Expert en Services Techniques IT H/F

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France WEPA Temps plein

Le groupe WEPA, acteur européen de premier plan dans le secteur de la fabrication et de la distribution de produits d'hygiène durables, est à la recherche d'un(e) Technicien Senior en Services Clients IT H/F. Avec une équipe de 4 000 collaborateurs répartis sur 14 sites en Europe, nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement pour le bien-être quotidien de millions de personnes.

Depuis plus de 70 ans, notre stratégie de gestion des ressources humaines repose sur des valeurs solides, incarnées par notre devise « Performance with Care ». Nous investissons dans le développement des compétences de nos équipes, en leur offrant des perspectives de carrière et de progression.

Vos principales responsabilités incluront :

  • Fournir un support technique aux utilisateurs et gérer les incidents (priorisation, reporting)
  • Installer et maintenir les systèmes informatiques et de communication en bon état de fonctionnement
  • Identifier et analyser les besoins des utilisateurs
  • Assurer un suivi de la qualité du support et du déploiement des solutions
  • Gérer l'inventaire informatique (matériel, ressources, stockage, consommables...)
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique, les procédures et les schémas
  • Former et sensibiliser les utilisateurs aux outils informatiques
  • Effectuer une veille technologique pour proposer des améliorations au sein du groupe
  • Offrir un support à distance aux autres utilisateurs du groupe WEPA
  • Administrer Microsoft Active Directory (gestion des droits, GPO)
  • Configurer et administrer les serveurs Windows

Des déplacements occasionnels vers d'autres sites du groupe peuvent être requis.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum et vous avez acquis une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine informatique.

Vous possédez des compétences pédagogiques, appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un excellent sens de la communication et des relations interpersonnelles.

Réactif et autonome, vous êtes capable de gérer les incidents de manière efficace et rapide. Vous êtes également en mesure de proposer des solutions pertinentes.

Votre engagement et votre professionnalisme seront les clés d'un service de qualité.

Enfin, un niveau d'anglais professionnel, tant à l'écrit qu'à l'oral, est requis pour ce poste.

Avantages proposés :

Situé à proximité des commodités, nous offrons un salaire compétitif, un 13ème mois, une aide au logement, des tickets restaurant, une mutuelle familiale, un compte épargne temps, des chèques vacances, ainsi que des activités de bien-être tout au long de l'année.

Si vous vous reconnaissez dans notre projet et nos valeurs, nous serions ravis de recevoir votre candidature.


  • Consultant MCO

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Description du postePROPULSE IT recherche un consultant MCO pour une mission à Lille (59)Compétences requisesCapacité à appréhender un système complexe dans sa globalité en environnement IT et RéseauConnaissance des technologies SDDC basées sur des ESXi DELL avec WMWare, Firewall (stormshield) et servitudes AKCPExpérience dans les environnements...


  • Lille, Hauts-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    Présentation de l'entrepriseInsitoo Freelances, acteur reconnu dans le domaine du freelancing IT, se spécialise dans le placement et le sourcing de professionnels qualifiés. Avec une expertise avérée depuis 2007, notre société se distingue par ses valeurs de transparence et de proximité.Poste proposéNous recherchons un Responsable Technique de la...


  • Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne tant les candidats que les entreprises dans leur quête des meilleures opportunités, tant en France qu'à l'international. Nos consultants, spécialisés par secteur d'activité et zone géographique, sont à votre écoute pour répondre à vos besoins. Nous recherchons pour...

  • Expert en Audit IT H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    Présentation de l'entrepriseInsitoo Freelances est une entreprise reconnue dans le domaine du freelancing, faisant partie du groupe Insitoo. Spécialisée dans le placement et le sourcing de professionnels IT et métiers, elle s'est imposée comme un acteur clé depuis 2007 grâce à son expertise et ses valeurs de transparence et de proximité.MissionDans...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Expert en Infrastructure IT (H/F) pour renforcer son équipe dynamique. Dans le cadre de son processus de transformation, notre client modernise son infrastructure technologique et souhaite étoffer son équipe d'experts en systèmes d'infrastructure. Responsabilités principales : Assurer le bon fonctionnement de votre domaine...


  • Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le posteVous êtes un expert en intégration et en développement de plateformes SOA. Vous rejoignez notre client, un groupe international leader dans son domaine, pour occuper le poste de Responsable Technique Plateforme d'Intégration SOA H/F.MissionsEncadrement technique : Vous soutenez l'équipe de développement pour assurer l'autonomie et la qualité...


