Expert en analyse de business pour UNICA

il y a 4 semaines

Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

Description du poste

L'équipe de la Direction des Systèmes d'Information de LCL a pour mission de conduire les études informatiques de la banque. Dans un univers bancaire et technologique en constante évolution, elle est un partenaire clé dans la transformation de l'entreprise et contribue à l'ambition de devenir la première banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

La force de notre équipe réside dans sa diversité :

· De nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, etc.

· De nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os, etc.

· De nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d'entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs de s'évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l'enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

L'équipe « Communication Client et CRM » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l'ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité. Vous intégrerez la squad Marqueting Relationnel et Communication (10 personnes) en qualité d'Analyste de business.

Vous interviendrez en majeur sur plusieurs sujets mettant en œuvre des interactions entre les progiciels UNICA et notre SI.

Vous serez amené à réaliser des missions aussi bien en maintien en condition opérationnelle qu'en projet, en participant à chacune des phases, de la maturation des besoins à la mise en production.

Une connaissance forte du Progiciel UNICA ainsi qu'une connaissance des DATA (particulièrement sur les aspects Modélisation et requêtes) sont INDISPENSABLES.

En tant qu'Analyste de business, vos missions principales seront de :

· Être référent sur votre domaine fonctionnel.

· Accompagner les métiers dans les phases de maturation des besoins.

· Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.

· Evaluer les coûts et délais sur son périmètre.

· Définir la stratégie de recette et en piloter la réalisation.

· Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions).

· Coordonner et assurer la communication avec les métiers et les autres équipes.

Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par les nouveaux enjeux bancaires. Vous souhaitez intégrer une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. Rejoignez-nous Vous travaillerez dans un environnement motivant et dynamique, comprenant une activité riche et une diversité des technologies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Analyste Commercial IT Expert UNICA H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information de LCL a pour mission de conduire les études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine...

  • Spécialiste en Analyse de Données et Marketing

    il y a 6 jours

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLCL est une entreprise qui a pour objectif d'avoir une bonne connaissance du comportement client. Elle met en œuvre des campagnes marketing pour répondre aux problématiques des directions clientes.L'équipe 'Données et Client' est reconnue comme experte et propriétaire des données Clients. Cette entité est sollicitée pour...

  • Spécialiste en Analyse de Données

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe « Données et Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif de développer une connaissance approfondie du comportement des clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces et de répondre aux besoins des directions « clientes » pour une meilleure gestion de la relation client et...

  • Analyste Expert Leads Digitaux H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du poste L'analyste expert Leads digitaux est rattaché(e) au Service Data Marketing. Il conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer. Il est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux,...

  • Spécialiste en Leads Digitaux

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLanalyste expert Leads digitaux est rattaché au Service Data Marketing de LCL. Il conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes pour améliorer l'expérience client sur les plateformes en ligne.Les principales tâches de lanalyste expert Leads digitaux sont :Participer au Build et Run de la solution...

  • Data Specialist H/F

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Poste : Data SpecialistL'entreprise LCL recherche un Data Specialist pour rejoindre son équipe « Data Marketing Analytics ». Ce poste consiste à participer aux missions suivantes :Mettre en place un datamart « Digital » et coordonner les différents sujets DATA ;Enrichir le socle de données existant sous Entrepôt/Big Data ;Communiquer et diffuser...

  • Analyste de données H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe « Données et Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif d'avoir une bonne connaissance du comportement client, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions « clientes » (principalement Marketing & Distribution) pour une...

  • Analyseur de données H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe « Données et Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif de développer une connaissance approfondie du comportement des clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces et de répondre aux besoins des directions « clientes » pour une meilleure gestion de la relation client et...

  • Analyseur de données H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe « Données et Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif de développer une connaissance approfondie du comportement client, de mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces et de répondre aux besoins des directions « clientes » pour une meilleure gestion de la relation client et des...

  • Spécialiste en données H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'équipe « Données et Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif de développer une compréhension approfondie du comportement des clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces et de fournir des réponses aux problématiques des directions « clientes » (principalement Marketing &...

  • Spécialiste en Géomarketing et Analyste de Données

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLa direction « Data & Client » de LCL a pour objectif de développer la connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions "clientes" (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 3 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'équipe « Données & Connaissance Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a pour objectif l'excellence relationnelle client. La maîtrise de l'écosystème DATA et l'analyse des comportements clients permet d'apporter des réponses opérationnelles aux problématiques des directions « clientes »...

  • Chargé(e) d'études Géomarketing

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteObjectif de la missionL'objectif de la mission est de développer la connaissance du comportement des clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions « clientes » (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des...

  • Responsable RH Expert en Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos de l'entrepriseTOTEM France est une filiale de Orange Business Services, spécialisée dans la gestion d'infrastructures mobiles passives. L'entreprise bénéficie d'une position solide dans le marché des télécoms et cherche à renforcer sa présence dans les métiers de gestionnaire et d'opérateur d'infrastructures mobiles passives.Le...

  • Conseiller en systèmes d'information IT

    il y a 2 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteL'équipe Informatique de LCL est en charge de l'évolution des systèmes d'information de la banque. Dans un univers bancaire et technologique en constante évolution, elle est un partenaire clé dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la première banque urbaine 100% digitale et 100%...

  • Data Analyst CRM H/F

    il y a 1 mois

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    MissionL'équipe Data Marketing de LCL recherche un(e) Data Analyst passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. En tant que Data Analyst, vous serez chargé(e) de mettre en place des tableaux de bord pour mesurer la performance des actions engagées, d'améliorer la proactivité de l'ensemble de nos canaux de communications, de...

  • Spécialiste Expert en Leads Digitaux H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteLanalyste expert Leads digitaux est rattaché(e) au Service Data Marketing de LCL. Il/elle conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Les principales tâches de lanalyste expert Leads digitaux sont :Participer...

  • Spécialiste en Géomarketing et Analyse de Données

    il y a 1 jour

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise LCL, experte en données clients, recherche un spécialiste en géomarketing et analyse de données pour rejoindre sa direction « Data & Client ». Cette entité est responsable du développement de la connaissance du comportement client, de la mise en œuvre de campagnes marketing et de l'apport de réponses aux...

  • Analyseur de Business Agile H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Analyse de Business Agile pour intégrer la tribu ACE de la DSI LCL. La mission de ce spécialiste consiste à créer et améliorer les parcours d'entrée en relation, et l'offre de produits de compte, d'épargne, d'assurance et de conseil en patrimoine pour nos clients urbains et...

  • Analyste de Business Agile H/F

    il y a 4 semaines

    Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Analyste de Business Agile pour intégrer la tribu ACE de la DSI LCL. La mission consiste à créer et améliorer les parcours d'entrée en relation et l'offre de produits de compte, d'épargne, d'assurance et de conseil en patrimoine pour nos clients urbains et patrimoniaux.Missions- Piloter les activités de business...