Expert en Communication Technique

il y a 2 semaines

Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Tractor S.A.S. Temps plein

**Rôle dans l'équipe**

Le Spécialiste en Support Technique Mondial est basé au Mans et travaille de manière transversale avec l'ensemble des métiers de CLAAS Tractor S.A.S. pour apporter le Support Technique Mondial auprès des Experts Service Après-Vente de nos Filiales et Importateurs.

Il assure donc la communication vers le réseau des solutions Après-Vente mises en place à travers l'outil WebSI.

**Compétences requises**

  • Maîtrise parfaitement les différentes technologies mises en application ainsi que les outils après-vente internes.
  • Réalise le montage des solutions sur les tracteurs et documente le processus précis : descriptif et temps opératoires, pièces à utiliser, outillage à utiliser, conditions à respecter, paramétrages et contrôles à réaliser.
  • Documente l'information de service via les standards CLAAS et les faits valider.
  • Gère les traductions via nos prestataires pour publication simultanée dans les pays concernés.
  • Gère les demandes pour la création de références et pièces de détails.
  • Manage avec les équipes CLAAS Service & Parts la disponibilité des pièces pour les différentes Filiales et Importateurs.
  • Relâche les informations services et opérations via notre plateforme de communication WEB Service Information.
  • Peut se déplacer occasionnellement sur le Terrain dans le cadre d'une opération documentation avec nos filiales ou des fournisseurs-partenaires.
  • Reporte l'avancement de l'activité au travers d'indicateurs, contribue au plan d'action pour lever les difficultés et escalade vers sa hiérarchie (Responsable Market Support Tracteur) le cas échéant.
  • Se tient informé des évolutions Produits au travers des formations proposées.

**Profil**

Vous possédez à minima un BAC+2 en Agro-Equipement ainsi qu'une expérience significative dans le domaine technique agricole.

Vous avez une connaissance de l'environnement agricole et de l'organisation des réseaux et du SAV ainsi que des systèmes de diagnostic et Documentation Technique.

Vous êtes quelqu'un de passionné par la technologie des machines disposant de bases solides sur les technologies Tracteur (Moteur, Hydraulique, Mécanique, Transmission, Architecture Electronique et Software).

Pour apprécier ce poste, vous devez pouvoir vous sentir à l'aise dans un environnement multiculturel : des déplacements ponctuels en France et en Europe sont à prévoir, et donc un niveau d'anglais intermédiaire est attendu.

Outre ces compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie.

  • Expert en Conseil et Appui Technique

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Poste : Expert Conseil et Appui Prestataire F/HLe service Assistance Expertise de la Direction Expertise et Solutions d'Indemnisation de COVEA recherche un Expert Conseil et Appui Prestataire F/H (sites du Mans ou Niort).Compétences requisesSens de l'écoute et de la communicationEsprit d'analyse et de synthèseFaire preuve de curiositéBonne...

  • Expert en Conseil et Appui Technique

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Poste : Expert Conseil et Appui Prestataire F/HLe service Assistance Expertise de la Direction Expertise et Solutions d'Indemnisation de COVEA recherche un Expert Conseil et Appui Prestataire F/H (sites du Mans ou Niort) pour renforcer son équipe dynamique et multi-compétente.Compétences attenduesSens de l'écoute et de la communicationEsprit...

  • Expert en Communication embarquée

    Il y a 2 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France CELAD Temps plein

    CELAD recherche un Ingénieur Système Embarqué spécialisé en Drivers de Communications pour intervenir chez l'un de nos clients dans le domaine de l'électronique. Vous serez amené à travailler sur des projets innovants et à contribuer au développement de systèmes embarqués performants. Vos missions principales : Maîtriser les protocoles de...

  • Expert en assurances techniques pour entreprises

    il y a 4 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Développez votre carrière avec nousNous recherchons un expert en assurances techniques pour rejoindre notre équipe de la Direction Marché Pros et Entreprises. Vous serez responsable de la définition et de l'évolution de la politique de souscription pour les transports, ainsi que de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des...

  • Expert en assurances techniques pour entreprises

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Développez votre carrière avec nousNous recherchons un expert en assurances techniques pour entreprises pour rejoindre notre équipe de 9 collaborateurs au sein de la Direction Actuariat Technique et International / Politique Marchés Pros et Entreprises / Branches Flotte, Maritime et transports et Spécialités.MissionsDéfinir et évoluer la politique de...

  • Expert en assurances techniques pour entreprises

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Développez votre carrière dans notre équipe de référenceNous recherchons un expert en assurances techniques pour entreprises pour rejoindre notre équipe de référence dans la Direction Marché Pros et Entreprises. Vous serez chargé de la définition et de l'évolution de la politique de souscription pour les transports, ainsi que de...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance techniqueNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance technique au sein de la Direction Marché Pros et Entreprises de Groupe Covéa.MissionVous serez chargé de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et...

  • Expert en assurances techniques pour entreprises

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Temps plein

    Développez votre carrière dans notre équipe de référenceNous recherchons un expert en assurances techniques pour entreprises pour rejoindre notre équipe de référence dans la Direction Marché Pros et Entreprises. Vous serez chargé de la définition et de l'évolution de la politique de souscription pour les transports, ainsi que de...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance techniqueNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance technique. Vous serez responsable de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de l'accompagnement des...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance techniqueNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance technique. Vous serez responsable de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de l'accompagnement des...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transportNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transport. Vous serez responsable de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transportNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transport. Vous serez chargé de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de...

  • Ingénieur Système Embarqué

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France CELAD Temps plein

    Description du posteCelad recherche un Ingénieur Système Embarqué/Drivers de communications pour intervenir chez l'un de nos clients dans le domaine de l'électronique.Vos principales missions :• Expertise en protocoles de communication pour systèmes embarqués• Maîtrise du protocole CAN (Controller Area Network)• Compétence en configuration et...

  • Ingénieur Système Embarqué

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France CELAD Temps plein

    Description du posteCe poste est destiné à un(e) Ingénieur Système Embarqué/Drivers de communications qui souhaite rejoindre l'équipe de CELAD.Vos principales missions :> Développer et intégrer des systèmes de communication embarqués> Maîtriser les protocoles de communication CAN, SPI et I2C> Programmer en C/C++> Effectuer des tests et des...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transportNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transport. Vous serez chargé de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transportNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transport. Vous serez responsable de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de...

  • Expert en Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transportNous recherchons un expert en direction technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transport. Vous serez responsable de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de...

  • Expert Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en assurance maritime et transportNous recherchons un expert en assurance maritime et transport pour rejoindre notre équipe de spécialistes. Vous serez chargé de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que de la formation et de l'accompagnement des...

  • Expert Direction Technique F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de la souscription transport et maritimeNous recherchons un expert en souscription transport et maritime pour rejoindre notre équipe de spécialistes de la Direction Marché Pros et Entreprises. Vous serez chargé de l'assistance technique et technico-commerciale auprès des souscripteurs et gestionnaires, ainsi que...

  • Expert technique assurances entreprises F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes de l'assurance transports et souscriptionNous recherchons un expert technique assurances entreprises F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'assurance transports et souscription. Vous serez chargé de la définition et de l'évolution de la politique de souscription transports, ainsi que de l'assistance...