Gestionnaire de demandes informatiques

il y a 1 semaine


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

A propos de l'entreprise :

Up Skills Metz IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous nous positionnons en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.

A propos du poste :

Nous recherchons un Gestionnaire de demandes informatiques pour rejoindre notre équipe à Saint Apollinaire. Vous intégrerez une équipe de 4 gestionnaires de demandes et contribuerez à la gestion des demandes liées au Run et au Build sur un parc de 16 000 postes Windows 11.

Conditions de travail :

Mission longue durée

Rémunération : 2 100 euros brut mensuel

Vos missions :

  1. Prendre en charge les demandes via l'outil ServiceNow
  2. Qualifier et analyser les demandes (selon les procédures en vigueur et après appels utilisateurs si nécessaire)
  3. Traduire les demandes en termes techniques et les assigner aux équipes concernées
  4. Suivre le déroulement des demandes et assurer leur clôture
  5. Assurer une communication régulière avec les utilisateurs pour garantir une bonne compréhension des besoins

Environnement technique :

ServiceNow

Windows 10 / Windows 11



  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale de Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Nos domaines d'expertise :IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal du gestionnaire de salle informatique est de garantir le fonctionnement sans interruption des systèmes informatiques hébergés dans les centres de production. Cela implique la mise en place des infrastructures des salles informatiques, l'implantation et l'installation des équipements informatiques,...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Notre équipeLes activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Notre missionNous sommes engagés dans différentes missions sociales et environnementales :L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Notre missionNous sommes engagés dans différentes missions sociales et environnementales :L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Notre missionNous sommes engagés dans différentes missions sociales et environnementales :L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Fonctionnalités clés Nous recherchons un Gestionnaire de salle informatique pour rejoindre notre équipe de production informatique. Vous serez responsable de la mise en place des infrastructures des salles informatiques, de l'implantation et de l'installation des équipements informatiques, en respectant les normes et procédures en vigueur. Vous...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.MissionLe gestionnaire de salle informatique est le garant du fonctionnement sans interruption des systèmes informatiques hébergés dans les centres de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activitésNos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Département de la Côte-d'Or Temps plein

    Profession : Gestionnaire du système d'informationL'objectif principal de cette fonction est de garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des applications du Laboratoire Départemental. Vous serez en charge de la gestion des matériels et logiciels, de la résolution des incidents et de la prise en charge des utilisateurs.Missions de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activitésNos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous? Crédit Mutuel, une entreprise bancaire coopérative, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France RAS SIEGE Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de PaieNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Paie au sein de notre équipe.ResponsabilitésGérer l'intégralité du processus de paie pour l'ensemble du personnel de l'entreprise.Collecter, saisir et contrôler les éléments variables de paie (heures supplémentaires, congés...