Responsable Pôle Contrats

il y a 1 mois

SaintHerblain, Pays de la Loire, France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Responsable Pôle Contrats

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Chez SPIE Facilities, nous croyons au développement conjoint de nos collaborateurs et de nos clients. Ensemble, nous façonnons les services de demain en offrant un service centralisé et sur mesure à nos clients, dont le patrimoine immobilier est réparti sur plusieurs régions. Nous pilotons nationalement la maintenance et accompagnons nos clients vers des objectifs clés : efficacité énergétique, maîtrise des dépenses et digitalisation, tout en assurant le bien-être des usagers.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons

Responsable de Pôle Contrats
à Nantes

L'enjeu du poste
En tant que Manager, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de 3 Pilotes de contrats de maintenance nationaux (PCN), tout en gérant également votre propre portefeuille de clients. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes et le déploiement homogène de nos prestations à travers l'ensemble des sites de nos clients.

1. Responsabilités managériales :

  • Encadrer et accompagner une équipe de 3 PCN : assurer leur montée en compétences, définir les objectifs et suivre les performances.
  • Coordonner le travail de l'équipe pour garantir une homogénéité dans l'exécution des contrats sur l'ensemble des sites, tout en respectant les normes de qualité et les délais convenus avec les clients.
  • Animer des réunions régulières avec votre équipe pour faire un point sur l'avancement des projets, les difficultés rencontrées et les actions à mener.
  • Soutenir les PCN dans la gestion de leurs projets, apporter des conseils stratégiques et opérationnels, et veiller à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires pour réussir.
  • Favoriser la collaboration interservices entre votre équipe, les fonctions supports et les experts techniques afin d'améliorer en continu la prestation proposée aux clients.

2. Vis-à-vis des clients :

  • Vous serez l'interlocuteur unique du client pour votre propre portefeuille
  • Vous animerez et présenterez les bilans d'activité lors des comités de pilotage, en proposant des plans d'actions pour optimiser la qualité de service.
  • Vous veillerez à la satisfaction des clients en coordonnant l'ensemble des prestations SPIE Facilities sur plusieurs sites, tout en garantissant l'uniformité et la fiabilité des services rendus.

3. En interne, au sein de SPIE Facilities :

  • Vous animerez le réseau des Chargés d'Affaires régionaux et locaux pour assurer une prestation homogène sur l'ensemble des périmètres couverts.
  • Vous coordonnerez la mise en place des comités de pilotage, organiserez des réunions internes pour remonter les informations clés des régions au central client et définir les actions correctives à engager.
  • Vous serez le référent facturation et responsable de la gestion financière des contrats, tout en garantissant le suivi des sous-traitants à l'échelle nationale.
  • Vous piloterez des enquêtes de satisfaction client et serez en charge de suivre les devis de régularisation et d'assurer la revue du contrat.

Votre profil

Les avantages dont vous bénéficierez :

  • 13ème mois + prime sur objectifs
  • Prime de congés payés
  • Plan d'épargne salariale : participation, intéressement et actionnariat salarié
  • Véhicule de société

Profil recherché :

Vous êtes dans la gestion de contrats nationaux ou grands comptes, avec une solide expérience en management d'équipe et en gestion de projets transverses.

Compétences clés :

  • Esprit de service et de conseil, avec une capacité à identifier et répondre aux enjeux des clients.
  • Leadership avéré, capable d'animer et de faire monter en compétence une équipe.
  • Excellente capacité de synthèse et compétences organisationnelles.
  • Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel).
  • Mobilité requise : déplacements réguliers à prévoir pour rencontrer les équipes et les clients.

Formation et expérience :

  • Diplômé dans la gestion de la maintenance, le Facility Management ou la gestion du patrimoine immobilier.
  • Expérience réussie dans un poste similaire, avec une dimension grand compte et multisite.

Pourquoi rejoindre SPIE Facilities ?

  • Intégrer une entreprise à la pointe de l'innovation en matière de maintenance multitechnique et de services énergétiques.
  • Rejoindre une équipe dynamique avec une vraie culture du service et de la collaboration.
  • Contribuer à des projets d'envergure et faire partie d'une entreprise soucieuse de l'environnement et de la qualité de vie au travail.

Localisation du poste

Europe, France, Pays de la Loire, SAINT-HERBLAIN

Lieu de travail

NANTES

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

F-Master ou équivalent

Expérience minimum

3 ans ou plus

Langue(s) de travail

français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

  • Chef de Pôle Animation et Merchandising

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Le rôleEn tant que Chef de Pôle Animation et Merchandising au sein de Virage Conseil, vous serez chargé de diriger l'équipe responsable de l'animation et de la merchandising de nos activités.Vos missions principales seront de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies d'animation et de merchandising pour fidéliser les clients et développer les...

  • Responsable de Pôle Production

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France FAMAT Temps plein

    Description du posteBienvenue chez FAMAT, une entreprise innovante et dynamique, actrice majeure de l'industrie. Située dans la dynamique ville de Saint-Nazaire, en Loire Atlantique, FAMAT est une société commune de GENERAL ELECTRIC (GE) et SAFRAN AIRCRAFT ENGINES, deux acteurs majeurs dans le domaine de la propulsion aéronautique.MissionEn tant que...

  • Chef de Pôle Trade Marketing

    il y a 1 jour

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chef de Pôle Trade Marketing chevronné pour rejoindre l'équipe de Virage Conseil Force de Vente. Sous la responsabilité du Sales Support Manager, vous serez chargé de diriger l'ensemble du pôle Animation et Merchandising pour créer et faire appliquer les standards de qualité client. ...

