Agent d'accueil en charge des ateliers numériques en alternance
il y a 4 semaines
Description du poste
Présentation du service et des principales activités
Vous serez intégré(e) au sein du service Accueil Physique qui a pour principales missions :
- L'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du département
- Les relations avec les plateformes de service téléphoniques et courriels
- La promotion et l'accompagnement à l'usage des téléservices assurés
- Le développement des partenariats
Présentation du poste
Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à effectuer tout ou partie des missions suivantes :
- Mise en place d'ateliers numériques individuels et/ou collectifs au sein de l'accueil du Havre permettant d'accompagner les assurés dans l'utilisation des téléservices
- Orientation des assurés vers le bon canal de contact (rdv, espace libre-service)
- Traitement de tâches de back office relatives aux téléservices
A travers vos missions, vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein de l'environnement d'un organisme de sécurité sociale et de découvrir et appréhender l'ensemble de ses missions d'utilité publique.
Profil recherché
Vos compétences
Vous devez posséder les compétences suivantes :
- Une capacité à travailler en équipe
- Des qualités relationnelles
- Un sens de l'organisation et une gestion des priorités
- Une autonomie
- Une capacité d'adaptation et prise d'initiative
- Être en capacité de garantir le secret professionnel appliqué dans l'organisme tel que décrit dans la politique de sécurité du système d'information
- Connaître et savoir utiliser le Pack Office
Votre formation
Vous devez être titulaire d'un BAC et entamer un BTS relation clientèle.
Informations complémentaires
Lieux de travail : CPAM du Havre
Date prévue de prise de fonction :
Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Rémunération : en fonction de l'âge, en pourcentage du minimum légal ou conventionnel sur 14 mois (gratification annuelle et prime vacance incluses) selon les conditions conventionnelles.
Horaires de travail : 35H hebdomadaire.
Conditions d'emploi : titres restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur, mutuelle d'entreprise, la prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50%, avantages CSE après 6 mois d'ancienneté, ...
Horaires variables pour plus de flexibilité et pratique du télétravail une fois l'autonomie au poste.
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Agent d'accueil en charge des ateliers numériques en alternance
il y a 3 semaines
Le Havre, Normandie, France CPAM LE HAVRE Temps pleinDescription du posteAccueil et conseil des assurésVous serez intégré(e) au sein du service Accueil Physique pour assurer l'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du département.Présentation du serviceLe service Accueil Physique a pour principales missions :L'accueil et le conseil des assurésLes relations avec les plateformes de service...
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Agent d'accueil en charge des ateliers numériques en alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France CPAM LE HAVRE Temps pleinDescription du postePrésentation du service et des principales activitésVous serez intégré(e) au sein du service Accueil Physique qui a pour principales missions :L'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du départementLes relations avec les plateformes de service téléphoniques et courrielsLa promotion et l'accompagnement à l'usage des...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions et responsabilitésL'Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Il assure des actions de médiation auprès des publics et est responsable de la gestion des boutiques et du logiciel de billetterie-caisse.Activités...
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Assistant Polyvalent en Alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Le Havre, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste d'assistant polyvalent. Avantages Inscription et scolarité gratuite Diplôme de l'Education Nationale Conditions d'admission Titulaire d'un BAC ou Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP), dossier...
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Coordinateur de la médiation numérique
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions et responsabilitésSous la responsabilité du chef de service « développement informatique et numérique », vous êtes chargé de la coordination de l'offre de services multimédia sur l'ensemble du réseau des bibliothèques municipales.Activités principales :Vous accueillez, renseignez et accompagnez les publics dans les espaces, l'offre de...
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Représentant du patrimoine et agent d'accueil
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesLe Musée d'art et d'histoire du Havre recrute un Agent d'accueil et de surveillance / référent billetterie boutique (h/f)Pour le Musée d'art et d'histoireVous êtes chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire. Vous assurez des actions de médiation...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions et responsabilitésL'Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités principalesAccueil, orientation, accompagnement, surveillance et information du public français et étranger.Accueil téléphonique.Information du...
