Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) ServiceNow

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein
Description du poste

Votre futur environnement de travail :

Au sein de l'entité Infrastructure & Cloud Services, vous intégrez l'équipe C-NextGen (Conseil – Build/Expertise) qui représente + de 70 Consultant(e)s & Expert(e)s en France. Vous aurez la chance de rejoindre la communauté de 400 Consultant(e)s – Expert(e)s ESM ServiceNow au niveau européen.

Nous recherchons un Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) ServiceNow pour participer à nos missions de conseil et nos projets d'intégration et d'accompagnement ServiceNow auprès de nos clients.

C-NextGen c'est aussi : des équipes soudées et dynamiques qui bousculent les métiers de l'IT. Les équipes accompagnent les clients pour faire de leurs infrastructures un différentiant et un accélérateur de transformation digitale. Vous souhaitez devenir acteur/actrice de cette transformation sur des projets ServiceNow d'envergures.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager opérationnel, présent(e) en lien de proximité sur votre mission, et par votre mentor que vous choisissez au bout de quelques mois et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petits déjeuners, challenges et compétitions internes contribuant au collectif de l'équipe.

Votre rôle et vos missions :

Concrètement, quel sera votre quotidien?

Vous êtes Consultant(e) Technico Fonctionnel(le) ServiceNow :

  • Vous accompagnez les clients depuis les réflexions stratégiques, de l'implémentation de la plateforme jusqu'à l'implémentation des processus et leur mise en service.
  • Vous élaborez et optimisez les processus fonctionnels, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow.
  • Vous accompagnez les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour des différents modules Itx (ITSM, ITOM, ITAM, ITBM).
  • Vous optimisez les processus, évaluez leur maturité et identifiez les gains d'efficacité opérationnelle.
  • Vous concevez des solutions techniques et fonctionnelles en respectant les bonnes pratiques.

Vous intervenez au sein de l'équipe ESM- ServiceNow :

  • Vous accompagnez des équipes projets dans la conception et vous intégrez des nouvelles solutions techniques d'infrastructures.
  • Vous animez les ateliers clients et menez les actions pour respecter les recommandations ServiceNow.

En conclusion, vous :

  • Sécurisez la bonne prise en compte des exigences client tout en respectant les standards de l'éditeur.
  • Réalisez des spécifications techniques des évolutions.
  • Accompagnez des développements et évolutions.
  • Sécurisez les tests unitaires et les recettes utilisateurs.
  • Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Avant-vente pour, en amont des projets, proposer les meilleures solutions techniques répondant aux exigences des clients lors d'appels d'offre et consultations commerciales.

Votre profil :

Ce qui vous caractérise le plus :

  • Votre sens du service client, votre capacité d'adaptation et de travail en équipe sont autant d'atouts pour réussir dans cette mission.
  • Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies.
  • Vous bénéficiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.
  • Vous êtes également force de propositions dans la mise en place de projets d'implémentation de solution technologiques.
  • Vous disposez de qualités rédactionnelles et d'un bon esprit d'analyse.
  • Diplômé(e) d'un bac +5 d'une école d'Ingénieur ou équivalent, vous avez déjà une réelle expérience dans l'accompagnement de projets ITSM.
  • Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé.
  • Vous voulez travailler sur des projets qui allient challenge techniques, nouvelles technologies et innovation?

  • Consultant Technique ou Fonctionnel ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Technico-Fonctionnel ServiceNowSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Consultant Technico-Fonctionnel ServiceNow pour rejoindre son équipe de conseil et d'intégration ServiceNow. Vous aurez la chance de travailler sur des projets d'envergure, en collaboration avec des équipes clientes, pour...

  • Consultant Technique ou Fonctionnel ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Joindre l'équipe Sopra SteriaSopra Steria, un acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Consultant Technique ou Fonctionnel ServiceNow pour rejoindre son équipe de conseil et d'intégration ServiceNow.MissionL'équipe C-NextGen, composée de plus de 70 Consultant(e)s & Expert(e)s en France, accompagne les clients dans leurs...

  • Consultant Senior Servicenow Expert

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Yunit Temps plein

    Carrière de haute qualitéImaginez votre avenir professionnel!Vous rejoignez l'équipe de Yunit, composée de plus de 75 experts certifiés ServiceNow, pour travailler sur des projets innovants et de grande envergure en ITSM, ITOM, CSM, HR et FSM.Vous bénéficierez d'un suivi personnalisé et d'un programme de formations d'excellence grâce...

