Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique N2 - Paris, Île-de-France - Helpline

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail, ainsi que de la gestion des VOIP / TOIP et de l'onboarding et de l'offboarding.Compétences requisesMaitrise d'Active Directory et de GLPIConnaissance de l'environnement O365 et des MacExpérience en tant que...

  • Technicien support informatique N2/N3

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Recherche d'un Technicien support informatique N2/N3Manpower France recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2/N3 (H/F) pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience intermédiaire en support de proximité (minimum 4-5 ans)Bon niveau en AnglaisTechnicien avec le sens du...

  • Technicien Support Informatique N1/N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support N1/N2 VIP pour une longue mission d'intérim.MissionsLes missions principales sont :Assistance aux utilisateurs N1/N2Gestion des demandes des utilisateursSupport VIPInstallation et configuration de postes de...

  • Spécialiste en support informatique N2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de technicien support N2Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un spécialiste en support informatique N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.MissionsGestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de...

  • Technicien de Support Informatique N2 Itinérant

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste de Technicien de Support Informatique N2 ItinérantQualis Recrutement recherche un technicien de support informatique N2 itinérant motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe dynamique.Le poste sera basé à Gennevilliers et consiste à fournir un support technique de premier ordre à nos utilisateurs finaux, en résolvant les incidents...

  • Technicien support N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien support N2Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique et développez vos compétences en tant que Technicien support N2. Vous serez chargé de la configuration et de la maintenance des postes de travail, ainsi que de la gestion de la téléphonie mobile.Missions et...

  • Technicien support N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail. Vous travaillerez également sur la gestion des VOIP / TOIP, de l'onboarding et de l'offboarding, ainsi que sur l'environnement O365 et quelques Mac.Compétences requisesMaitrise de GLPIMaitrise d'Active...

  • Technicien Support Informatique N1/N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    A propos de la missionConnectt Informatique recherche un technicien support de proximité N1/N2 pour une longue mission d'intérim.Mission détailléeMissions : Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériques, etc.Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distancePréparation de postes de travail/tablettesDéploiement de...

  • Spécialiste en Support Informatique N2

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Recherchez un poste de Consultant IT Finance H/F en CDI dans le domaine de la technologie pour l'une de nos clients, une société de promotion immobilière.En tant que technicien support N2, vos missions seront :• Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail• Gestion des VOIP / TOIP• Gestion de l'onboarding et de l'offboarding•...

  • Spécialiste en Support Informatique N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Spécialiste en Support Informatique N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.Missions clés :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement...

  • Technicien de Support Informatique N2 Itinérant

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Les missions du poste Nous recherchons un Technicien de Support Informatique N2 Itinérant motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste sera basé à Gennevilliers. Il assurera un rôle essentiel en fournissant un support technique de premier ordre à nos utilisateurs finaux, en résolvant les incidents informatiques et...

  • Spécialiste en Support Informatique N2

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Spécialiste en Support Informatique N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.Missions :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Entreprise :Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un technicien support N2 pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.Contrat : CDIRémunération : de à annuel selon profilPrise de fonction : Octobre 2024Localisation : Paris 16èmeTélétravail : NonDescription du posteVos missions...

  • Technicien Support Informatique N1/N2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support de proximité N1/N2 pour une longue mission d'intérim :Missions : Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériques, etc.Support (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distance Préparation de postes de travail/tablettes ...Déploiement de matériel chez les...

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Job DescriptionEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail, ainsi que de la gestion des VOIP et TOIP. Vous devrez également gérer l'onboarding et l'offboarding, et avoir une bonne maîtrise de l'environnement O365 et des Mac.ResponsabilitésGestion des tickets et des problèmes...

  • Technicien support informatique N2 H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Technicien support informatique N2 H/F Mission : - Traitement des incidents Hard & Soft - Traitement des demandes / installation Laptop, Desktop, Imprimantes - PMAD - Brassage réseau - ITKIOSK - Support utilisateur sur l'environnement W10 / O360 Avantages : - Déblocage des ifm et icp à hauteur de 20% tous les mois - 6EUR de panier...

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Consultant IT Finance H/FÀ propos de l'offreFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Consultant IT Finance H/F pour l'un de ses clients, une société de promotion immobilière.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme en informatique4 ans d'expérience en tant que technicien support N2...

  • Technicien support N2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que technicien support N2, vos missions seront multiples :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'active directory et de GLPICompétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devez...

  • Technicien Support N2

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission Technicien Support N2Up Skills Bordeaux recherche un Technicien Support N2 pour une mission d'intérim de 6 mois minimum chez un client ESN à Toulouse.Compétences requisesConnaissances des bonnes pratiques autour de la gestion des services ITAptitudes à diagnostiquer et mettre en œuvre des normes, des règles et des procéduresMaitrise des...

  • Technicien Support Informatique N2/N3 VIP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support N2/N3 VIP pour une longue mission d'intérim.Missions : Gestion du parc informatique (400 postes de travail, 80 serveurs) avec une équipe de 4 techniciens.Support utilisateurs N2/N3Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.Assistance technique à distance, pose du...

Technicien Support Informatique N2

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Helpline Temps plein

Notre client à Paris recherche un Technicien Support Informatique N2 doté d'un excellent niveau d'anglais (B2 à C2) pour rejoindre son équipe.

Après une période d'intégration riche en formations et mises en pratique, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe dédiée à la résolution des demandes utilisateurs. Vous serez amené(e) à les accompagner à distance via différentes plateformes (téléphone, email, chat, etc.).

Vos missions principales :
  • Accueillir et comprendre les besoins des utilisateurs en déterminant leur niveau de connaissance informatique et l'urgence de leur demande.
  • Diagnostiquer les incidents rencontrés afin d'identifier la source du problème.
  • Résoudre les incidents N2 grâce aux outils mis à disposition (base de connaissances, assistance à distance, collaboration entre collègues).
  • Escalader les incidents non résolus en veillant au respect des délais d'intervention et en informant l'utilisateur de l'avancement.
  • Rédiger un descriptif précis de chaque intervention et renseigner les champs nécessaires dans le système de gestion des incidents.
Profil recherché :
  • Maîtrise d'environnements techniques variés tels que Windows, Office, Outlook, etc.
  • Minimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support Informatique.
  • Passion pour l'informatique et la résolution de problèmes.
  • Excellent niveau de communication et de présentation.
  • Sens aigu du service client.
  • Motivation et investissement constants.
  • Maîtrise de l'anglais à un niveau conversationnel B2 à C2.

Horaires : Lundi au vendredi, de 8h à 20h (plannings tournants).