Gestionnaire des Opérations SAV H/F

il y a 2 semaines

Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps plein

A propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.
Notre point commun ? Nos valeurs : humilité, esprit d'équipe, confiance, agilité et plaisir.

A propos du poste : Loc'Oto, filiale du groupe Jean Rouyer Automobiles (JRA), spécialisée dans la location longue durée à destination des clients entreprises, cherche dans le cadre d'une création de poste pour poursuivre son développement son/sa Gestionnaire des Opérations SAV. Voici les missions diversifiées pour ce poste motivant :

  • Assurer le suivi des prestations souscrites : entretien, pneu, véhicule d'assistance, assurance ...
  • Réceptionner les appels clients (utilisateurs et gestionnaire de parc)
  • Réceptionner les appels fournisseurs (réparateur mécanique et carrosserie, assisteur, courtier ...)
  • Valider les accords de travaux auprès des réparateurs, en fonction du contrat et de ses spécificités
  • Convenir avec les responsables de parc d'éventuelles prises en charge hors contrat
  • Analyser, contrôler et saisir les factures de réparations reçues en fonction des accords délivrés
  • Refacturer les prestations hors contrat

Les missions de ce poste incluent également :

  • Assurer la gestion des sinistres en lien avec le courtier
  • Tener informer le client de l'avancement du dossier
  • Conseiller les clients sur le process de réparations, le fonctionnement de l'assurance (comment remplir un constat, notions de responsabilités...)
  • Suivi des travaux, relance des réparateurs

Enfin, ce poste implique également :

  • Réceptionner les appels des utilisateurs et savoir les orienter
  • Jouer un rôle d'interface entre le client et l'assisteur
  • Suivi des dossiers

Professionnel dynamique, vous êtes à l'écoute des besoins des clients et vous savez les orienter vers les solutions appropriées. Vous êtes également capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les collègues et les clients.

  • Gestionnaire des Opérations SAV

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs : humilité,...

  • Gestionnaire des Opérations SAV

    il y a 2 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.A propos du poste : Loc'Oto,...

  • Gestionnaire des Opérations SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs...

  • Gestionnaire des Opérations SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France JEAN ROUYER AUTOMOBILES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Jean Rouyer est un groupe automobile français majeur, avec 63 établissements dans l'Ouest, 14 marques représentées. Aujourd'hui, nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et de profils.Notre point commun ? Nos valeurs...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Interim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.A propos du poste : Mission Technicien SAV NautiqueContexte : Notre client spécialisé en réparation nautique recherche un technicien SAV H/F pour réaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien SAV H/F pour rejoindre notre équipe de METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU.Compétences requisesRéaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations auxiliaires de bateaux et navires.Effectuer des contrôles de qualité.Respecter les consignes de sécurité et de...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    MissionMETIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU recherche un technicien SAV H/F pour rejoindre son équipe spécialisée en réparation nautique.Compétences requisesRéaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations auxiliaires de bateaux et naviresInstaller et mettre en service des moteurs, leurs...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 2 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Interim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.A propos du poste : METIER INTERIM ST PHILBERT recherche un technicien SAV H/F pour réaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations auxiliaires de bateaux et navires.Les missions incluent :Réaliser la...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France LINKING TALENTS Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un Gestionnaire de Paie (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois minimum. Vos missions seront les suivantes :Gestion du contrôle de paie pour 500 collaborateursAssurer la gestion des dùpêts et des paiementsCollaborer avec l'équipe paie pour garantir la réussite des...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 2 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    MissionMETIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU recherche un technicien SAV H/F pour rejoindre son équipe spécialisée en réparation nautique.Compétences requisesRéaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations auxiliaires (appareils, équipement de commande, ...) de bateaux et navires, selon les...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    MissionMETIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU recherche un technicien SAV H/F pour rejoindre son équipe spécialisée en réparation nautique.Compétences requisesRéaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations auxiliaires (appareils, équipements de commande, ...) de bateaux et navires, selon les...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 2 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.A propos du poste : Recherche son client spécialisé en réparation nautique, un technicien SAV H/F.Vos missions :Réaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations auxiliaires (appareils, équipement...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 2 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Interim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.A propos du poste : METIER INTERIM ST PHILBERT recherche un technicien SAV H/F pour son client spécialisé en réparation nautique.Vos missions :Réaliser la maintenance et la réparation des moteurs, machines de propulsion, installations...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    A propos de l'entrepriseMétier Interim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.A propos du posteRecherche son client spécialisé en réparation nautique, un technicien SAV H/F.MissionsRéaliser la maintenance et la réparation des...

  • Technicien SAV Nautique

    il y a 3 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI SAINT PHILBERT DE GRANDLIEU Temps plein

    A propos de l'entreprise :Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.A propos du poste :METIER INTERIM ST PHILBERT Recherche son client spécialisé en réparation nautique, un technicien SAV H/F.Vos missions :Réaliser...

  • Ingénieur SAV Froid et CVC

    il y a 1 semaine

    Bouguenais, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Nos MissionsVenez rejoindre notre équipe de 40 personnes spécialisée dans les métiers du Froid Industriel et commercial, reconnue pour son professionnalisme et son organisation rigoureuse.Engagée de l'étude à la maintenance des équipements, notre entreprise est reconnue pour sa fiabilité et son professionnalisme.Nous recherchons un TECHNICIEN SAV...

  • Responsable Paie H/F

    Il y a 2 mois

    Bouguenais, Pays de la Loire, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Responsable Paie H/FAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Responsable Paie H/F pour notre site de BOUGUENAIS. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la gestion de la paie souhaitant rejoindre une équipe dynamique et engagée.Missions :Le Responsable Paie H/F sera chargé de la supervision et du contrôle de...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 1 mois

    Bouguenais, Pays de la Loire, France Achil Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Paie H/FAfin de renforcer notre équipe sociale et de pouvoir accompagner le développement de notre cabinet régional et celui de nos clients, nous sommes en recherche d'un talent pour un poste de Gestionnaire de Paie.MissionsGestion d'un portefeuille multi-conventionnelÉtablissement de bulletins mensuelsÉtablissement de...

  • Technicien SAV Froid et CVC h/f

    il y a 2 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un technicien SAV froid et CVC pour renforcer son équipe d'installation.L'objectif est de prendre en charge toutes les interventions techniques des clients dans un but préventif ou curatif sur le département du 44 et nord 85.Rattaché au Responsable SAV et en lien avec le responsable ADV...

  • Technicien SAV Froid et CVC

    il y a 4 semaines

    Bouguenais, Pays de la Loire, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Description du posteL'entreprise Le Mercato de l'Emploi recherche un technicien SAV froid et CVC pour renforcer son équipe d'installation.Vous serez chargé de prendre en charge les interventions techniques des clients dans un but préventif ou curatif sur le département du 44 et nord 85.ResponsabilitésRéalisation de tout type de dépannage...