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Chargé de Mission Polyvalent
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinRecherchez une opportunité d'apprentissage et de formation avec Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste d'"assistant de gestion d'entreprise". Missions :AccueilEncaissementMise en placeGestion des stocksCommandes fournisseurs Profil...
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Commercial En Alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste de commercial en alternance dans le domaine du sport. Le candidat sélectionné effectuera un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance et sera en charge de la prospection téléphonique, de la...
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Chargé de numérisation et du patrimoine en ligne
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions et responsabilitésVous rejoignez l'équipe de la Ville du Havre en tant que Chargé de numérisation et du patrimoine en ligne. Sous la responsabilité du chef du service Conservation et valorisation du patrimoine, vous assurez la mise en valeur des collections patrimoniales en ligne, dans la bibliothèque numérique Nutrisco et leur...
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Commercial En Alternance – Spécialiste du Sport
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste de commercial en alternance dans le domaine du sport. Le candidat devra effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance. Le poste consiste à effectuer des missions de prospection...
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Chargé.e de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinRecherchez un poste de Chargé(e) Relation Client dans le secteur tertiaire avec Groupe Alternance Le Havre. Vous serez en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance. Les missions incluent l'accueil et l'aiguillage des clients, la prospection physique et digitale, la vente de sites vitrines et la relance et la fidélisation de la...
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Commercial en Alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste de commercial dans le domaine du sport. Ce poste est proposé en alternance, permettant au candidat de combiner ses études avec une expérience professionnelle. Le candidat recherché doit être titulaire d'un BAC ou d'un...
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Secrétaire de direction et agent d'accueil
il y a 1 mois
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions clésEn tant que secrétaire de direction et agent d'accueil, vous travaillerez sous la responsabilité du Chef du secteur Gestion RH – Secrétariat. Votre rôle consiste à assister la Directrice et votre responsable de secteur dans l'organisation de leurs activités.Activités accessoiresVous assisterez la Directrice dans l'organisation...
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Chargé d'accueil et de médiation à Soquence
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesMISSION PRINCIPALEEn tant que chargé d'accueil et de médiation, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement du public au sein d'un équipement de la Direction. Vous développerez des projets pour répondre aux besoins des habitants et des associations et favoriser l'épanouissement et la créativité.Activités...
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Chargé de numérisation et du patrimoine en ligne
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la richesse culturelle de la Ville du Havre en assurant la valorisation et la mise en valeur du patrimoine numérique.Activités principales Vous serez chargé de la gestion et de la mise en œuvre de projets de numérisation et de valorisation du patrimoine en ligne, notamment la création de...
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Assistant Commercial et Administratif en Alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance recherche un candidat pour un poste d'assistant commercial et administratif en alternance. Le candidat sélectionné travaillera dans un environnement dynamique et sera chargé de: Prospection téléphonique et physique Gestion du portefeuille client Rendez-vous client Devis Suivi client Gestion du fichier clientsCompétences...
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Gestionnaire d'entreprise en alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire d'entreprise en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Les missions de ce poste incluent la création de devis, la relance des clients, la facturation, la gestion des livraisons clients et la mise à jour du...
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Chargé d'accueil et de médiation à Soquence
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesMISSION PRINCIPALEEn tant que chargé d'accueil et de médiation, vous êtes l'ambassadeur de l'équipement de la Direction. Vous accueillez et accompagnez le public, développez des projets pour répondre aux besoins des habitants et des associations et favoriser l'épanouissement et la créativité.ACTIVITES PRINCIPALESVous assurez...
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Équipier Polyvalent En Alternance
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Le Havre, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste d'équipier polyvalent. Inscription et scolarité gratuite Diplôme de l'Education Nationale Conditions d'admission : Titulaire d'un BAC ou...