Gestionnaire de demandes informatiques

il y a 3 semaines


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

A propos de l'entreprise :

Up Skills Metz IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous nous positionnons en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.

A propos du poste :

Nous recherchons un Gestionnaire de demandes informatiques pour rejoindre notre équipe à Saint Apollinaire. Vous intégrerez une équipe de 4 gestionnaires de demandes et contribuerez à la gestion des demandes liées au Run et au Build sur un parc de 16 000 postes Windows 11.

Conditions de travail :

Mission longue durée

Rémunération : 2 100 euros brut mensuel

Vos missions :

  1. Prendre en charge les demandes via l'outil ServiceNow
  2. Qualifier et analyser les demandes (selon les procédures en vigueur et après appels utilisateurs si nécessaire)
  3. Traduire les demandes en termes techniques et les assigner aux équipes concernées
  4. Suivre le déroulement des demandes et assurer leur clôture
  5. Assurer une communication régulière avec les utilisateurs pour garantir une bonne compréhension des besoins

Environnement technique :

ServiceNow

Windows 10 / Windows 11



  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale de Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Nos domaines d'expertise :IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal du gestionnaire de salle informatique est de garantir le fonctionnement sans interruption des systèmes informatiques hébergés dans les centres de production. Cela implique la mise en place des infrastructures des salles informatiques, l'implantation et l'installation des équipements informatiques,...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, Externatic a pour mission de faciliter les rencontres entre candidats et entreprises finales.SalaireL'embauche se fait à un niveau salarial compris entre 35 000€ et 50 000€ par an, avec une prime pouvant atteindre 15%.Description du posteNous recherchons un manager...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Département de la Côte-d'Or Temps plein

    Profession : Gestionnaire du système d'informationL'objectif principal de cette fonction est de garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des applications du Laboratoire Départemental. Vous serez en charge de la gestion des matériels et logiciels, de la résolution des incidents et de la prise en charge des utilisateurs.Missions de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • GESTIONNAIRE CONSEIL

    il y a 1 semaine


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE LA COTE-D'OR Temps plein

    Présentation de l'offre La CPAM de la Côte-d'Or recrute un Gestionnaire Conseil . Vous serez chargé de la gestion administrative des établissements sous dotation globale, ainsi que de l'ordonnancement des flux émis par les établissements privés, publics et médico-sociaux. Fonctions Suivi administratif des établissements ...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France socialbee Temps plein

    Responsabilités Le Responsable des Demandes Sociales Étudiantes est chargé de gérer les dossiers sociaux des étudiants. Contrôler la recevabilité des dossiers Appliquer la réglementation Saisir les données sur informatique Rédiger et envoyer des courriers et des courriels Accueillir et informer le public Écouter les demandes Renseigner sur...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.L'activité de développement et de production informatique au niveau national et international est assurée par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France socialbee Temps plein

    Fonctions Le Gestionnaire de Dossiers Sociaux Étudiants est chargé de gérer les demandes de bourses et de logement des étudiants. Contrôler la recevabilité des dossiers Appliquer la réglementation Saisir les données sur informatique Rédiger et envoyer des courriers et des courriels Accueillir et informer le public Écouter les demandes ...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des relations avec les clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations avec les clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les...

  • GESTIONNAIRE CONSEIL

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE LA COTE-D'OR Temps plein

    Poste de Gestionnaire ConseilLe poste de Gestionnaire Conseil au sein de la CPAM de la Côte-d'Or est un rôle clé dans la gestion administrative des établissements sous dotation globale. Vous serez chargé de l'ordonnancement des flux émis par les établissements privés, publics et médico-sociaux, centres de santé, structures de...

  • Gestionnaire DataCenter

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, Externatic a pour mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la technologie.MissionNous recherchons un Gestionnaire DataCenter pour piloter une équipe de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ACTUA DIJON BTP Temps plein

    MissionACTUA DIJON BTP recherche un Gestionnaire de Parc Automobile pour une de ses concessions automobiles.Ce poste est responsable de la gestion optimale du parc automobile, en étroite collaboration avec la Direction.Vos missions seront les suivantes:Organisation du parc automobile :Assurer la propreté et le bon état du parc, du showroom et des...

  • Comptable Gestionnaire

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Comptable GestionnaireParticiper à la tenue de la comptabilité générale et analytique. Effectuer le suivi des opérations bancaires et des rapprochements. Compétences requises :Intérêt marqué pour la comptabilité et la finance. Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de comptabilité. Modalités de travail :Type d'emploi :...

  • GESTIONNAIRE CONSEIL

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE LA COTE-D'OR Temps plein

    Description du posteLe Gestionnaire Conseil est chargé de veiller à la gestion administrative des établissements sous dotation globale. Il est responsable de l'ordonnancement des flux émis par les établissements privés, publics et médico-sociaux, centres de santé, structures de soins.Assurer le suivi administratif des établissements sous dotation...

  • GESTIONNAIRE CONSEIL

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE LA COTE-D'OR Temps plein

    Description du posteLe Gestionnaire Conseil est chargé de la gestion administrative des établissements sous dotation globale. Il est responsable de l'ordonnancement des flux émis par les établissements privés, publics et médico-sociaux, centres de santé, structures de soins.Assurer le suivi administratif des établissements sous dotation...

  • GESTIONNAIRE CONSEIL

    Il y a 2 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE LA COTE-D'OR Temps plein

    Description du posteLe Gestionnaire Conseil est chargé de l'administration et de la gestion des établissements sous dotation globale. Il est responsable de l'ordonnancement des flux émis par les établissements privés, publics et médico-sociaux, centres de santé, structures de soins.ResponsabilitésAssurer le suivi administratif des établissements...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Coallia Temps plein

    Le poste de Gestionnaire technique immobilier H/FRattaché au Directeur Technique, vous pilotez la gestion technique, l'exploitation et la maintenance du portefeuille patrimoine confié pour la région BOURGOGNE AUVERGNE RHONE ALPES Plus spécifiquement : - Réaliser des inspections régulières des sites et rencontrer les prestataires,- Mettre en place...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Luxe Talent France Temps plein

    Luxe Talent recherche un Gestionnaire de Boutique Soins et Beauté pour une belle enseigne spécialisée dans les produits de bien-être.Description du poste de Gestionnaire de Boutique Soins et Beauté :Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de la boutique, garantissant le respect du niveau de service élevé demandé par la marque. Vous...