Coordinateur Customer Service Supply Chain

il y a 4 semaines


Rouen, Normandie, France Ferrero Temps plein
Rouen

Ferrero est une entreprise mondiale et innovante, incarnée par des marques emblématiques telles que Nutella, Kinder, et Ferrero Rocher. Nous croyons en l'importance de chaque talent et nous offrons une expérience de stage enrichissante, où chaque stagiaire est accompagné, valorisé et où ses contributions sont reconnues.

En tant que stagiaire au sein de la Direction Supply Chain, vous évoluerez et serez en interaction au quotidien avec les Clients ainsi qu'avec tous les autres services du département Supply Chain : Transport, Copacking, Improvment, Customer service, Demand & Spply planning et Planification.

Les missions de ce stage

Vous suivrez et coordonnerez le processus de commande, en étant en charge d'un portefeuille clients : de la réception de la commande jusqu'à sa livraison et sa facturation.

Vous serez l'interface entre les clients et les équipes du Département Commercial et du Département Finance de Ferrero France Commerciale.

Vous suivrez et améliorerez les principaux indicateurs liés à la logistique pour son client.

Vous collaborerez aux Projets Customer Service, en améliorant continuellement les outils (bons de commande, fichiers d'alerte et de suivi, fichiers de reporting, matériel de formation ...) et les process (EDI, développement GPA...).

Ton profil
  • Bac +4/5 Ecole de Commerce/Ingénieur/Agroalimentaire/Université
  • Très bon relationnel, qualités d'adaptation
  • Expertise des outils informatiques (Excel, maitrise SAP est un plus)

Lieu : Rouen (siège social à Mont-Saint-Aignan)

Période : 6 mois

Gratification : 1356€ bruts/mois

Pourquoi rejoindre Ferrero ?

Nos avantages :
Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine (à valider avec son manager)
Accompagnement à la recherche de logement
Une carte ticket restaurant
Un restaurant d'entreprise avec des repas équilibrés (et certains végé )
5 jours de repos gratifiés
Un colis de Noël/Pâques rempli de chocolats
Remboursement à 50% transports en commun

Nos engagements :
Ferrero s'engage à établir une culture de la diversité et de l'inclusion dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités.

Notre région Normande :
Rouen et sa vallée de la Seine sont un havre de paix pour qui y vit. Avec ses nombreux monuments, sa cathédrale la plus haute de France, son patrimoine culturel, sa gastronomie, ses produits du terroir à déguster dans ses nombreux restaurants et bars, et son emplacement central, Rouen ne peut qu'être capitale de la Normandie.

Notre cadre de travail :
Ferrero est fier d'avoir été à nouveau labellisé HappyIndex / Trainees 2024 France. Ce label reflète notre engagement à offrir une expérience de stage enrichissante, où chaque stagiaire est accompagné, valorisé et où ses contributions sont reconnues.

Ton prochain challenge ?

Le processus de recrutement

#1. Entretien téléphonique de présélection avec le/la Campus Manager (30 minutes)

#2. Entretien en Visio ou en présentiel avec ton potentiel futur tuteur (1h)

#3. Un retour constructif sous 10 jours maximum, qu'il soit positif ou négatif

Comment se préparer ? Nous t'invitions à te renseigner sur Ferrero (https://www.ferrero.fr/), tu y trouveras notre histoire, nos engagements, nos marques etc.

Onboarding

Chaque année, nous accueillons plus de 100 stagiaires et alternants venants de tous horizons. Tu seras convié(e), dès ton arrivée, à une journée d'intégration qui te permettra de rencontrer tous les Trainees Ferrero, te présenter les différents services de l'entreprise et tes futurs interlocuteurs.



  • Rouen, Normandie, France Ferrero International S.A. Temps plein

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    Rôle et ResponsabilitésCe stage vous offrira l'opportunité de rejoindre l'équipe de la Direction Supply Chain de Ferrero, où vous contribuerez à la réussite de notre entreprise en travaillant sur des projets concrets et en développant vos compétences dans un environnement où l'excellence est valorisée.Vous serez en charge de suivre et de...


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