Spécialiste en Assurance et Prévoyance

il y a 2 semaines


Lambersart, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

Métier

Nous recherchons un Conseiller-e en Assurance et Prévoyance à Distance pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance et prévoyance au sein du Groupe Crédit Agricole.

Le défi que nous vous proposons?

Vous serez chargé(e) de :

Accueillir et prendre en charge les appels clients sur notre ligne dédiée Assurance

Contribuer au développement attendu des ventes à distance en assurance/prévoyance dans le cadre du projet TEMPO commercial

Effectuer des campagnes d'appels sortants organisées en lien avec les équipes du marketing de la Caisse Régionale (contrat santé, montée en gamme décès, etc...)

Etre précurseur dans l'utilisation des outils digitaux et multicanaux (traitement des leads via Solead, Tchat, WCB, Vizio...)

Avoir une approche « conseil/risque » adaptée aux besoins du client

Développer la proactivité au travers d'une approche globale (BGA)

Chez nous, l'humain est une priorité Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.

Profil

Vous êtes peut-être la personne que nous cherchons si vous:

Avez le sens du service client

Êtes cartés en assurance et maîtrisez idéalement New-Sésame

Avez une forte appétence pour le domaine des assurances et de la prévoyance

Êtes très à l'aise avec la relation client à distance

Avez le goût du challenge et du résultat

êtes doté d'une belle qualité rédactionnelle (traitement des mails et tchats)

êtes engagés, dynamiques, positifs et rigoureux avec un goût prononcé du challenge

Soucieux du respect des procédures

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Hauts-de-France, Nord (59)

Géolocalisation de l'offre

Lambersart

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Demandeur

Groupe Crédit Agricole



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