Le cabinet Adecco Recrutement est à la recherche d'un responsable du recouvrement h/f en CDI, pour le compte d'un client, un groupe reconnu dans le secteur pharmaceutique.
Notre client est un laboratoire de renom, leader dans son secteur. Fort d'une expérience de plus de 50 ans, il se spécialise dans la production et la distribution de produits de santé destinés aux professionnels de la santé ainsi qu'aux particuliers. Son engagement envers l'innovation et la qualité lui a permis de se distinguer comme un acteur clé sur le marché.
En collaboration avec la responsable des Méthodes et Outils du service clients, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction des clients. Vous interagirez avec des partenaires externes ainsi qu'avec les différents services internes de l'entreprise.
Vos responsabilités incluront :

• effectuer le recouvrement amiable des créances impayées par le biais d'une campagne de relance informatique mensuelle, ainsi que par des appels sortants
• proposer des solutions aux débiteurs afin d'obtenir le règlement des dettes avant d'envisager une procédure contentieuse
• identifier et suivre les litiges en collaboration avec les divers services internes
• assurer le suivi des comptes clients (demande de lettrage, remboursement, LCR à vue, renvoi des chèques non encaissables...)
• gérer les commandes en attente (clients identifiés comme mauvais payeurs, en redressement judiciaire, en procédure de sauvegarde...)
• déclarer les créances aux séquestres si nécessaire
• mettre à jour les coordonnées et informations bancaires des clients, ainsi qu'éditer et envoyer les factures, avoirs et extraits de compte.

Vous faites preuve d'initiative pour optimiser les processus existants et vous êtes adaptable. Des connaissances en comptabilité sont souhaitées. Vous êtes diplomate, rigoureux(se), et possédez un bon relationnel ainsi qu'une forte capacité d'écoute et de négociation. Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et la connaissance de SAP serait un atout. Un niveau BTS ou une expérience significative dans le domaine administratif et/ou comptable est idéal.
Rémunération proposée : 1813 euros bruts + 13ème mois. De nombreux avantages sont offerts (horaires flexibles, RTT, mutuelle, prévoyance, restaurant d'entreprise, participation/intéressement).
Rejoignez notre client et participez à une aventure enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et en pleine expansion. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et convivial.
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Adecco, premier réseau d'agences d'emploi en France, a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous recherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous orienter vers ce qui vous correspond. Devenez acteur de votre parcours professionnel.