Technicien de Maintenance Itinérant en Électroménager H/F
il y a 1 mois
#DÉPANNAGE #SERVICE CLIENT #ÉCOLOGIE #TECHNICITÉ
Mission
POSTE À POURVOIR DANS LA RÉGION D'ANNECY ET SES ENVIRONS
CDI - TEMPS PLEIN
Rémunération fixe + variable, prime annuelle, panier repas, intéressement/participation, et bien d'autres avantages.
Chez Boulanger, nous nous engageons pour une consommation plus responsable et respectueuse de l'environnement. Nous travaillons sans relâche pour favoriser la réparabilité et prolonger la durée de vie des produits que nous proposons.
Votre mission ? Mettre tout en œuvre pour assurer la réparation durable des appareils électroménagers de nos clients, tout en les guidant dans leur utilisation. À ce titre, nous avons besoin de votre expertise pour :
DIAGNOSTIC
Réaliser un diagnostic complet chez le client ou à distance et réparer le produit idéalement lors de la première intervention ; Commander les pièces détachées nécessaires si besoin ; Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui offrir la meilleure expérience possible ;RÉPARATION
Effectuer les réparations requises sur les appareils de nos clients ; Encaisser directement le paiement avec le client ; Rédiger un rapport d'intervention pour faciliter les interventions futures si nécessaire.CONSEIL À L'USAGE
Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation responsable de ses appareils ; Proposer des services additionnels pour soutenir le client dans sa démarche éco-responsable ; Réaliser des visites annuelles d'entretien et de contrôle pour nos clients premium ; S'assurer de la satisfaction totale du client en vue de l'enquête qui lui sera proposée. RÉSOLUTION À DISTANCE
(Pour les techniciens expérimentés)
Effectuer un diagnostic téléphonique pour commander les pièces nécessaires avant le rendez-vous de réparation.
Si vous êtes un expert Des missions transversales de formation, de coaching, ou d'assistance à distance peuvent également vous être proposées.
Profil
Les qualités recherchées ?
Une expérience significative (minimum 2 ans) dans le domaine de la réparation d'électroménagers ; Un réel intérêt pour le relationnel client et la technique ; Une volonté d'apprendre et de développer vos compétences ; Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse ; Vous vous reconnaissez ? Alors vous êtes notre futur talentNous offrons un package de rémunération attractif et de nombreux avantages :
Salaire fixe selon profil Variable individuel mensuel Prime d'ancienneté Prime annuelle (équivalente à un mois de salaire) Intéressement Participation Prime pour les repas Remises pour le personnel en magasin Boulanger Actionnariat d'entreprise Mutuelle familiale Tout l'équipement nécessaire pour un travail de qualité : Véhicule de service, carte essence, badge de péage Outils, tenues de travail Équipements de protection individuelle Smartphone Mais aussi Un accompagnement managérial de qualité et de proximité ; Formation interne et externe sur la technique et la relation client ; Une hotline d'experts pour vous soutenir dans vos interventions ; Perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe.Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature en quelques clics.
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Technicien en électroménager itinérant
il y a 2 semaines
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Technicien de maintenance itinérant H/F
il y a 2 jours
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il y a 4 jours
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il y a 6 jours
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il y a 2 semaines
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il y a 22 heures
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il y a 6 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 semaines
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il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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Technicien de maintenance itinérant
il y a 1 semaine
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Technicien Automobile Itinérant H/F
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Technicien de Maintenance
il y a 2 semaines
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