Responsable clientèle évolutif en alternance

il y a 1 mois


Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

MBWay recherche un Responsable clientèle évolutif en alternance pour rejoindre son équipe de formation professionnelle.

Formation professionnelle et diplôme

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnelle et diplômante en Commerce International pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le programme de formation interne de MBWay et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.

Vos missions :

  • Vous intégrez notre programme de formation interne pour apprendre à devenir manager de centre de profits : Formations théoriques et pratiques sur les domaines du développement commercial, gestion d'équipe, suivi d'activité, stratégie d'optimisation logistique, croissance et profitabilité.
  • Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location, accueil, conseil, accompagnement et fidélisation de notre clientèle.
  • Conseil commercial : définir les besoins de nos clients BTB/BTC, y répondre avec une offre personnalisée, assurer la facturation et le SAV.
  • Gestion administrative, back office et logistique de l'activité en agence.
  • Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez nos clients.

Votre profil :

  • Vous préparez une formation en management international de niveau Bac+3 ou Bac+5.
  • Vous êtes force de proposition et vous avez une aisance relationnelle.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel et les tableaux Croisés Dynamiques).
  • Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec des clients anglophones.
  • Vous avez le permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire.
  • Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés et certains week-ends en fonction des heures d'ouverture de l'agence.

Localisation : Rennes (35)

Expérience / niveau requis :

  • Bac+3 ou équivalent.
  • Durée du contrat : 2 ans


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