  • Responsable Achats Industriel

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe Baudin Chateauneuf Temps plein

    Présentation du posteLe Service Achats du Groupe Baudin Chateauneuf recherche un Acheteur Industriel pour renforcer ses équipes. Ce poste est basé à Saint Herblain et rattaché au Responsable du Pôle Achats « Sous-Traitance de Fabrication ».Compétences requisesParticiper aux chiffrages en phase Devis pour construire une offre compétitive et...

  • Assistant RH en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    DescriptionMBWAY Nantes forme des étudiants en MBA Ressources Humaines en alternance ou en formation initiale.L'alternance = une formation et une expérience professionnelleVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir un titre de Master en Management des...

  • Assistant RH en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    DescriptionMBway forme chaque année plus de 400 étudiants en alternance ou en formation initiale.L'alternance est une formation et une expérience professionnelle.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir un diplôme en Management des Ressources...

  • Responsable Assurance BtoB

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Suravenir Assurances est une entreprise qui met en avant l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique. Nous sommes une filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, un groupe bancaire mutualiste qui offre des contrats d'assurance aux particuliers face...

  • Responsable d'accueil médical en contrats de professionnalisation

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Pigier est un centre de radiologie situé à Nantes.Salaire : 20 000 € annuels.Description du poste : Nous recherchons une personne rigoureuse pour occuper le poste de responsable d'accueil médical dans notre équipe. Vous serez chargé(e) de gérer les appels téléphoniques, d'accueillir les patients et leurs familles, ainsi que de...

  • Assistant comptable en contrat de professionnalisation

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Vous rejoignez notre partenaire, une Holding d'un grand groupe du secteur du bâtiment, en tant que comptable junior en Contrat de Professionnalisation. Cette opportunité de formation vous permettra de préparer un BTS CG COMPTABILITÉ GESTION en Alternance/Contrat de Professionnalisation en partenariat avec notre école PIGIER Performance Nantes.Sous la...

  • Chargé de clientèle Sud Est H/F pôle Immobilier, Spécialiste en relations clients Sud Est, Responsable de clientèle Sud Est H/F pôle Immobilier, Gestionnaire de clientèle Sud Est H/F pôle Immobilier

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BESSE Temps plein

    Accompagner les professionnels de l'administration de biens sur l'arc méditerranéen, en créant des relations de confiance durable, pour fidéliser la collaboration commune.Missions principales :Garantir la satisfaction client, le chiffre d'affaire additionnel et les offres annexes.Travailler en collaboration avec l'équipe commerciale et...

  • Responsable de Projet

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Forvis Mazars Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable de ProjetNous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) comptable dynamique pour rejoindre notre équipe dans le bureau nantais.Mission du posteVous serez chargé(e) de piloter la production comptable et l'organisation du pôle, tout en intervenant sur des missions exceptionnelles et en assistant...

  • Responsable de la Gestion des Paies

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI, en travail temporaire, qui met son expertise au service de toutes les sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes.A propos du poste : Je recherche...

  • Responsable de production des médicaments innovants

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EFS Temps plein

    Mission Le Responsable des activités Médicaments de Thérapie Innovante pilote les activités MTI de l'EFS. Il met en œuvre la stratégie nationale et régionale au sein de ces activités. Son objectif est de garantir l'atteinte des objectifs en matière de qualité, de sécurité et d'efficacité. Tâches Elaborer le budget de l'activité...

  • Assistant(e) de Gestion en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Partenariat avec Pigier Performance NantesMission : L'entreprise recrute un(e) assistant(e) de gestion dans le cadre d'un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME.Compétences requises :Administration : gestion du courrier, rédactions de documents, commandes fournitures, réservationsComptabilité : facturation, suivi des...

  • Responsable d'Achats Industriels Baudin Châteauneuf

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Baudin Chateauneuf Temps plein

    Contexte de la fonction Le Service Achats de Baudin Châteauneuf est un acteur majeur de la compétitivité et offre un soutien aux différentes usines ou agences du groupe. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Responsable d'Achats Industriels (H/F) basé à Saint-Herblain.Rattaché au Responsable du Pôle Achats « Sous-Traitance de...

  • Responsable Assurance Prévoyance

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable Assurance Prévoyance pour rejoindre notre équipe spécialisée en prévoyance individuelle. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des contrats d'assurance et de la relation avec nos partenaires.MissionVous intervenez sur les périmètres suivants :Adhésions et Vie du...

  • Responsable de Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Arkéa Financements & Services Temps plein

    Présentation du posteLe Service Relation Partenaires, rattaché au Pôle Commerce d'Arkéa Financements & Services, recrute un Responsable de Développement Commercial.MissionAccompagner les nouveaux partenaires dans la mise en route de leur activité avec Arkéa Financements & Services,Suivre et accompagner nos partenaires dans leurs inscriptions à...

  • Gestionnaire de Projet en Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Vous cherchez un poste de gestion dans une entreprise spécialisée en ingénierie ?Pigier Performance, notre partenaire, recrute actuellement un(e) Gestionnaire de Projet pour renforcer son équipe. Ce poste est offert dans le cadre d'un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME.Missions et responsabilités : Administration : Standard,...

  • Communicateur Corporate Esprit Entreprise

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Présentation du posteMBway recherche un(e) Chargé(e) de Communication Corporate pour renforcer son équipe de communication. Ce poste est proposé pour un contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans le cadre d'un projet de formation professionnalisante.MissionsParticiper à l'activité quotidienne du Pôle Communication Corporate pour soutenir...

  • Responsable de Projet Durable et Socialement Responsable

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    DescriptionLa MBway recherche un(e) Chargé(e) de Projets RSE pour renforcer son équipe de développement durable et sociale responsable.Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de projets RSE, en phase avec les enjeux sociétaux de l'entreprise.Coordination avec les équipes de l'entreprise pour identifier les opportunités de développement...