Emplois actuels liés à Spécialiste des relations avec les soutiens - Paris, Île-de-France - Aide et Action

  • Spécialiste en Soutien Commercial

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Finance & Comptabilité Opérationnel Consulting recherche un spécialiste en soutien commercial expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à établir et à maintenir des relations solides avec les clients, à développer des solutions commerciales à la hauteur de leurs attentes et...

  • Spécialiste en soutien logistique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Spécialiste en Soutien LogistiqueNaval Group recrute un(e) spécialiste en Soutien Logistique pour rejoindre son équipe à Nantes Indret.Vous serez chargé(e) de produire l'analyse du Soutien Logistique, de contribuer à la réalisation des formations des utilisateurs et de travailler en lien avec les concepteurs des systèmes énergie...

  • Spécialiste en soutien logistique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Spécialiste en Soutien LogistiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Soutien Logistique pour rejoindre notre équipe à Naval Group. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de soutien logistique pour nos installations et matériels.Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de soutien logistiqueElaborer des...

  • Spécialiste en Maintenance et Soutien Logistique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Spécialiste en Maintenance et Soutien LogistiqueLe Naval Group recherche un Spécialiste en Maintenance et Soutien Logistique pour rejoindre son équipe à Angoulême. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes de maintenance et de soutien logistique pour les installations et les matériels de la société.Compétences requises...

  • Spécialiste en relations publiques

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Euros Agency Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en relations publiquesNous recherchons un spécialiste en relations publiques pour rejoindre notre équipe de conseillers en affaires publiques.Responsabilités :Organisation quotidienne de l'offre de veille institutionnelleSuivi de deux à trois dossiers clientsIntervention ponctuelle en soutien sur divers...

  • Spécialiste en soutien artistique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Believe Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en soutien artistique pour rejoindre notre équipe à Believe. Vous serez chargé de soutenir nos artistes dans leur carrière, en leur fournissant des conseils et des ressources pour les aider à atteindre leurs objectifs.ResponsabilitésSoutien aux artistes : vous répondrez aux questions et aux...

  • Spécialiste en Ingénierie de Soutien Logistique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Technicatome Temps plein

    Spécialiste en Ingénierie de Soutien LogistiqueVous rejoindrez l'équipe de TechnicAtome à Cadarache en tant que Spécialiste en Ingénierie de Soutien Logistique. Vos missions seront les suivantes:L'administration des systèmes de gestion de la maintenance des chaufferies en service et des projets neufs.La définition des outils pour la capitalisation et...

  • Spécialiste en soutien artistique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Believe Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en soutien artistique pour rejoindre notre équipe à Believe. Vous serez chargé de soutenir nos artistes dans leur carrière, en leur fournissant des conseils et des ressources pour les aider à atteindre leurs objectifs.ResponsabilitésSoutien aux artistes : vous répondrez aux questions et aux...

  • Spécialiste en soutien scolaire

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France API Engagement Temps plein

    **Soutien scolaire pour un succès éducatif**Nous recherchons un spécialiste en soutien scolaire pour accompagner les élèves dans leur parcours éducatif. En tant qu'animateur éducatif, vous serez en contact avec les élèves et leurs familles, vous aider à s'organiser dans leurs devoirs, à préparer des temps éducatifs et culturels, et à...

  • Titre de l'emploi

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France API Engagement Temps plein

    Fonction Je suis un spécialiste de soutien scolaire qui travaille en étroite collaboration avec les parents et les élèves pour aider les derniers à atteindre leurs objectifs éducatifs. Mon rôle consiste à échanger avec les élèves et leurs parents, à les aider à s'organiser dans leurs devoirs et à les accompagner dans leur parcours...

  • Spécialiste en soutien produit

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Urban Linker Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe technique de Urban Linker en tant que Spécialiste en soutien produit. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 12 personnes composée de développeurs, de testeurs et de spécialistes en support.ResponsabilitésVous serez en charge du support Niveau 1 et/ou 2, de la gestion des demandes clients, du...

  • Spécialiste en éducation et en soutien

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation l'Élan Retrouvé Temps plein

    Description du posteL'équipe de la Fondation l'Élan Retrouvé recherche un spécialiste en éducation et en soutien pour rejoindre l'U.M.I Centre situé dans le 15ème arrondissement de Paris.MissionsÉvaluer les difficultés en lien avec la situation et rechercher des solutions spécifiques.Recueillir des données sur les besoins et les...

  • Spécialiste de soutien artistique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Believe Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste de soutien artistique pour rejoindre notre équipe à Believe. Vous serez chargé de soutenir les artistes dans leur parcours musical, en leur fournissant des conseils et des solutions pour les aider à atteindre leurs objectifs.ResponsabilitésSupporter les artistes dans leur parcours musicalFournir des conseils et...

  • Spécialiste en soutien éducatif

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation Falret Temps plein

    Poste à pourvoir : Spécialiste en soutien éducatifFonction : Aide médico-psychologique, assistant service social, éducateur spécialisé, moniteur éducateur.Compétences requisesLa personne recrutée devra avoir une bonne connaissance des problèmes de santé mentale et être capable de les aborder de manière empathique et professionnelle....

  • Spécialiste en soutien scolaire

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France API Engagement Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien éducatif personnalisé aux élèves en difficulté. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parents et les enseignants pour identifier les besoins spécifiques de chaque enfant et élaborer un plan d'action pour l'aider à progresser.Faire preuve...

