Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand

il y a 5 jours

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

Description du poste

KER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.

Notre équipe est actuellement constituée de 12 personnes. Notre ambition est de devenir la référence européenne de la protection solaire vestimentaire.

Vos missions participeront donc à soutenir notre croissance, tant en France qu'en Europe.

DESCRIPTIF DES MISSIONS

Au sein de l'équipe e-commerce, vous aurez des missions diverses :

  • Relation Clients

Vous serez responsable de la relation commerciale avec les clients germanophones tout au long de leur processus d'achat.

Traiter les demandes d'informations, conseiller, rassurer et guider les clients par appels téléphoniques, e-mails et live chatAccompagner les clients durant tout leur processus d'achat, de l'arrivée sur le site à la réception de la commande et assurer l'après-venteGarantir la qualité de service et la satisfaction clientAssurer la relation avec l'équipe logistique pour vérifier que toutes les commandes soient traitées

2. Localisation, traduction et optimisation du site internet dans la langue cible

Vous serez responsable de l'optimisation du site e-commerce dans la langue cible. Vous aurez notamment à charge l'intégralité de la traduction et localisation du contenu des sites internet germanophones. Votre objectif sera de garantir une bonne fluidité et compréhension de l'expérience d'achat du client et de l'adapter au marché visé.

  • Traduire le contenu du site internet
  • Localiser le contenu lorsque nécessaire
  • Optimiser le contenu lorsque nécessaire

3. Projets e-commerce divers

Selon les besoins de l'équipe, vous pourrez être amené(e) à travailler sur divers projets e-commerce.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • Pour faire bouger les lignes sur la protection solaire et aider de nombreuses personnes au quotidien avec nos solutions innovantes.
  • Pour travailler dans un univers stimulant, entouré(e) d'une équipe jeune, motivée et internationale.
  • Pour travailler dans un cadre de travail idéal entre la mer et les montagnes, et dans des locaux partagés avec de nombreuses autres start-up dynamiques.
  • Pour une expérience professionnelle riche et challengeante en participant aux différents projets de l'entreprise et contribuer à sa croissance.
  • Pour un environnement de travail qui favorise la confiance et l'autonomie dans les missions.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • Rémunération : Selon profil
  • Temps plein Contrat de 35h
  • Lieu : Annecy, France

Profil requis

  • Maîtrise de l'Allemand à un niveau courant (B2+/C1) ou Natif Germanophone
  • Bonne maîtrise de l'orthographe allemande et bonne communication
  • Maîtrise du français, de l'anglais ou d'autres langues européennes sont un plus
  • Connaissance ou intérêt pour le commerce électronique
  • Sens commercial : Aime développer et faire grandir les projets
  • Sens de l'écoute, du service et réactivité
  • Rigueur et Organisation : Sait s'organiser et prioriser les actions
  • Autonomie : Travaille bien seul

  • Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

    Présentation du posteKER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRelation ClientsVos missions seront axées sur la relation commerciale avec les clients...

  • Spécialiste en Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

    Présentation du posteKER SUN est une start-up innovante basée à Annecy, spécialisée dans les vêtements anti-UV. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Nous sommes une...

  • Développeur(e) de Relations Clients et E-Commerce Bilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

    Description du posteKER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Nous recherchons un(e) Développeur(e) de Relations Clients et E-Commerce Bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRelation ClientsVos missions seront axées sur la relation commerciale avec les clients germanophones, leur fournissant un...

  • Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

    Description du posteKER SUN est une start-up innovante basée à Annecy, spécialisée dans les vêtements anti-UV. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est...

  • Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

    Description du posteKER SUN est une start-up innovante basée à Annecy, spécialisée dans la protection solaire vestimentaire. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, leur permettant de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est...

  • Chargé(e) de Relation Clients et Développement E-Commerce Bilingue Allemand

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

    Description du posteKER SUN est une start-up innovante spécialisée dans la protection solaire. Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages causés par le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est actuellement...

  • Développeur(e) de Relations Clients et E-Commerce Bilingue Allemand

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KER SUN Temps plein

    Description du posteKER SUN est une start-up basée à Annecy et spécialisée dans les vêtements anti-UV.Notre mission est de protéger efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages que peut causer le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités extérieures en toute sécurité.Notre équipe est...

  • Chargé(e) de service clients Allemand

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Millet Mountain Group Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Chargé(e) de service clients Allemand pour rejoindre notre équipe de Customer Service à Annecy. Vous serez en charge de la gestion, du suivi et du développement d'un portefeuille client Wholesale sur un secteur de Pays Européens, et notamment sur les pays germanophones. Vous gérez différents modèles de distributions...

