Technical Service Manager

il y a 4 semaines


BaindeBretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

Job Overview

Lely France is seeking a skilled Technical Service Manager to lead, organize, and develop its Technical Service Support department.

Main Responsibilities

As a team leader, your role will involve guiding and motivating a team of 11 technical experts dedicated to providing expertise through audits, training, and daily technical support to the Lely network.

You will work closely with our factory based in the Netherlands to ensure a seamless interface between the distribution network and various factory services (engineering, product validation, project management, etc.).

You will provide high-quality, reactive technical support to our clients.

You will participate in the launch of new products, ensure the smooth operation of our training center while respecting HSE and quality requirements, and oversee project and/or critical dossier follow-up.

You will engage your team and network stakeholders in adopting and respecting operational methods (Lely Way of Working) to improve service quality through indicators (client satisfaction, service efficiency, etc.).

You will handle, prioritize, and escalate, if necessary, client complaints to the headquarters for correction.

You will be a driving force for improvement and optimize a set of activity indicators to support the professional development of your team members.

Requirements

Higher education: Bachelor's degree or higher (Bac+3 - Bac+5 or equivalent). You must be fluent in English (ideally with a second language, such as Spanish). You have experience in a client-facing service (B to B or B to C) or maintenance service. You have a first management experience.


  • Chef de Projet Technique

    il y a 3 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    Job DescriptionLely France recherche un.e Responsable technique pour manager, organiser et développer son département Technical Service Support.Principales TâchesEn tant que meneur d'équipe, votre rôle consiste à encadrer et animer le service support technique composée de 11 collaborateurs dédiés à l'expertise technique via des audits, des...

  • ERP Project Manager

    il y a 1 semaine


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced professional to lead the deployment of our ERP module IFS/Service across our France Iberia region.**Key Responsibilities**As a key member of our team, you will be responsible for deploying and promoting the adoption of the ERP module among our network of distributors, Lely Centers. With a strong...

  • ERP Project Manager

    il y a 1 mois


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead the deployment of our ERP module IFS/Service across our France Iberia region.Main ResponsibilitiesAs a key member of our team, you will be responsible for deploying and promoting the adoption of the ERP module among our network of distributors, Lely Centers.You will work closely...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    **Job Description**At Lely, we are committed to delivering exceptional customer satisfaction, and we are seeking a skilled Technicien de Maintenance Robots Connectés H/F to join our technical team and support our growing business.**Key Responsibilities**As a Technicien de Maintenance Robots Connectés H/F, you will be responsible for ensuring the proper...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    **Job Description**At Lely, we are committed to delivering exceptional customer satisfaction, and we are seeking a skilled Technicien de Maintenance AGV to join our technical team and support our business growth.As a Technicien de Maintenance AGV, you will be responsible for ensuring the maintenance and proper functioning of Lely's robotic equipment at our...


  • Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France Presta Breizh Temps plein

    Description of the PositionIn close collaboration with our operations and management teams, you will be responsible for ensuring the quality of our services, guaranteeing the availability and performance of our operators.You will have the following key responsibilities:Pilot and supervise the human and technical resources of our sites;Develop and implement...

  • Chef de projet ERP H/F

    il y a 1 semaine


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) pour déployer notre ERP Module IFS/Service auprès de notre réseau de distributeurs en France Iberia.Compétences requisesExpérience en management hiérarchique ou management transversalConnaissance du monde agricoleLangue anglaise couranteLangue espagnole (un...

  • Chef de projet ERP H/F

    il y a 3 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) pour déployer notre ERP (module IFS/Service) dans notre région France Iberia.Compétences requisesExpérience en management hiérarchique ou management transversalConnaissance du monde agricoleLangue anglaise couranteLangue espagnole souhaitéeResponsabilitésDéployer et faire...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support Technique SAV F/HNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Principales ResponsabilitésManager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support Technique SAV F/HNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Principales ResponsabilitésManager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support Technique SAV F/HNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Principales ResponsabilitésManager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support Technique SAV F/HNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Principales ResponsabilitésManager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support Technique SAV F/HNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Principales ResponsabilitésManager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support Technique SAV F/HNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Présentation du posteRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique...

  • Chef de rayon charcuterie

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Description du posteLe Mercato de l'Emploi recherche un Responsable Adjoint Logistique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience significative en Grande Distribution ou en CharcuterieExpérience réussie de management d'équipe d'une dizaine de personnesDynamisme, organisation et réactivitéResponsabilitésEn charge du...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche un responsable de la maintenance industrielle.Ce poste est situé entre Nantes et Rennes.DescriptionVous serez rattaché au directeur de la maintenance industrielle et vous aurez la...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable Support Technique SAV F/HNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de modification de son organisation, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Présentation du posteRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique...

  • Chef de projet ERP H/F

    il y a 2 semaines


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) pour déployer notre ERP Module IFS/Service auprès de notre réseau de distributeurs en France Iberia.Compétences requisesExpérience en management hiérarchique ou management transversalConnaissance du monde agricoleLangue anglaise couranteLangue espagnole...

  • Chef de projet ERP H/F

    il y a 5 jours


    Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Lely Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) pour déployer notre ERP Module IFS/Service auprès de notre réseau de distributeurs en France Iberia.Compétences requisesExpérience en management hiérarchique ou management transversalConnaissance du monde agricoleLangue anglaise couranteLangue espagnole (un...


  • Bain-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Le Responsable Support TechniqueVous rejoindrez l'équipe de Michael Page en tant que Responsable Support Technique. Ce poste est situé entre Nantes et Rennes.Les ResponsabilitésVous serez responsable de la gestion du support technique composé de 15 collaborateurs. Vous aurez pour principales responsabilités :Manager les équipes du support...