Charge de relation client métier Particuliers
il y a 3 jours
À propos de notre entreprise
Lyonnaise de Banque est un acteur engagé et socialement responsable dans le domaine bancaire. Nous privilégions la croissance des compétences, la promotion interne, une protection sociale robuste ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et d'équilibre des temps de vie pour accompagner nos 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à Lyonnaise de Banque, nos collaborateurs bénéficient :
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- de jours de RTT par an
- d'un rythme de travail adapté grâce à un nouvel accord QVT qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par mois
- d'une protection sociale renforcée
- d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Présentation de l'offre
Nous recherchons un chargé de relation client métier Particuliers doté d'une personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Rôle et responsabilités
Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clientsFidéliser un portefeuille clients sur le long termeIdentifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entitéCo-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internesDévelopper son portefeuille en prospectant de nouveaux clientsCompétences requises
Vos missions incluent:
- Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
Montant du salaire estimé
Environ 45 000 € brut annuel
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Responsable de Relation Client Particulier
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire. Nous sommes une filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, bénéficiant de moyens d'action de tout premier ordre.Nos activités bancaires spécialisées sont logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées. Nous proposons...
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Chargé(e) de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse, qui se singularise par ses valeurs fortes et son organisation décentralisée.Comment?En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous serez en charge de piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer...
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Chargé(e) de Clientèle Particulier(e)
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CREDIT MUTUEL AUBAGNE BARTHELEMY Temps pleinQui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire coopératif qui se distingue par son organisation décentralisée et sa forte autonomie au quotidien. Nous sommes présents dans 13 départements du bassin méditerranéen et nous nous engageons à favoriser le développement économique local.Notre missionNous sommes à la...
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Chargé(e) de Clientèle Particulier
il y a 2 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CREDIT MUTUEL AUBAGNE BARTHELEMY Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Crédit Mutuel Alliance Fédérale cherche un Chargé(e) de Clientèle Particulier pour rejoindre son équipe d'Aubagne.MissionPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.CompétencesConseiller, accompagner toutes les étapes de vie...
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Chargé(e) de Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse, qui se singularise par ses valeurs fortes et son organisation décentralisée.Notre objectif est de développer des relations de confiance avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.Nous sommes présents dans 13 départements sur tout le bassin...
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Chargé(e) de Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative qui se singularise par ses valeurs et son organisation décentralisée.Comment ?En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients particuliers.Vos missionsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation...
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Chargé(e) de Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse, décentralisée et innovante, qui fait de la qualité de la relation avec ses clients son objectif premier. Cet engagement envers ses clients, propriétaires de notre Groupe, nous a permis de devenir la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14...
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Responsable de relations clients
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinDécouvrez notre équipe de conseillers commerciaux : Nous sommes une équipe de professionnels expérimentés qui travaillons ensemble pour offrir les meilleures solutions à nos clients. Fonctions clés : Établir un diagnostic des besoins clients et proposer des solutions adaptées.Détecter les besoins de vos clients et les orienter vers les bons...
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chargé de clientèle particulier(e)
il y a 2 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinMissions clésPiloter un portefeuille clients en relation omnicanale et évaluer sa performanceConcevoir et proposer des solutions personnalisées pour les besoins de chaque clientIdentifier et évaluer les opportunités de croissance pour chaque clientParticiper à la mise en place de stratégies de fidélisation pour les clientsÉchanger avec les clients...
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Spécialiste en relations clients
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IZIWORK Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé(e) de créer et de développer des relations solides avec nos clients, en garantissant un service client de qualité.Compétences requisesExpérience : Au moins 1 anSens du service client et aisance téléphoniqueQualités rédactionnelles...
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Responsable de portefeuille clientèle particulière
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinMissionPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.Compétences requisesSociabilité et capacité à établir des relations de confiance avec les clientsAdaptabilité et capacité à faire face à de nouvelles situationsCuriosité et capacité à s'adapter aux besoins des...
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Conseiller de vente
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bleu Libellule Temps pleinAccueillir et accompagner nos clientsEn tant que Conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur de la marque Bleu Libellule. Vous proposerez un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients, tant particuliers que professionnels. Vous les accompagnez dans leur recherche de produits et services, en leur proposant des conseils de qualité et en les...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste où la relation client est primordiale ?Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe de Service Clients de notre site marchand.Vous serez responsable de :Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants de nos clientsApporter des réponses commerciales sur les...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps pleinConseiller Relation ClientVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la création de valeur pour nos clients?Faire de nos points de vente des lieux de rencontre, de partage et d'expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, l'expérience vécue, la relation nouée et la satisfaction donnée seront nos...
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Gestionnaire back-office Opérations Clientèle de Particuliers
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinLes Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l'ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous recherchons un(e) Gestionnaire back-office Opérations...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinMissions clésPiloter un portefeuille de clients particuliers en relation omnicanale, en assurant son suivi et en développant sa performance.Conseiller et accompagner les clients tout au long de leurs étapes de vie.Fidéliser un portefeuille de clients sur le long terme.Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser les clients et...
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Spécialiste en relations client
il y a 4 jours
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT AUBAGNE Temps pleinCréez une carrière passionnante chez CRIT Aubagne, une entreprise leader dans les ressources humaines et le recrutement. Nous recherchons un(e) Spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe à Aubagne.Missions clés :Accueillir et conseiller les clients sur nos offresDélivrer des courriers et des colisProfil recherché :Nous recherchons...
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Responsable de portefeuille client
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinMissions clésPiloter un portefeuille de clients particuliers en relation omnicanale et développer sa performance.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation pour les clients.Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser les clients et l'entité.Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des...
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Chargé(e) de Clientèle Particulier
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CREDIT MUTUEL AUBAGNE BARTHELEMY Temps pleinQui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de...
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Conseiller clientèle service clients
il y a 3 semaines
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alinéa Temps pleinConseiller clientèle service clientsAlinéa, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes, recherche un conseiller clientèle service clients pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de :Gérer les interactions avec nos clients, par téléphone ou par emailApporter des réponses commerciales sur les produits et services de...