Coordinateur de prestations H/F

il y a 1 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

Adecco soutient la CNIEG : la Caisse Nationale des Industries Électriques et Gazières, un organisme de sécurité sociale de droit privé, dédié à la gestion du régime spécial des industries électriques et gazières. La CNIEG aspire à devenir un acteur de référence dans le domaine de la protection sociale, en mettant en œuvre trois axes stratégiques principaux :

  • Fournir une expérience client personnalisée et innovante, en adéquation avec les attentes inter-régimes.
  • Optimiser les leviers de performance pour enrichir la chaîne de valeur.
  • Mettre en place un modèle organisationnel novateur et accompagner les collaborateurs face aux évolutions.

Localisée à Nantes, la CNIEG emploie 160 personnes dans un cadre d'entreprise responsabilisant, où les valeurs de confiance, respect, engagement et équité ont été co-construites par l'ensemble des salariés.

Au sein du pôle gestion retraite, composé d'une trentaine de gestionnaires de prestations et d'une douzaine de conseillers, vous serez en charge de former et d'accompagner les gestionnaires. Sous la direction d'une responsable de pôle et de son adjointe, vous aurez pour mission de gérer les demandes et dossiers clients, tout en assurant les relations avec les partenaires de la CNIEG pour garantir leur satisfaction.

Votre rôle consistera à accompagner les retraités dès leur départ à la retraite, en gérant le paiement des prestations familiales statutaires, des capitaux décès et des pensions de réversion. Vous serez également responsable des saisies sur pensions et de la gestion des cas particuliers des résidents à l'étranger. En outre, vous participerez au renfort téléphonique pour conseiller les affiliés et pensionnés, tout en traitant les courriels de demandes d'informations provenant des employeurs de la branche des IEG, en respectant les engagements de service de la CNIEG.

Une formation professionnelle vous permettra d'acquérir une compréhension approfondie de la réglementation du régime spécial et du fonctionnement de l'inter-régime, dans un contexte de digitalisation des services de relation client.

Profil recherché : Titulaire d'un bac +2/3 ou d'un bac avec expérience dans un domaine connexe (retraite, contrat de travail, assurance, etc.), vous possédez une bonne capacité d'analyse et une aisance avec les chiffres. Vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe soudée et engagée, où vous bénéficierez d'autonomie. Vous faites preuve d'une excellente rédaction et d'une aptitude à la relation clientèle par téléphone. La maîtrise des outils Office est essentielle. Votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont des atouts, tout comme votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités.

Conditions : Poste à pourvoir en CDI. La CNIEG propose un cadre professionnel épanouissant avec des avantages pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle :

  • Accès au télétravail (3 jours par semaine).
  • Flexibilité dans l'organisation de vos horaires de travail.
  • Tickets restaurant.
  • RTT.
  • Prime d'intéressement.
  • Mutuelle et prévoyance.
  • Comité Social et Économique, avantages liés au statut.

Si ce poste vous intéresse et correspond à votre profil, nous vous invitons à postuler en ligne.

  • Technicien polyvalent prestations familiales

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteAssister les techniciens dans les aspects réglementaires, applicatifs et procéduraux, ainsi que dans la recherche d'informations.Accompagner les techniciens pour analyser leurs pratiques et faciliter leur montée en compétences.Organiser et animer les réunions techniques et les ateliers à destination des gestionnaires.Remonter les...

  • Responsable d'unité prestations au pôle logement

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de coordonner les activités de l'unité prestations au pôle logement. Vous serez responsable de l'animation de l'équipe et de la mise en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs fixés.Compétences requisesCapacité à fédérer une équipe et à la...

  • Gestionnaire coordination

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Conseil Régional des Pays de la Loire Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire coordination (F/H)CatégorieBCadre d'emploisRédacteurs territoriauxPrésentation de la DirectionLa Direction de l'Education met en œuvre la politique régionale en faveur des établissements publics et privés : dotations de fonctionnement, travaux, équipement et numérique, actions éducatives et...

  • Coordinateur de secteur H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Zephyr Temps plein

    Le Groupe Zephyr est à la recherche d'un Coordinateur de Secteur H/F pour contribuer à un impact positif au quotidien. Avantages offerts : Couverture santé d'entreprise, rémunération des astreintes Intégration personnalisée, bilan individuel à l'embauche et élaboration d'un parcours d'intégration adapté avec votre Responsable. Formation...

  • Responsable des prestations externalisées et des contrôles périodiques

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Responsable des prestations externalisées et des contrôles périodiques (H/F)Intégré·e au sein de l'équipe de Maintenance des infrastructures et bâtiments du service Production Eau Potable, vous aurez pour mission principale la gestion des services externalisés ainsi que la supervision des contrôles réguliers des équipements et infrastructures....

  • Médecin Prescripteur et Coordinateur H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France DE GRAET CONSULTING Temps plein

    Recherche d'un Médecin Prescripteur et Coordinateur H/FNotre client, un acteur de référence de l'économie sociale et solidaire, recherche un médecin prescripteur et coordinateur H/F pour renforcer son équipe médicale.MissionsOrganiser la qualité et la permanence des soinsOrganiser les commissions gériatriquesCoordonner les prestataires de...

