Représentant(e) de la Relation Clientèle

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein
Poste : Représentant(e) de la Relation Clientèle

Vous rejoindrez notre équipe conviviale et engagée en tant que Représentant(e) de la Relation Clientèle. Vous aurez la responsabilité de gérer les flux quotidiens de commandes des clients, de suivre les commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes, et de tenir les fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à réparer.

Missions
  • Saisie et gestion des flux quotidiens de commandes des clients
  • Gestion des commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes
  • Tenue des fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à réparer
  • Gestion des réclamations des clients, fourniture de solutions et d'alternatives appropriées dans les délais impartis
  • Gestion des appels clients ou des courriels clients pour comprendre leurs besoins et satisfaire les demandes dans des délais contraints
  • Instauration de rapports durables et de confiance avec les clients par le biais d'une communication ouverte et active
  • Respect des procédures, méthodes, outils informatiques (ERP P21), et de la politique de communication interne
Profil

Vous devez avoir au moins une première expérience en service client et être en mesure de travailler de manière polyvalente. Vous devez également avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et être capable de travailler en équipe.

Entreprise

Notre client, leader mondial de la pièce détachée dans l'aéronautique, recherche un Représentant(e) de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe conviviale et engagée.



  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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  • Paris, Île-de-France kwerk Temps plein

    {"h1": "Représentant de la Relation Clientèle \u2800 à Kwerk\u2800", "p": "Nous recherchons un(e) Représentant de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Kwerk. Vous serez le visage de notre entreprise et garantirez une expérience de qualité pour nos clients et membres. ", "h2": "Responsabilités", "ul": ["Développer une connaissance...


  • Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Villa Thalgo Club & Spa, leader mondial de la cosmétologie marine, en tant que représentant(e) de la clientèle. Votre rôle sera d'assurer l'accueil de nos clients au téléphone et sur place, selon les procédures en vigueur, et de faire rayonner l'image de la Villa Thalgo.Compétences requisesVous...


  • Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Villa Thalgo Club & Spa, leader mondial de la cosmétologie marine, en tant que représentant(e) de la clientèle. Votre rôle sera d'assurer l'accueil de nos clients au téléphone et sur place, selon les procédures en vigueur, et de faire rayonner l'image de la Villa Thalgo.Compétences requisesVous...


  • Paris, Île-de-France VILLA THALGO CLUB & SPA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Villa Thalgo Club & Spa, leader mondial de la cosmétologie marine, en tant que représentant(e) de la clientèle. Votre rôle sera d'assurer l'accueil de nos clients au téléphone et sur place, selon les procédures en vigueur, et de faire rayonner l'image de la Villa Thalgo.Compétences requisesVous...


  • Paris, Île-de-France SWEET INN PARIS Temps plein

    Présentation du posteSweet Inn Paris, une Travel Tech Company internationale, recherche un(e) Représentant(e) de la clientèle en hôtellerie pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRéception des clients : téléphonique et physiqueAssistance et aide aux clients tout au long de leur séjourGestion du niveau de satisfaction client au quotidienÀ...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de contribuer à la transition énergétique en poursuivant l'objectif d'ENGIE de devenir le leader du confort vert en France? France Retail du Groupe ENGIE propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services de dépannage. Nous recrutons un Représentant(e)...

  • Représentant(e) Bancaire

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Trouve Moi Un Job Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) Bancaire pour rejoindre notre équipe à Paris.MissionEn tant que Représentant(e) Bancaire, vous serez chargé(e) de conseiller et de renseigner la clientèle dans un environnement bancaire dynamique.ResponsabilitésAccueil physique et téléphonique des clientsConseil...


  • Paris, Île-de-France Alaïa Temps plein

    La Maison ALAÏA recherche un(e) Représentant(e) de la Maison pour rejoindre son équipe de vente.MissionsEn tant que représentant(e) de la Maison ALAÏA, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la marque et représentez les valeurs et codes de la Maison.Vous présentez les collections et produits à la clientèle avec un service personnalisé et transmettez...

  • Représentant Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ritz Paris Temps plein

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  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Représentant(e) Relation Client pour renforcer son équipe.Principales missions :Garant de la relation client : Développer une connaissance fine de nos clients et membres, garantir une expérience sur-mesure de qualité et assurer l'accueil au niveau de qualité attendu.Culture du terrain et du...

  • Représentant(e) de l'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) représentant(e) de l'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique au Mercure Paris Gare de Lyon.ResponsabilitésAccueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.Appliquer les procédures de facturation, de sécurisation du chiffre d'affaires et de sécurité.Accomplir les demandes des clients avec...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionsL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Représentant(e) Relation Client pour renforcer son équipe.Principales missions :Garantir la relation client de haute qualité en développant une connaissance fine des besoins et attentes des clients.Assurer l'accueil et la réception des clients, visiteurs et prospects avec professionnalisme et...


  • Paris, Île-de-France La Relève Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Représentant(e) Commercial(e) Développement pour rejoindre notre équipe Marketing et Sales.MissionsSélectionner les comptes cibles et identifier les opportunités en collaboration avec les Account Executives.Rechercher les contacts et les équipes pertinentes au sein de ces comptes.Organiser des réunions en...

  • Représentant clientèle

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions recherche un Représentant clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels. Mission * Contribuer à la satisfaction des besoins des clients en leur offrant un service de qualité exceptionnelle * Prendre en charge les demandes des clients de manière efficace et rapide * Promouvoir l'utilisation des médias digitaux pour...


  • Paris, Île-de-France Calzedonia Group Temps plein

    Description du PosteCalzedonia Group recrute pour sa boutique située à Paris Montparnasse, un(e) Représentant(e) de Marque en CDI 35h.Compétences et ResponsabilitésVous représentez la marque Calzedonia en véhiculant les valeurs du Groupe;Vous aimez le contact et prenez du plaisir à conseiller, accompagner et fidéliser les clients en leur faisant...


  • Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    MissionNous recherchons un Représentant de clientèle industriel pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé de fournir un support exceptionnel à nos clients français, en gérant tous les aspects des interactions avec eux, en résolvant les demandes de renseignements et en assurant une expérience client transparente.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Calzedonia Group Temps plein

    Description du PosteLa boutique Intimissimi à Paris au CC Forum des Halles recherche un(e) Représentant(e) de la Marque en CDI 35h.En tant qu'Ambassadeur de la marque Intimissimi, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes.Compétences RequisesVous représentez la marque...


  • Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise qui réinvente les métiers de l'accueil et de l'hospitalité depuis 50 ans. Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique.Nous sommes une entreprise qui valorise l'accueil comme un véritable métier, utile et...


  • Paris, Île-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise spécialisée dans la sureté, recherche un(e) représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe.En tant que représentant(e) de l'entreprise, vous serez chargé(e) de représenter les ambitions de notre client et de fournir un accueil de qualité aux visiteurs.Vous travaillerez en étroite...