  • Lille, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Poste : Ingénieur en Systèmes et RéseauxNous recherchons un professionnel qualifié pour prendre en charge des projets d'infrastructure et assurer le déploiement des solutions pour nos clients. Ce rôle implique une intervention à chaque étape du projet, garantissant une exécution fluide et efficace.Responsabilités :Gestion des projets clients et...

  • Expert en Infrastructure IT

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Poste : Ingénieur en Systèmes et RéseauxNous recherchons un professionnel qualifié pour prendre en charge des projets d'infrastructure et assurer le déploiement des solutions pour nos clients. Ce rôle implique une intervention à chaque étape du projet, garantissant une exécution fluide et efficace.Responsabilités :Gestion des projets clients et...


  • Lille, Hauts-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Lille, Hauts-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    Insitoo Freelances, une société du groupe Insitoo, est spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, nous avons su nous imposer comme une référence en matière de freelancing par notre expertise dans l'IT et nos valeurs de transparence et de proximité.Actuellement, nous recherchons un Expert en Systèmes...


  • Lille, Hauts-de-France Faceel-it Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Tech Lead with expertise in Java and Angular to join our team at Faceel-it. As a Tech Lead, you will be responsible for leading the technical direction of our projects, ensuring the highest quality of code, and driving the development of our software solutions.Key ResponsibilitiesLead the technical choice of...

  • Expert en Linux

    il y a 4 jours


    Lille, Hauts-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    À propos de l'offreInsitoo Freelances, société du groupe Insitoo, est une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Nous recherchons un Expert Linux (H/F) pour rejoindre notre équipe.Missions attenduesExpert technique N3 LINUX (RHEL 6/7/8/9, CENTOS 6/7 et ROCKY Linux...


  • Lille, Hauts-de-France Faceel-it Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un expert en gestion de projet pour occuper le poste de Responsable d'Application SIRH.Les missions sont les suivantes :Piloter les métiers en fonction de leurs besoins et des acteurs impliqués.Mise en place de la partie ordonnancement, support, tunnels et gestion des flux.Pilotage et coordination d'une équipe pour atteindre...


  • Lille, Hauts-de-France Faceel-it Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un expert en gestion de projet pour occuper le poste de Responsable d'Application SIRH.Les missions sont les suivantes :Piloter les métiers en fonction de leurs besoins et des acteurs impliqués.Mise en place de la partie ordonnancement, support, tunnels et gestion des flux.Pilotage et coordination d'une équipe pour atteindre...

  • Assistant comptable

    il y a 3 jours


    Lille, Hauts-de-France LILLE -H- (59750) Temps plein

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs.Nous recherchons un Assistant comptable H/F pour rejoindre notre cabinet d'expertise comptable situé dans la région Nord-Pas-de-Calais.Sous la responsabilité des chefs de missions, vous participez à la bonne...

  • Consultant en Solutions IT

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Consultant en Solutions IT (H/F)En tant que Consultant en Solutions, vous collaborerez étroitement avec la direction commerciale pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vos responsabilités incluront :Repérer et contacter de nouveaux clients potentiels pour établir des relations commerciales fructueusesMaintenir des interactions...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe Rossel Temps plein

    Le Groupe Rossel, un leader en médias d'information, est actif dans la presse quotidienne et périodique, que celle-ci soit payante ou gratuite, imprimée ou numérique. Il s'adresse, chaque jour, à de lecteurs de presse quotidienne et à visiteurs uniques sur ses sites. à ceux-ci viennent s'ajouter, chaque semaine, lecteurs de sa presse périodique et...

  • Spécialiste Commercial IT

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Koesio Corporate IT Temps plein

    Vous êtes un professionnel enthousiaste, ambitieux et dynamique qui aspire à intégrer une entreprise innovante et familiale où règne la bonne humeur? Nous sommes à la recherche d'un candidat idéal pour rejoindre notre équipe de Koesio Corporate IT.Qui sommes-nous?Koesio Corporate IT est une entreprise de développement de solutions informatiques de...


  • Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Technique Plateforme d'Intégration SOA H/FMissionSous la direction du Responsable du Domaine Intégration/SOA, vous accompagnez les développeurs et orientez les choix techniques pour faire évoluer la plateforme d'Intégration/SOA basée sur ESB WebMethods et Semarchy xDI (Stambia), tout en garantissant son bon...

  • Ingénieur Systèmes

    il y a 5 jours


    Lille, Hauts-de-France Synapsys Temps plein

    À propos de Synapsys ITSynapsys IT est une entreprise de service numérique spécialisée dans l'expertise en infrastructure, systèmes, cloud public, poste de travail et production. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.Nos valeursNos valeurs sont la proximité,...