  • Assistant E-Commerce Manager

    il y a 7 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Assistant E-Commerce Manager pour l'un de ses groupes partenaires. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion E-Commerce et de travailler dans un environnement dynamique.Missions :Gestion E-Commerce : définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale, gestion des commandes de clients pure players,...

  • Assistant E-Commerce Manager

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Rejoignez MBway et découvrez l'univers de l'e-commerce en tant qu'assistant E-Commerce manager !Vous rejoindrez un groupe partenaires de MBway pour une formation en alternance en convention de professionnalisation sur Annecy.Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion e-commerce, marketing et communication, tout en acquérant une...

  • Assistant E-Commerce Manager

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Assistant E-Commerce Manager pour l'un de ses groupes partenaires. Vous serez chargé de la gestion des commandes de nos clients pure players, à partir de l'analyse de l'écoulement des stocks et des ventes réalisées par les sites. Vous assisterez votre responsable lors des rendez-vous clients et serez en charge de la gestion...

  • Assistant Achats E-commerce

    il y a 7 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps plein

    Description du posteHardloop, une plateforme e-commerce en forte croissance, recherche un(e) Assistant(e) Achats pour soutenir son développement en France et à l'international.MissionsParticiper à la performance des ventes et à la stratégie du portefeuilleGardien des commandes, de leur cycle de vie et maintenanceRépondre aux différentes demandes du...

  • Assistant E-Commerce Manager

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un alternant E-Commerce (H/F) en convention de professionnalisation sur Annecy.Vous souhaitez acquérir une expérience significative en tant qu'assistant E-Commerce manager dans une entreprise spécialisée dans le monde de la chaussure et de l'Outdoor.Missions :Gestion...

  • Assistant E-Commerce Manager

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un alternant E-Commerce (H/F) en convention de professionnalisation sur Annecy.Vous souhaitez acquérir une expérience significative en tant qu'assistant E-Commerce manager dans une entreprise spécialisée dans le monde de la chaussure et de l'Outdoor.Missions :Gestion E-Commerce...

  • Assistant E-Commerce Manager

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un alternant E-Commerce (H/F) en convention de professionnalisation sur Annecy.Vous souhaitez acquérir une expérience significative en tant qu'assistant E-Commerce manager dans une entreprise spécialisée dans le monde de la chaussure et de l'Outdoor.Missions :Gestion...

  • Assistant Achats E-commerce

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps plein

    Poste : Assistant Achats E-commerceHardloop, une plateforme e-commerce en forte croissance, recherche un(e) Assistant(e) Achats pour renforcer son équipe.MissionsParticiper à la performance des ventes et à la stratégie du portefeuilleGardien des commandes, de leur cycle de vie et maintenanceRépondre aux différentes demandes du service...

  • Assistant Achats E-commerce

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps plein

    {"h1": "Assistant Achats E-commerce \u00e0 Hardloop", "p": "Nous recherchons un(e) assistant(e) achats pour rejoindre notre équipe de professionnels de lachat. Sous la supervision du responsable Achats, vous serez chargé de la collecte et de l'analyse des principaux KPI, du pilotage des réassorts, de la veille tarifaire et de l'identification de nouvelles...

  • Assistant Achats E-commerce

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps plein

    {"h1": "Assistant Achats E-commerce \u00e0 Hardloop", "p": "Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats pour rejoindre notre équipe de professionnels de lachat. Sous la supervision du responsable Achats, vous serez chargé de la collecte et de l'analyse des principaux KPI, du pilotage des réassorts, de la veille tarifaire et de l'identification de nouvelles...

  • Assistant Achats E-commerce

    il y a 4 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps plein

    {"h1": "Assistant Achats E-commerce \u00e0 Hardloop", "p": "Nous recherchons un(e) assistant(e) achats pour rejoindre notre équipe de professionnels de lachat. Sous la supervision du responsable Achats, vous serez chargé de la collecte et de l'analyse des principaux KPI, du pilotage des réassorts, de la veille tarifaire et de l'identification de nouvelles...

  • Assistant Achats E-commerce

    Il y a 12 minutes

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDLOOP Temps plein

    Description du poste Hardloop est une plateforme e-commerce en forte croissance dont l'ambition est de devenir le site de référence pour tous les passionnés de sport et de plein air. La nature est son terrain de jeu et son engagement pour l'environnement une évidence. Dans le cadre de notre fort développement en France et à l'international, nous...