborer les...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Agence de Yvetot (76) Temps plein

    Poste de Spécialiste en Pose de RéseauxL'Agence de Yvetot (76) recherche un spécialiste en pose de réseaux pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Réaliser des opérations de manoeuvre dans le cadre de pose de réseauxPoser des canalisations ou des fourreaux, manutention et levage, remblaiement de tranchéeUtiliser le petit matériel de...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ZooParc de Beauval Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le ZooParc de Beauval est un établissement réputé pour ses réserves d'espèces animales menacées et sa contribution au développement durable. Sur plus de 44 hectares, notre parc accueille plus de 800 espèces différentes, dont les fameux pandas géants. Nous sommes classés 4ème plus beau zoo du monde, selon...

  • Opérateur de production

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Partnaire PONTIVY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose de nombreuses opportunités d'emploi dans divers secteurs.A propos du poste : Nous recherchons un Agent de production H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Mur de Bretagne. Sous la responsabilité du Chef d'équipe, vous serez chargé de la...

  • Chef de production week-end

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API MONTAUBAN Temps plein

    Vous êtes chargé de l'animation des équipes de week-end afin d'atteindre les objectifs de production et de prendre les mesures nécessaires en matière de sécurité et de fonctionnement de la production.Organiser et planifier les activités des équipes de week-endSuivre les objectifs de productionAnimer les équipes présentes durant les postes de...

  • Chef de production week-end

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API MONTAUBAN Temps plein

    Vous êtes chargé de l'animation des équipes de Week end afin d'atteindre les objectifs de production et de prendre les mesures nécessaires en matière de sécurité et de fonctionnement de la production.Organiser et planifier les activités des équipes de weekendSuivre les objectifs de productionAnimer les équipes présentes durant les postes de Week...

  • Chef de production week-end

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API MONTAUBAN Temps plein

    Vous êtes chargé de l'animation des équipes de Week end afin d'atteindre les objectifs de production et de prendre les mesures nécessaires en matière de sécurité et de fonctionnement de la production.Organiser et planifier les activités des équipes de weekendSuivre les objectifs de productionAnimer les équipes présentes durant les postes de Week...

  • Spécialiste comptable

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ROUEN PL-BIC (76010) Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous rejoindrez notre équipe de FIDUCIAL EXPERTISE, spécialiste des prestations comptables, en tant que spécialiste comptable. Vous serez intégré au sein de notre agence de Mont-Saint-Aignan et chargé de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients PL et BIC.MissionsVous aurez la responsabilité d'un...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Développez votre expertise en maintenance technique bâtimentaireContexte :La Banque de France recherche un Spécialiste en maintenance technique bâtimentaire pour renforcer son équipe à Rouen. Vous intégrerez la direction de l'Immobilier (DIMMO) et plus particulièrement le Service au Réseau (SAR) en charge des travaux, de la maintenance et des...

  • Chef de production Week-end

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API MONTAUBAN Temps plein

    Vous êtes chargé de l'animation des équipes de Week-end afin d'atteindre les objectifs de production et de prendre les mesures nécessaires en matière de sécurité et de fonctionnement de la production.ResponsabilitésOrganisation et planification : Organiser et planifier les activités des équipes de weekendSuivi des objectifs : Suivre les objectifs...

  • Chef de Production Samedi

    il y a 6 jours


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France API MONTAUBAN Temps plein

    Missiez à la qualité et à l'efficacitéAvec API MONTAUBAN, nous recherchons un Chef de Production Samedi pour renforcer notre équipe.Description du posteVous êtes chargé de veiller à l'animation des équipes de Week-end, afin d'atteindre les objectifs de production. Vous devez prendre les mesures nécessaires en matière de sécurité et de...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Zoo de Beauval Temps plein

    Mission et ResponsabilitésLe Zoo de Beauval cherche un vétérinaire clinicien à temps plein pour rejoindre son équipe de soins vétérinaires. En tant que spécialiste en santé animale, vous serez chargé de la prévention et du traitement des maladies des animaux du parc.Compétences et ExpériencePour ce poste, nous recherchons un vétérinaire...