Spécialiste en Première Ligne Informatique
il y a 2 jours
Un spécialiste en première ligne informatique est recherché pour travailler avec l'un de nos clients, basé à Sophia Antipolis. Cette équipe travaille étroitement avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience.
Rôle et Responsabilités
Recevoir et gérer les demandes d'assistance technique des utilisateurs via les outils de gestion des services informatiques.
Traiter les incidents et les demandes liés aux systèmes informatiques, notamment les postes de travail, la téléphonie et les réseaux.
Effectuer une assistance technique en personne, résolvant rapidement les problèmes pour permettre aux utilisateurs de reprendre leurs activités le plus rapidement possible.
Cadre de Travail
L'équipe travaillera principalement sur site, au sein de l'environnement client.
Une visibilité et une transparence totales seront exigées dans l'exécution de ses tâches.
Compétences et Qualifications requises
- Expérience professionnelle dans un rôle similaire (1-2 ans)
- Connaissance approfondie des systèmes informatiques et des outils de gestion
- Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les collègues
- Compétences en analyse de problèmes et en résolution de problèmes
Bénéfices
L'offre inclut une rémunération annuelle comprise entre 35 000 € et 45 000 €, selon expérience, ainsi que des avantages sociaux adaptés.
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Spécialiste en Gestion des Matières Premières
il y a 4 semaines
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Spécialiste de test et validation informatique
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Spécialiste en Infrastructures Hybrides F/H
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Spécialiste en Stratégie de Communication Digitale
il y a 3 semaines
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il y a 1 semaine
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Spécialiste en Pilotage de Projets IT
il y a 3 jours
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Commercial Web Alternant H/F Spécialiste Vente en Ligne
il y a 4 jours
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Il y a 19 minutes
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