  • Spécialiste en éducation et soutien

    il y a 4 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France JBM Temps plein

    Mission d'éducation et de soutienJBM est votre partenaire emploi médical et paramédical sur Paris et l'Ile de France. Nous proposons des missions d'intérim et des postes en CDD/CDI adaptés à vos compétences et à vos souhaits.Compétences requisesSoutien aux tâches de la vie quotidienneDémarches administrativesPréservation et...

  • Spécialiste en relations presse

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Défenseur des droits Temps plein

    À propos de la Direction de la presse et de la communicationL'Institution du Défenseur des droits est à la recherche d'un spécialiste en relations presse pour rejoindre son équipe de communication.Le candidat idéal possèdera une solide expérience en communication et des compétences en relations presse. Il sera en charge de préparer les...

  • Spécialiste en relations publiques

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France RB & ASSOCIES Temps plein

    Nous recherchons un(e) spécialiste en relations publiques pour rejoindre notre équipe à RB & Associés. Compétences requises Vous avez une expérience réussie dans le domaine administratif et idéalement la communication. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Canva, etc.) et parlez couramment anglais, français. Des notions...

  • Spécialiste en soutien client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Lydia Solutions Temps plein

    {"h1": "Soutien client chez Lydia Solutions", "p": "Nous recherchons un spécialiste en soutien client pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez responsable de l\u2019approche proactive et personnalisée des clients pour leur présenter notre application et ses avantages. Vous serez également chargé de garantir un support de premier niveau aux...

  • Spécialiste en Approvisionnement et en Relations de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur FMCG ? Nous recherchons un Spécialiste en Approvisionnement et en Relations de Clientèle passionné(e) par l'amélioration continue et les relations de collaboration avec nos clients.Présentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise innovante qui mise sur la...

Spécialiste des relations avec les soutiens

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Aide et Action Temps plein

Présentation

Aide et Action est une association de développement par l'éducation, qui assure depuis 40 ans, l'accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes.

Fondant son intervention sur les valeurs de dignité, d'inclusion et d'intégrité, sur des principes d'action de transparence, de redevabilité et de solidarité, et grâce au soutien de ses marraines, parrains et donateurs, elle mène aujourd'hui projets dans 19 pays d'Afrique, d'Asie et d'Europe – notamment en France – pour plus de 1,1 million de personnes.

Ces dernières années, l'organisation a connu des changements structurels majeurs, dans la gestion de ses opérations comme dans sa gouvernance. Les bases de cette transformation importante sont aujourd'hui posées, et sa mise en place pratique est lancée. C'est dans ce contexte riche en perspectives et en dynamisme qu'Aide et Action recrute un.e Chargé.e des relations donateurs en CDD.

Missions

Sous le management de la Responsable des Relations Donateurs, le/la Chargé.e des relations donateurs a pour objectif d'assurer une relation de qualité avec les soutiens de l'association (parrains, donateurs) d'Aide et Action.

Responsabilités

Le/la Chargé.e des relations donateurs assure les responsabilités suivantes :

Assurer une relation de qualité avec les parrains, donateurs réguliers et donateurs ponctuels d'Aide et Action France :

  • Assurer le traitement des demandes émanant des parrains et donateurs,
  • Prendre en charge les demandes d'information, notamment sur le parrainage et les legs,
  • Garantir la qualité des informations liées aux contacts dans le CRM par la mise à jour quotidienne des fiches contacts suite aux communications faite par les contacts ou des tiers,

Enregistrer dans le CRM l'ensemble des transactions financières issues du grand public et des entreprises :

  • Assurer l'enregistrement des versements liés aux engagements non prélevés,
  • Traiter les prélèvements rejetés et l'envoi d'emails de notification de ces prélèvements rejetés,
  • Assurer et garantir le remboursement éventuel des parrains et donateurs réguliers,
  • Effectuer l'envoi de courriers de rappels des prochaines échéances de règlements attendues,
  • Gérer le traitement de toutes les questions des parrains et donateurs liées aux reçus fiscaux.

Contribuer aux objectifs de collecte de l'association par des actions de fidélisation et de rétention :

  • Participer à la rétention des donateurs réguliers et des parrains par des appels sortants,
  • Assurer l'envoi des propositions de renouvellement aux parrains en fin de parrainage,
  • Enregistrer et traiter les décisions des parrains en fin d'engagement.

Participer à la vie de l'Association

Profil recherché

  • Formation de niveau bac/3 en administratif, communication/marketing ou commerce ;
  • Expérience d'au moins 2 ans à un poste en relations donateurs/clients ;
  • Connaissance des techniques de communication et d'entretien ;
  • Connaissance du fonctionnement d'un CRM indispensable ;
  • Maîtrise du système d'informations d'Aide et Action (CRM, Drive,...) ;
  • Maîtrise des principaux outils informatiques, Excel et Word notamment ;
  • Notions d'anglais à l'écrit et à l'oral ;
  • Excellentes capacités orthographiques ;
  • Forte capacité d'argumentation ;
  • Forte appétence pour la solidarité internationale.
  • Adhésion aux valeurs d'Aide et Action et ses combats

Conditions

ADHESION AUX ASPECTS PRATIQUES

  • Prise de poste immédiate,
  • Statut employé. CDD de remplacement de deux mois, renouvelable,
  • Poste basé au siège d'Aide et Action, à Paris,
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 23 jours RTT/an,
  • Mutuelle prise en charge par l'employeur à 75%, Carte tickets restaurant 10€/jour pris en charge à 60%,
  • Rémunération à partir de 27K Euros brut annuel, selon profil,
  • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.