Gestionnaire du recouvrement

il y a 7 jours


Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires, ainsi que de gérer les activités de recouvrement liées à ces relations.

Compétences requises
  • Capacité d'adaptation et de communication face à différents types d'interlocuteurs
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles éprouvées
  • Qualités d'organisation, de rigueur, d'autonomie et d'analyse
  • Maîtrise des outils bureautiques et notamment Excel
  • Capacité à travailler en équipe et à partager l'information
Activités
  1. Traiter les réclamations des cotisants
  2. Préparer les dossiers pour les réunions avec les partenaires
  3. Effectuer des recherches et des investigations pour apporter des réponses circonstanciées
  4. Orienté les demandes des partenaires vers le bon interlocuteur
  5. Assurer un recensement et un suivi des sollicitations externes
Formation et expérience

Si vous êtes déjà titulaire d'un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Gestionnaire du Recouvrement ou Conseiller Offres de Services, vous serez considéré comme un atout. Sinon, vous serez tenu de suivre la formation CQP Gestionnaire du Recouvrement dans le délai qui vous sera fixé.

Informations complémentaires

Diplôme BAC et/ou expérience dans le domaine du recouvrement exigé.


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