  • Consultant en ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    À propos de l'entrepriseCapgemini est une entreprise qui offre des opportunités de carrière personnalisées pour les professionnels ambitieux. Avec une communauté mondiale d'experts, vous pouvez façonner votre carrière en fonction de vos aspirations.Nous sommes à la recherche de personnes qui veulent contribuer à libérer la valeur de la...

  • Consultant ServiceNow

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, offrant des solutions innovantes pour les plus grandes organisations du monde.Nous sommes une communauté d'experts passionnés qui travaillons ensemble pour libérer la valeur de la technologie et contribuer à la construction d'un monde plus...

  • Consultant ServiceNow

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, où vous pouvez développer votre carrière en fonction de vos aspirations. Avec l'appui et l'inspiration d'une communauté d'experts mondiaux, vous pouvez réécrire votre avenir.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est...

  • Consultant ServiceNow Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Pour son entité spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques, NEURONES recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow junior . Après une période de formation à la solution ServiceNow, vous serez intégré(e) à notre équipe projet et accompagnerez nos clients dans la transformation de leur SI...

  • Consultant ServiceNow Junior

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la gestion des services IT et de la transformation numérique des organisations informatiques chez NEURONES.Nous recherchons un(e) Consultant(e) ServiceNow junior pour accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l'automatisation de leurs processus.Vous serez intégré(e) à notre équipe projet et...

  • Consultant ServiceNow

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, spécialiste en gestion des services informatiques et transformation numérique, recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow junior pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Après une période de formation intensive à la solution ServiceNow, vous rejoindrez notre équipe projet et collaborerez avec nos consultants Senior....

  • Consultant en intégration ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Atos SE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de consultantsNous recherchons des consultants techniques expérimentés pour rejoindre notre équipe de projets d'intégration ServiceNow. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets internationaux d'envergure avec des clients grands comptes.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions ServiceNow pour...

  • Consultant ServiceNow Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en gestion des services IT et transformation numérique !Nous recherchons un consultant ServiceNow junior pour rejoindre notre équipe projet et accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l'automatisation de leurs processus.Vous serez intégré(e) à notre équipe après une période de formation à...

  • Consultant technique ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Consultant technique ServiceNowEnosi RH, Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente, recherche un Consultant technique ServiceNow pour rejoindre son équipe.MissionAu sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow. Vous participez à...

  • Consultant ServiceNow Junior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Poste ouvert aux freelancesPour son entité spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques, NEURONES recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow junior pour accompagner nos clients dans la transformation de leur SI et l'automatisation de leurs processus.Compétences requisesAnimer des ateliers...

  • Consultant technique ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Consultant technique ServiceNowEnosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente. Nous sommes à l'écoute de vos projets professionnels et proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une entreprise de premier plan qui dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en...

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    ServiceNow Technical Consultant OpportunityWe are seeking a skilled ServiceNow Technical Consultant to join our team at Darwin Recruitment. As a leading end customer is implementing ServiceNow internally, focusing on CSM, ITSM, and CMDB, we need experts with proficiency in ServiceNow development and a strong IT background, including web technologies such as...

  • Consultant SAP Technico-Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Consultant(e) SAP Technico-Fonctionnel pour son entité SAP basé(e) à Nanterre.En tant que Consultant(e) SAP Technico-Fonctionnel, vous êtes en charge de :Récupérer les besoins des utilisateurs dans un contexte AMOA et AMOE.Répondre aux besoins clients dans des contextes innovants.Rédiger les spécifications fonctionnelles et...

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    ServiceNow Technical ConsultantWe are seeking a skilled ServiceNow Technical Consultant to join our team at Darwin Recruitment. As a ServiceNow Technical Consultant, you will be responsible for implementing and configuring ServiceNow solutions for our clients.Key Responsibilities:Implement and configure ServiceNow solutions for clientsDevelop and maintain...

  • Consultant ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Confirm IT Group Temps plein

    Mission ServiceNowNotre client recherche un consultant ServiceNow pour assurer la continuité de service de la plateforme et travailler sur la mise aux normes des règles CMDB.Tâches quotidiennesAssurer la continuité de service de la plateforme.Travailler sur la mise aux normes des règles CMDB.Gérer les doublons.Prendre en charge les changes/requests et...

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Darwin Recruitment Temps plein

    ServiceNow Technical Consultant OpportunityA leading end customer is currently implementing ServiceNow internally, focusing on CSM, ITSM, and CMDB. As part of their ongoing needs, the company is seeking ServiceNow Technical Consultants with proficiency in ServiceNow development and a strong IT background, including web technologies such as HTML, CSS, and...

  • Consultant spécialiste ServiceNow

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

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