Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
Pullman Paris Montparnasse : une destination hôtelière de luxe
L'hôtel Pullman Paris Montparnasse est situé au cœur de Paris, dans le nouveau quartier Gaîté Montparnasse. Il se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman, avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art.
Description du posteMissions :
Le/La réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.
Principales responsabilités :
- Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l'hôtel
- Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift
- Procède à l'enregistrement de l'arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in)
- Procède à l'enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out)
- Effectue la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
- Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
- Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients
- Est force de propositions pour contribuer à l'amélioration de l'accueil, l'augmentation des ventes et la fidélisation des clients
- Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge
Savoir-faire et savoir-être :
- Formation hôtelière de type BEP ou BTS d'un an minimum
- Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire au sein d'un département Services d'Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Connaissance d'une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol...)
- Bonne maîtrise de l'outil informatique, Excel, Word, Opéra Cloud et/ou autres PMS
- Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
- Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
- Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles
Pourquoi rejoindre Pullman Paris Montparnasse :
- 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
- Indemnité nourriture en plus de votre salaire
- Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
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Réceptionniste de nuit H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit H/FDescription du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel.MissionsAccueil personnalisé : vous assurez un accueil...
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Réceptionniste de nuit H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit H/FDescription du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel.MissionsAccueil personnalisé : vous assurez un accueil...
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Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste H/FNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et attentionné(e) pour rejoindre notre équipe de réception.MissionEn tant que Réceptionniste H/F, vous serez chargé(e) de:Accueillir les clients avec chaleur et professionnalismeFaire le lien avec les différents départements de l'hôtelAméliorer continuellement la qualité...
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Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste H/FNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et attentionné(e) pour rejoindre notre équipe de réception.MissionEn tant que Réceptionniste H/F, vous serez chargé(e) de:Accueillir les clients avec chaleur et professionnalismeFaire le lien avec les différents départements de l'hôtelAméliorer continuellement la qualité...
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Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste H/FNous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour compléter nos équipes de la réception. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment l'accueil et la relation avec les clients.MissionsAssurer un accueil personnalisé et chaleureux pour les clients.Faire le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseL'Hôtel Carlton Lyon MGallery est situé sur la presqu'île de Lyon, offrant un environnement unique et charmant. L'hôtel a su conserver son authenticité tout en proposant un confort contemporain et un raffinement exceptionnel.Description du posteL'Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche un...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseL'Hôtel Carlton Lyon MGallery est situé sur la presqu'île de Lyon, offrant un environnement unique et accueillant. L'hôtel a su conserver son authenticité tout en proposant un confort contemporain et un raffinement exceptionnel.Description du posteL'Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche...
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Réceptionniste H/F Expert
il y a 24 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinÀ la recherche d'un environnement de travail unique et chargé d'histoire ? Le Domaine de la Reine Margot est un havre de paix situé à quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux.Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste H/F Expert pour compléter nos équipes de la réception sur des missions ponctuelles.Vous êtes le...
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Réceptionniste de nuit H/F
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit H/FÀ propos du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des clients pendant la nuit.MissionsAssurer un accueil personnalisé et chaleureux aux clientsFaire le lien avec les différents départements de l'hôtel...
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Réceptionniste H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe de l'hôtel. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir la satisfaction des...
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Réceptionniste H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Domaine de la Reine Margot recherche des profils en Réceptionniste H/F pour compléter ses équipes de la réception sur des missions ponctuelles.Compétences requisesAttentif aux autres et à l'environnement qui vous entoureEsprit d'équipe et sens du relationnel aiguiséMaîtrise de la langue française et de l'anglais, ainsi que...
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Réceptionniste de nuit H/F
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit H/FLe Domaine recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour compléter son équipe de réception. Le candidat idéal sera capable de fournir un accueil personnalisé et chaleureux aux clients, en assurant leur bien-être et en facilitant les échanges avec les différents départements de l'hôtel.MissionsAccueil...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseL'Hôtel Carlton Lyon MGallery est situé sur la presqu'île de Lyon, offrant un environnement unique et accueillant. L'hôtel a su conserver son authenticité tout en proposant un confort contemporain et un raffinement exceptionnel.Description du posteL'Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche...
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Réceptionniste de nuit H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit H/FDescription du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel.MissionsAccueil personnalisé : vous assurez un accueil...
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Réceptionniste H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Domaine de la Reine Margot est un havre de paix situé à Issy-les-Moulineaux, à quelques pas du centre-ville. Cet établissement unique offre une expérience hors du temps, où l'histoire et la nature se rencontrent.Description du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe de...
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Réceptionniste H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Domaine de la Reine Margot recherche des profils en Réceptionniste H/F pour compléter ses équipes de la réception sur des missions ponctuelles.Compétences requisesAttentif aux autres et à l'environnement qui vous entoureEsprit d'équipe et sens du relationnel aiguiséMaîtrise de la langue française et de l'anglais, ainsi que...
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Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Domaine de la Reine Margot est un havre de paix situé à quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux. Cet établissement unique offre une expérience hors du temps, loin de l'effervescence parisienne.Description du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour compléter nos équipes de la réception....
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Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Domaine de la Reine Margot est un havre de paix situé à quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux. Cet établissement unique offre une expérience hors du temps, loin de l'effervescence parisienne.Description du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour compléter nos équipes de la réception....
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Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Domaine de la Reine Margot recherche des profils en Réceptionniste H/F pour compléter ses équipes de la réception sur des missions ponctuelles.Compétences requisesAttentif aux autres et à l'environnement qui vous entoureEsprit d'équipe et sens du relationnel aiguiséMaîtrise de la langue française et de l'anglais, ainsi que...
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Réceptionniste H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Domaine de la Reine Margot recherche des profils en Réceptionniste H/F pour compléter ses équipes de la réception sur des missions ponctuelles.Compétences requisesAttentif aux autres et à l'environnement qui vous entoureEsprit d'équipe et sens du relationnel aiguiséMaîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une 3e langue...