  • Coordinateur d'agence

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    Poste : Coordinateur d'agence (H/F) Type de contrat : CDD 6 mois Région : Pays de la Loire Expérience requise : 1 à 7 ans Niveau d'étude : Bac Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, CE, primes... LOGISTA HOMETECH est une entreprise dédiée à offrir des services de qualité pour le bien-être et le confort des résidents. Nous proposons une gamme de...

  • Responsable d'unité prestations au pôle logement

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Présentation du posteLe responsable d'unité prestations au pôle logement est un poste clé au sein de la CAF de Loire-Atlantique. Ce professionnel est chargé de piloter l'unité prestations au pôle logement, en assurant la gestion des prestations sociales et l'accompagnement des allocataires.Compétences requisesCapacité à fédérer une équipe autour...

  • Responsable d'unité prestations au pôle logement

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Présentation du posteLe responsable d'unité prestations au pôle logement est un poste clé au sein de la CAF de Loire-Atlantique. Ce professionnel est chargé de piloter l'unité prestations au pôle logement, en assurant la gestion des prestations sociales et l'accompagnement des allocataires.Compétences requisesCapacité à fédérer une équipe autour...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Conseil Régional des Pays de la Loire Temps plein

    Gestionnaire de Coordination (F/H)Catégorie : BCadre d'Emplois : Rédacteurs territoriauxPrésentation de l'Entreprise : La Direction de l'Education s'engage à mettre en œuvre la politique régionale pour les établissements publics et privés. Le pôle Coordination et Actions Transversales est chargé d'assurer la synergie des actions collectives au sein...

  • Coordinateur Services Immobiliers

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France IMMO DE FRANCE OUEST Temps plein

    Coordinateur Services Immobiliers (H/F)En tant que Coordinateur(trice) Services Immobiliers, vos missions principales incluront : Gestion de l'accueil téléphonique et physique des clientsAdministration générale du site et traitement du courrierSupport à la gestion et à la location des propriétésProfil recherchéNous recherchons un(e) candidat(e)...

  • Responsable de la Coordination

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Conseil Régional des Pays de la Loire Temps plein

    Gestionnaire de Coordination (F/H)Catégorie : BCadre d'Emplois : Rédacteurs territoriauxPrésentation de l'Entreprise : La Direction de l'Education œuvre pour la mise en œuvre de la politique régionale en faveur des établissements éducatifs, tant publics que privés. Le pôle Coordination et Actions Transversales joue un rôle clé dans...

  • Responsable de Coordination des Antennes

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France ColisPrive Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Depuis sa création, Colis Privé a toujours mis l'Humain au cœur de ses préoccupations. Les collaborateurs, véritables atouts de l'entreprise, sont engagés et agiles, travaillant ensemble pour offrir un service de qualité à la clientèle.Engagement sociétal : Colis Privé s'investit quotidiennement pour étendre son...

  • Coordinateur de Copropriétés H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur du logement social pour les experts en gestion de copropriété. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Copropriétés H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsLes missions du Coordinateur de Copropriétés H/F seront les suivantes :Coordination avec les syndics de...

  • Coordinateur de Copropriétés H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière dans le secteur du logement social pour les experts en gestion de copropriété. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Copropriétés H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsLes missions du Coordinateur de Copropriétés H/F seront les suivantes :Coordination avec les syndics de...

  • Technicien polyvalent prestations familiales

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de la CAF de Loire-Atlantique en tant que technicien polyvalent prestations familiales. Vous serez chargé de fournir une aide technique aux techniciens sur les aspects réglementaires, les applicatifs et les procédures, ainsi que sur la recherche d'informations.ResponsabilitésFournir une aide technique...

  • Responsable d'unité prestations au pôle logement

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de coordonner les activités de l'unité prestations au pôle logement, en veillant à ce que les objectifs individuels et collectifs soient atteints.Compétences requisesCapacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communsCapacité à hiérarchiser les priorités et...

  • Chargé de Coordination Administrative

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Conseil Régional des Pays de la Loire Temps plein

    Gestionnaire de Coordination (F/H)Catégorie : BCadre d'Emplois : Rédacteurs territoriauxPrésentation de l'Entreprise : La Direction de l'Education s'engage à mettre en œuvre la politique régionale en faveur des établissements éducatifs, tant publics que privés. Le pôle Coordination et Actions Transversales est chargé d'assurer la synergie des...

  • Responsable de la Coordination des Ateliers de Montage et Peinture

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Responsable de la Coordination des Ateliers de Montage et Peinture (H/F) La Ville de Cholet recrute pour une entreprise innovante dans le secteur de la transformation des métaux, qui a su se diversifier et devenir un acteur clé dans les domaines du mécanisme agricole, de la logistique de construction, de la manutention aéroportuaire et de l'industrie. ...

  • Technicien polyvalent prestations familiales

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé(e) de fournir une aide technique aux techniciens sur les aspects réglementaires, les applicatifs et les procédures, ainsi que sur la recherche d'informations. Vous accompagnez les techniciens sur leur poste de travail pour analyser leurs pratiques et faciliter leur montée en compétences.Compétences...