Chargé de relation clients H/F

il y a 4 semaines

Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein
A propos de l'entreprise

Natura Plus Ultra Pet Food est une entreprise leader dans le domaine de l'alimentation pour animaux de compagnie. Lancée en 2014, nous sommes devenus le leader du Pet Food Direct to Consumer en Europe.

Notre entreprise est pionnière dans la fabrication d'aliments pour chiens et chats sans céréales en France. Nous avons connu une forte croissance de 60% de notre chiffre d'affaires par an sur le marché français depuis notre lancement.

Nous avons de fortes ambitions de développement pour les années à venir, y compris à l'international. Nous misons sur le développement de notre marque, une qualité produit encore améliorée et un service client irréprochable.

Notre objectif est de proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et facilement accessible.

Nous sommes fier de nous être intégrés pour la quatrième année consécutive dans la prestigieuse #FrenchTech120 et le palmarès des champions de la croissance. Nous avons également rejoint le Label 1% Pour Les Animaux afin de nous engager de façon concrète pour la cause animale qui fait partie de l'ADN de notre entreprise depuis nos débuts.

Nous sommes une entreprise qui compte aujourd'hui 180 collaborateurs entre Agen et Bordeaux. Nous renforçons nos équipes et recherchons de nouveaux talents pour soutenir notre croissance en France et à l'international.

Mission

Pourquoi rejoindre Natura Plus Ultra Pet Food?



Vous rejoindrez une équipe de choc incluant nos chiens et chats. Nous sommes une entreprise jeune et dynamique qui recherche des personnes motivées et passionnées par leur travail.

Vous serez le visage de notre entreprise entre nos clients et nous. Vous serez responsable de la relation client et de la satisfaction de nos clients.

Vous effectuerez les missions suivantes :

  • Vous serez le point de contact entre nos clients et notre entreprise.
  • Vous rechercherez les meilleures solutions pour résoudre les problèmes de nos clients.
  • Vous assurerez la fidélité de nos clients en leur offrant un service client de haute qualité.
  • Vous suivrez les colis jusqu'à leur réception chez le destinataire et ferez toutes les actions nécessaires pour assurer leur bonne livraison.
  • Vous anticiperez les éventuelles difficultés de livraison et contacterez le destinataire pour le tenir au courant.
  • Vous effectuerez les gestes commerciaux en cas de difficulté de livraison.
  • Vous noterez avec minutie toutes vos interactions dans nos outils de reporting (CRM).

Discussion et bonne humeur garantie à tous les étages.

Profil

Bon maintenant, comment savoir si ce poste est fait pour vous?

  • Vous aimez discuter avec les gens.
  • Vous aimez écouter et proposer des solutions.
  • Le travail en équipe est votre dada.
  • Vous êtes doté d'une grande patience, de beaucoup de dynamisme et votre meilleur(e) ami(e) ne tarit pas d'éloge sur votre calme, votre capacité d'écoute et votre compréhension.
  • Vous avez soif d'apprendre et des idées plein la tête.

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus.

A vous de jouer.

Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail.

Et après?

1. Analyse des candidatures et pré-sélection.

2. Entretien téléphonique avec un membre de l'équipe RH.

3. Entretien physique avec un membre de l'équipe RH puis le Manager.

4. Si vous êtes le ou la meilleur(e)...

Bienvenue.

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    Une opportunité de carrière à Natura Plus Ultra Pet FoodNous sommes une entreprise pionnière dans l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France. Nous avons connu une forte croissance de 60% de notre chiffre d'affaires par an sur le marché français depuis notre lancement, et nous devons réaliser 55 millions d'euros de chiffre...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de l'entrepriseNatura Plus Ultra Pet Food est une entreprise leader dans le domaine de l'alimentation pour animaux de compagnie. Lancée en 2014, nous sommes devenus le premier fournisseur de nourriture pour chiens et chats en Europe.Notre objectif est de proposer une alimentation de haute qualité, adaptée aux besoins naturels des animaux...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de l'entrepriseNatura Plus Ultra Pet Food est une entreprise pionnière dans le domaine de l'alimentation pour animaux de compagnie. Lancée en 2014, nous sommes devenus le leader du marché en Europe.Notre objectif est de proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et...

  • Commercial/B - Développement de la Relation Client en Alternance H/F en BTP

    il y a 1 semaine

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    À la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) pour un poste de commercial au sein d'une société de BTP en alternance H/F. Vous recherchez un emploi qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de clients et en commercialisation ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante qui valorise la relation client ?...

  • Responsable de la Relation Client Transport

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client Transport pour rejoindre notre équipe de Natura Plus Ultra Pet Food. Vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients, notamment pour les questions liées à la livraison et aux colis en cours d'expédition.Compétences requisesCompétences en communication et en...

