Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

il y a 3 semaines

SaintDenis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

Vous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en effectuant des contacts par téléphone, SMS, etc.

Vous répondez aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et les recevez à la Direction territoriale pour des problématiques d'impayés.

Vous proposez, mettez en place et suivez les plans d'amortissement ou autres solutions de délais/détail du paiement des dettes des locataires.

Vous assurez un suivi spécifique et régulier des rejets de prélèvement.

Afin d'optimiser le taux de recouvrement, vous suivez régulièrement, en lien avec votre manager, l'état d'avancement des impayés de votre secteur et décidez, le cas échéant, de passer certains dossiers en action judiciaire.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le/la conseiller social, la/le gestionnaire territorial, les responsables de secteur afin de leur signaler les situations de locataires qui nécessiteraient un accompagnement social ou pour apporter des réponses aux réclamations liées aux régularisations de charges.

Vous vous assurez du versement des aides sur aides financières publiques ou privées, y compris les APL.

Vous participez à la préparation des instances partenariales (CPIL, CCAPEX, ) en externe et y assurez la représentation d'Antin Résidences, le cas échéant.

Vous signalez aux instances (CAF/CCAPEX) des dossiers d'impayés suivant la réglementation en vigueur et suivez l'état d'avancement des procédures avec ces instances.

Vous suivez les dossiers de surendettement et le cas échéant, établissez les fiches de passage en perte dans le cadre des procédures judiciaires de rétablissement personnel (ou surendettement). Si nécessaire, vous transmettez les dossiers au contentieux en cas de non-respect de l'accord de paiement et/ou mise en demeure.

Vous contrôlez les factures liées à l'activité (huissiers, avocats, cabinet de recouvrement, enquêteurs) avant envoi pour visa à votre manager.

Vous mettez à jour le module recouvrement (IKOS PIC) et assurez le suivi & traitement des réclamations via IKOS et alimentez la GED.

Compétences requises

Vous êtes titulaire d'un minimum de Baccalauréat avec une expérience dans le recouvrement amiable.

Vous êtes organisé.e, rigoureux/se, autonome, avec un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez le sens du service client et vous possédez un bon relationnel. Une connaissance de l'Habitat social serait un plus.

Fourchette de salaire

28-32 k

  • Gestionnaire de recouvrement amiable F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    Vous rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de l'Assurance retraite Caisse nationale en tant que Gestionnaire de recouvrement amiable F/H.Vous participez à l'instruction des dossiers de recouvrement de créances (indu du vivant et décès...) selon les procédures de recouvrement définies et ce, en lien avec les partenaires...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de recouvrement des créances des locataires en impayé. Vous traitez les courriers reçus, répondez aux appels téléphoniques des clients et effectuez des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous gérez les sollicitations et réclamations des locataires et les transmettez à la Direction...

  • Gestionnaire de recouvrement amiable

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionL'Assurance retraite Caisse nationale recherche un Gestionnaire de recouvrement amiable pour rejoindre son département de la gestion des comptes retraite.Compétences requisesAnalyser la situation et le type de créanceCollecter les informations nécessaires au traitement du dossierTraiter et contrôler les pièces justificatives et documents...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de recouvrement des dettes des locataires en impayé. Vous traitez les courriers reçus, répondez aux appels téléphoniques des clients et contactez les locataires par téléphone, SMS, etc.Vous gérez les sollicitations et réclamations des locataires et les transmettez à la Direction territoriale...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en effectuant des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous répondez aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et les recevez à la...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en contactant les locataires par téléphone, SMS, etc.Vous répondez aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et les recevez à la...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en contactant les locataires par téléphone, SMS, etc.Vous répondez aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et les recevez à la...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en effectuant des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous êtes également responsable de répondre aux différentes sollicitations et réclamations des...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Gestionnaire de RecouvrementNous recherchons pour notre client, Grand Groupe, basé à Saint Denis, un Gestionnaire de Recouvrement (H/F) pour un poste en CDI.MissionsGestion totale des comptes clients de votre portefeuilleÉmissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et communication par mail suivant un...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Gestionnaire de RecouvrementNous recherchons pour notre client, Grand Groupe, basé à Saint Denis, un Gestionnaire de Recouvrement (H/F) pour un poste en CDI.Missions PrincipalesGestion totale des comptes clients de votre portefeuilleÉmissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et communication par mail...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire de Recouvrement (H/F) pour un poste en CDI.Missions Principales : Gestion totale des comptes clients de votre portefeuille Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et communication par mail suivant un portefeuille débiteur ciblé Recouvrement de...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, Grand Groupe, basé à Saint Denis, un Gestionnaire de Recouvrement (H/F) pour un poste en CDI.Vos missions principales : Gestion totale des comptes clients de votre portefeuille Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et communication par mail suivant un portefeuille...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire de Recouvrement (H/F) pour un poste en CDI.Missions Principales : * Gestion totale des comptes clients de votre portefeuille* Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et communication par mail suivant un portefeuille débiteur ciblé* Recouvrement de...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste :Nous recherchons pour notre client, Grand Groupe, basé à Saint Denis, un Gestionnaire de Recouvrement (H/F) pour un poste en CDI.Vos principales missions seront les suivantes :* Gestion totale des comptes clients de votre portefeuille* Émissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, mise en demeure et communication par mail...

  • Gestionnaire de recouvrement amiable

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    Le métier de la gestion du recouvrement est un domaine passionnant qui nécessite une grande attention aux détails. En rejoignant le département de la gestion des comptes retraite de l'Assurance retraite Caisse nationale, vous serez en charge de l'instruction des dossiers de recouvrement de créances, en lien avec les partenaires internes et...

  • Chargé de recouvrement contentieux

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Chargé de recouvrement contentieuxLa Société Générale Assurances recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement contentieux pour rejoindre son équipe.MissionsGérer le recouvrement de créances : Rencontrer les débiteurs, trouver un accord amiable ou lancer et suivre une procédure judiciaire, conforter les garanties existantes et en prendre de...

  • Gestionnaire de recouvrement amiable

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de participer à l'amélioration de la qualité et des délais de traitement des dossiers de recouvrement, en lien avec les partenaires internes et externes.Compétences requisesAnalyser la situation et le type de créanceCollecter les informations nécessaires au traitement du dossierTraiter et contrôler...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Sinclair Ressources en tant que Gestionnaire de Recouvrement, rattaché(e) au Responsable recouvrement et au sein d'une équipe de 6 personnes.MissionsVous serez chargé(e) de :Gérer et analyser les comptes clients de votre portefeuilleEffectuer des émissions et des réceptions d'appels, des relances téléphoniques...

  • Chargé de Recouvrement et de Comptabilité H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    Offre de poste : Comptable Client H/FLE CERCLE INTERIMAIRE, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie, recherche pour l'un de ses clients un comptable client H/F.MissionsEnregistrer les règlements quotidiens et lettrer les comptes tiersFaire du recouvrementLa connaissance du secteur industriel serait appréciéeCompétences requisesMaîtrise...

  • Chargé de recouvrement contentieux

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Chargé de recouvrement contentieuxL'entreprise Banque Française Commerciale - Océan Indien recherche un Chargé de recouvrement contentieux pour rejoindre son équipe.MissionsGérer le recouvrement d'une créance : rencontrer les débiteurs, trouver un accord amiable ou lancer et suivre une procédure judiciaire, conforter les garanties...