Conseiller client
il y a 4 semaines
Nous recrutons pour le compte de FED FINANCE un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger les intérêts des entreprises et des salariés au travers de services dans les domaines de la prévoyance, santé, épargne et retraite complémentaire.
MissionEn tant que Conseiller(ère) Relations Clients, vous serez intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs et serez en charge de la gestion des appels entrants des clients (entreprises, salariés, etc.). Vous traiterez les demandes de premier niveau concernant la prévoyance, la santé, l'épargne et la retraite complémentaire. Accompagné(e) par un superviseur, vous bénéficierez de conseils et de formations régulières pour renforcer la qualité de votre travail.
Responsabilités- Identifier et traiter les demandes des clients ou les orienter vers le service adapté.
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie des informations, compte rendu des contacts, mise à jour des données).
- Effectuer des actes simples de gestion administrative liés aux contrats.
Vous avez une expérience d'environ 2 ans dans la relation client (téléphonique, mail) et vous êtes à l'aise dans ce type d'interactions. Vous possédez d'excellentes capacités d'écoute et d'expression, avec un fort sens du service client. Un attrait pour le travail en équipe ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement dynamique sont des atouts majeurs. La connaissance du domaine de la prévoyance est un plus.
AvantagesNous offrons un équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 21 jours de RTT par an et un droit à la déconnexion. Un package de rémunération attractif incluant intéressement, 13e mois, prime de vacances, abondement sur PEE et/ou PERECO, et un plan d'épargne retraite supplémentaire. Des avantages sociaux (CSE, restaurant d'entreprise, complémentaire santé individuelle ou familiale, etc.). Des perspectives d'évolution avec un parcours professionnel personnalisé et des dispositifs de mobilité interne.
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France La Banque Postale Consumer Finance Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseiller clientLa Banque Postale Consumer Finance est une entreprise qui se distingue par ses pratiques responsables, pédagogiques et solidaires. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller client qui partagera nos valeurs et contribuera à notre succès.À propos de la fonctionEn tant que Conseiller client, vous serez chargé...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Altarea Cogedim Group Temps pleinRejoignez notre équipe d'Altarea Cogedim GroupAlternant Conseiller Client - F/HStore Cogedim Bercy VillageAccueil et accompagnement des acquéreursNous recherchons un Alternant Conseiller Client pour rejoindre nos équipes du Store Cogedim situé à Bercy Village. Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des acquéreurs, présentation et...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinDescription du posteNous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de...
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Conseiller Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Conseiller ClientsDans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, nous recherchons un Conseiller Clients pour rejoindre notre équipe PNT dynamique et soudée.MissionsAccueil téléphonique : Vous serez le premier contact pour nos clients, les accompagnant dans la gestion de leurs dossiers PNT.Suivi des dossiers : Gestion des listes PNT,...
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Conseiller Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Conseiller ClientsDans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, nous recherchons un Conseiller Clients pour rejoindre notre équipe PNT dynamique et soudée. Ce poste est ouvert à tous les candidats éligibles au « CDD sénior » (inscription à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du...
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Conseiller Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : Conseiller ClientsDans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (être inscrit à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du Travail. Ce CDD, d'une durée de 18 mois renouvelable...
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Conseiller client La Rochelle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Sitel Corp. Temps pleinConseiller client La RochelleProfession : Conseiller clientCompétences :Renseigner les clientsRassurer les clientsConseiller les clientsAccompagner les clientsMission :Offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales.Environnement de travail :Travail en équipe,...
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Conseiller client alternant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'alternance en conseiller clientCe contrat en alternance est destiné à des étudiants en possession d'un baccalauréat. Vous rejoindrez l'ISCOD, spécialiste de la formation, pour acquérir des compétences en conseil client.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise de formation qui propose des solutions pour les entreprises. Nous...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Balazs Temps pleinFonction Le Conseiller Relation Client est chargé de répondre aux besoins des clients et des patients en leur apportant des réponses adaptées et optimales. Il travaille étroitement avec les équipes opérationnelles pour coordonner les demandes d'intervention et de livraison. Le Conseiller Relation Client est également responsable de l'assistance et...
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Conseiller client alternant
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'alternance en conseil clientCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences en conseil client tout en étant formé par l'ISCOD, spécialiste de la formation.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise qui se spécialise dans la formation et l'alternance. Nous sommes à la recherche d'un alternant en conseil...
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Accueil et conseil client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Toyota Temps pleinConseiller client : un rôle clé dans la satisfaction des clientsEn tant que conseiller client, vous serez l'interlocuteur principal des clients pour tout ce qui concerne leur véhicule. Vous devrez les accueillir et les conseiller sur les différentes options de réparation et de maintenance.Vous serez en charge de la réception et de l'accueil des...
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Accueil et Conseil Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinEn tant que Conseiller d'Accueil, vous êtes l'ambassadeur de notre agence et le premier contact des clients. Vous devez être capable de les accueillir et de les conseiller de manière efficace, en tenant compte de leurs besoins et de leurs attentes.Voici les raisons pour lesquelles vous rejoindrez notre équipe : Intégrer une entreprise qui se...
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Conseiller client télétravail
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Valleesud Temps pleinDevenir Conseiller Client Télétravail chez Banque Populaire Rives de ParisRejoignez notre équipe de conseillers clients télétravail et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent!MissionEn tant que conseiller client télétravail, vous serez chargé de conseiller nos clients sur leurs besoins financiers, en leur proposant des solutions...
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Conseiller Client Alternant
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Alternant Conseiller Client pour rejoindre nos équipes au Store Cogedim situé à Bercy Village.MissionsLe Conseiller Client sera chargé de:Accueillir et accompagner les acquéreurs dans la présentation et la mise en avant des prestations contractuellesConseiller les clients sur les options décoratives...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Air Liquide Temps pleinMission Le Conseiller Relation Client est un membre clé de l'équipe de Pharma Dom, chargé de garantir une expérience client exceptionnelle pour les patients, les professionnels de santé et les pharmacies. Il travaille étroitement avec les équipes santé connectée et planification pour coordonner les interventions et les livraisons, et assure la...
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Conseiller client alternant
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'alternance en conseiller clientCe contrat en alternance est destiné à des étudiants en possession d'un baccalauréat. Vous serez rattaché à l'ISCOD, spécialiste de la formation.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise qui propose des formations adaptées aux besoins de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un...
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Conseiller Client Alternant
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Alternant Conseiller Client pour rejoindre nos équipes au Store Cogedim situé à Bercy Village.MissionsLe Conseiller Client sera chargé de:Accueillir et accompagner les acquéreurs dans la présentation et la mise en avant des prestations contractuellesConseiller les clients sur les options décoratives...
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Conseiller client en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'alternance en conseil clientCe poste est ouvert à des étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en conseil client.MissionsAccueillir les clients en adéquation avec l'image de marque de l'entreprise.Proposer des dégustations de produits et conseiller les clients sur les offres commerciales.Présenter les offres...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Balazs Temps pleinPrésentation du posteLe Conseiller Relation Client est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la prise en charge des clients et de la gestion de leurs besoins.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients et des prescripteurs.Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux et saisir...
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Conseiller client senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RCA Temps pleinPoste de Conseiller client Nous recherchons un Conseiller client pour renforcer notre équipe de support client. Vous serez en charge de l'assistance et du conseil auprès de nos clients (experts comptables) sur l'utilisation de nos logiciels. ResponsabilitésAssurer l'assistance et le conseil auprès de nos clients sur l'utilisation de nos...