  • Chargé de relation clients bilingue FR/Néerlandais H/F

    il y a 1 semaine

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps plein

    L'entreprise Ultra Premium Direct, leader du marché de l'alimentation animale directe en Europe, recherche un Chargé de relation client bilingue FR/Néerlandais pour rejoindre son équipe dynamique.L'objectif principal de ce poste est de fournir une expérience client exceptionnelle aux clients de l'entreprise, en leur proposant des solutions...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    À propos de Natura Plus Ultra Pet FoodNatura Plus Ultra Pet Food est une entreprise pionnière dans le domaine de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France. Lancée en 2014, elle a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement.L'entreprise a de fortes ambitions de...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de l'entrepriseNatura Plus Ultra Pet Food est une entreprise leader dans le domaine de l'alimentation pour animaux de compagnie.Nous sommes fiers de proposer des produits de haute qualité, fabriqués avec soin et attention aux besoins des animaux.Notre équipe est composée de passionnés qui travaillent tous les jours pour offrir une...

  • Chargé de relation clients bilingue FR/Néerlandais H/F

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France ultra premium direct Temps plein

    A propos de l'entrepriseUltra Premium Direct est une entreprise pionnière dans le domaine de la nourriture pour animaux de compagnie.Nous sommes fiers de notre croissance rapide et de notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.Nos valeurs sont basées sur l'écoute, la compréhension et la réponse aux besoins de nos...

  • Chargé de relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de Natura Plus Ultra Pet Food Lancée en 2014, Natura Plus Ultra Pet Food est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de Natura Plus Ultra Pet Food Nous sommes une entreprise pionnière dans le domaine de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France. Depuis notre lancement en 2014, nous avons connu une forte croissance de 60% de notre CA par an sur le marché français. Nous sommes déterminés à proposer à tous les chiens et chats...

  • Agent de relation client

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    A propos de Natura Plus Ultra Pet Food Nous sommes une entreprise qui propose une alimentation de haute qualité pour les chiens et chats. Nous sommes déterminés à proposer une alimentation adaptée à leurs besoins naturels et facilement accessible. Nous sommes fiers d'avoir intégré la prestigieuse #FrenchTech120 et le palmarès des champions de la...

  • Agent de Liaison Client Transport

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Natura Plus Ultra Pet Food Temps plein

    Agent de Liaison Client TransportNous recherchons un Agent de Liaison Client Transport pour rejoindre notre équipe de Natura Plus Ultra Pet Food. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients, notamment pour les questions liées à la livraison et aux colis en cours d'expédition.Compétences et responsabilitésCompétences en...

  • Commercial en agroalimentaire en alternance

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Agen recherche un(e) candidat(e) pour un poste de Commercial en agroalimentaire en alternance.Missions :Prospection clientèle BtoB pour promouvoir et implanter les produits de la sociétéSuivi et fidélisation du portefeuille client actuelGestion des rendez-vous commerciauxAssurer un Reporting régulier et suivis des objectifs...

  • Chargé de communication en BTS H/F

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Chargé de communication en BTS H/F Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste de chargé de communication en BTS H/F dans notre équipe de marketing et communication. Responsabilités : - Participer à la communication générale du groupe et de ses sites de production - Développer les outils de communication interne - Produire du contenu et des...

  • Chargé de communication en BTS H/F

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Poste de Chargé de communication en BTS H/F Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste de chargé de communication en BTS H/F dans notre équipe de marketing et communication. Responsabilités : - Participer à la communication générale du groupe et de ses sites de production - Développer les outils de communication interne - Produire du contenu...

  • Alternance - Chargé de communication en BTS H/F : Développement de la communication interne

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Alternance - Chargé de communication en BTS H/F Nous recherchons un(e) candidat(e) pour un poste de chargé de communication en BTS H/F dans notre équipe de marketing et communication. Objectifs : - Développer la communication interne du groupe - Améliorer la visibilité du groupe sur les réseaux sociaux - Produire du contenu de qualité pour les...

  • Spécialiste en marketing relationnel et digital

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Crescendo Restauration, un groupe de restaurants multi-enseigne, recherche un spécialiste en marketing relationnel et digital pour renforcer son activité. Ce poste est basé au sein de notre siège social, à Agen.Missions principalesElaborer et mettre en œuvre la stratégie CRM pour le développement de l'activité de Crescendo, Jules et John et Les...

  • Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Ultra Premium Direct Temps plein

    MissionVous êtes passionné(e) par le service client et le commerce ? Nous recherchons un(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe B to B. En tant que Commercial(e), vous aurez la responsabilité de développer et de maintenir des relations commerciales solides avec nos clients, tout en identifiant de nouvelles opportunités de...

  • Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Estillac, Nouvelle-Aquitaine, France Ultra Premium Direct Temps plein

    MissionVous êtes passionné(e) par le service client et le commerce ?Nous recherchons un(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe B to B.En tant que Commercial(e), vous aurez la responsabilité de développer et de maintenir des relations commerciales solides avec nos clients, tout en identifiant de nouvelles opportunités de...