Ingénieur support IP Core Business(h/f)

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France SFR Temps plein

Présentation du poste

Ingénieur support IP Core Business(h/f)

Mission

Dans le cadre de l'exploitation, de la maintenance, de l'intégration et de l'évolution des équipements du réseau backbone IP, vous garantissez le support technique afin d'accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau.

Principales missions

Vous apportez un support technique sur le fonctionnement des équipements et dans les situations requérant une analyse approfondie.

Vous contribuez à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements.

Vous identifiez ou analysez les dysfonctionnements probables ou rencontrés, étudiez leur origine et préconisez les actions correctives et solutions techniques à mettre en œuvre.

Vous effectuez des vérifications régulières de bon fonctionnement des équipements et des services.

Vous assurez le suivi des opérations, intégrations ou interventions sensibles.

Vous effectuez périodiquement des astreintes et travaux planifiés pour résoudre des incidents réseau et implémenter des nouvelles configurations sur les équipements.

Vous préconisez et mettez en place les procédures et méthodes permettant d'anticiper, de diminuer les risques d'incident et d'optimiser les performances de l'activité, vous assurez de leur application et de leur pertinence.

Vous assurez que les changements effectués n'altèrent pas la qualité de service.

Vous contribuez à l'optimisation de l'utilisation des équipements ou de leur intégration dans le réseau.

Vous assurez le transfert de compétences aux équipes, participez à leur formation, diffusez les informations importantes permettant de maintenir élevée la QoS du réseau.

Évolution du réseau

Vous contribuez à la réalisation de nouveaux projets (nouveaux équipements, nouveaux logiciels, nouvelles fonctionnalités) sur les métiers d'exploitation.

Vous assurez l'évolution en termes de capacité des équipements afin de faire face aux croissances ou évolutions de charge.

Vous participez à la validation des nouveaux équipements et services.

Profil

Orientation résultats, Orientation clients, Pilotage des prestataires, Méthodologie, Orientation Qualité de service, Anticipation et gestion des risques, Travail en équipe / groupe, anglais et capacités d'analyse.

Compétences requises

Connaissances approfondies IP/VPN/MPLS et routage ISIS/BGP.

Compétences appréciables : routeurs Cisco/Redback/Huawei/Alcatel etc.

Aime travailler dans les situations opérationnelles (réactivité rapide, résistance au stress).



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