Conseiller clientèle de Particuliers

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Banque BCP Temps plein

Description de l'entreprise

La Banque BCP est une institution financière qui se distingue par sa proximité avec les clients, même à distance. En tant que banque du Groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d'Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, la première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés.

Nous accompagnons les projets de nos clients particuliers et entrepreneurs, en France comme au Portugal, en mettant à leur disposition notre expertise dans le domaine de l'immobilier, la gestion et la transmission de patrimoine international. En proposant les dernières innovations digitales, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. À la Banque BCP, chaque client a un conseiller attitré dans une des agences de son réseau national.

Poste et missions

En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.

Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille clients.

Vos Missions et Activités :

Accueil des clients et gestion de la relation clientèle

  • Accueillir le client et l'orienter
  • Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux
  • Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
  • Gérer les plannings de RDV
  • Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins

Vente de produits et services

  • Identifier les projets, besoins et attentes du client
  • Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'autres commerciaux
  • Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client

Gestion administrative et suivi de la relation clientèle

  • Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
  • Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial
  • S'assurer de la réalisation effective des transactions, du respect des délais et conditions convenus avec le client
  • Participer à la gestion des réclamations et incidents

Profil et compétences requises

Vous avez minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions commerciales avec de la prospection clients et de la vente, idéalement dans le secteur bancaire sur le marché des particuliers. Commercial dans l'âme, vous maitrisez les techniques de vente et de prospection.

Vous avez un excellent relationnel et la satisfaction client est votre priorité. Vous êtes dynamique, ponctuel et reconnu pour votre professionnalisme. Adaptable et organisé, vous savez faire face à la pression et aux imprévus.

Vous êtes orienté résultats et vous aimez relever des défis.

La maitrise du portugais est un plus.

Votre rythme de travail du mardi au samedi.



  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle Particuliers H/F En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez le contact privilégié de notre clientèle dans le secteur bancaire et assurantiel. Votre rôle est de devenir un véritable partenaire de confiance pour vos clients, en leur offrant des conseils adaptés et un accompagnement personnalisé....


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines tels que les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que dans les fonctions transverses. Notre client, une institution bancaire...


  • Paris, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteBRED Banque Populaire est à la recherche d'un conseiller clientèle particuliers en ligne pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque en ligne.MissionsVous serez en charge de développer et gérer un portefeuille de clientèle, par la conquête et la fidélisation de vos clients particuliers haut de gamme, professions...


  • Paris, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteBRED Banque Populaire est à la recherche d'un conseiller clientèle particuliers en ligne pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.MissionsVous serez en charge de développer et gérer un portefeuille de clientèle, par la conquête et la fidélisation de vos clients particuliers haut de gamme, professions libérales,...


  • Paris, Île-de-France E-Gate Temps plein

    Mission Principale Nous recherchons un.e Conseiller Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe dynamique chez E-Gate. Ce poste est essentiel pour assurer une relation de qualité avec notre clientèle. Responsabilités Vente de Produits Financiers : Promouvoir et vendre des solutions de financement adaptées aux besoins des particuliers. Gestion...


  • Paris, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    Professionnel(le) en clientèle particulièreRejoignez OpenSourcing, une banque régionale coopérative avec plus de 200 ans d'expérience, pour occuper un poste de Conseiller clientèle particulier (H/F) en CDI dans l'Île-de-France.ResponsabilitésGérer un portefeuille de clients dédié et assurer la gestion quotidienne de leurs besoins.Organiser...


  • Paris, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    À propos de BRED Banque PopulaireBRED Banque Populaire est une banque innovante qui propose des services financiers complets à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un conseiller clientèle particuliers en ligne pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésVous serez l'interlocuteur principal de notre clientèle des particuliers et vous...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle particuliersVous intégrerez une agence du réseau bancaire, basée à Paris ou en IDF, en tant que Conseiller clientèle particuliers. Votre mission principale sera la gestion et le développement d'un portefeuille, d'environ 800 clients particuliers.ResponsabilitésLa prospection de nouveaux clients, via des actions de...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    **Poste de Conseiller clientèle particuliers**Vous intégrerez une agence du réseau bancaire, basée à Paris ou en IDF, en tant que Conseiller clientèle particuliers. Votre mission principale sera la gestion et le développement d'un portefeuille, d'environ 800 clients particuliers.**Responsabilités**La prospection de nouveaux clients, via des actions...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines tels que les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle), ainsi que dans les fonctions...


  • Paris, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Présentation de l'entreprise BRED Banque Populaire se distingue par son offre de services bancaires en ligne, BRED Espace. BRED Espace est composée de 60 professionnels et propose à sa clientèle les avantages d'une banque entièrement numérique tout en préservant la proximité d'une banque traditionnelle. L'établissement adopte un modèle de...


  • Paris, Île-de-France frido Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers - Paris, vous aurez pour responsabilité :Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ;Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ;Détecter les besoins de vos clients et les conseiller dans le cadre...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents exceptionnels pour répondre aux exigences spécifiques de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines tels que les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle), ainsi...


  • Paris, Île-de-France Banque BCP Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller clientèle des particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements.Missions et activitésAccueillir le client et l'orienterInformez sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanauxRemettre les...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, y compris les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que les fonctions transverses. Notre client, une institution bancaire de...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché se spécialise dans l'identification des talents les plus adaptés aux exigences de ses clients. Nous intervenons dans divers domaines, y compris les fonctions financières, commerciales et marketing, ainsi que les fonctions transverses. Notre client, une institution bancaire...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Rives de Paris : Proche et EngagéeImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de clients dont sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    {"h1": "Conseiller clientèle particuliers - Banque", "p": "Nous recherchons un(e) consultant(e) en recrutement expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Fed Finance. Vous serez chargé(e) de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers dans le secteur bancaire.", "ul": [{"li": "Gestion et développement d'un portefeuille...


  • Paris, Île-de-France LCL S.A. Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle ParticuliersVous rejoignez LCL S.A. en tant que Conseiller clientèle Particuliers, où vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme, en leur apportant...


  • Paris, Île-de-France LCL - Région Ile de France Temps plein

    Rejoins la banque la mieux notée sur Google Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :· Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance· Le pilier financier :...