Administrateur - administratrice (H/F) - Responsable de la documentation client

il y a 2 semaines


MarquettelezLille, Hauts-de-France bonprix Temps plein
Transformez le service client avec nous

Nous sommes en train de nous transformer pour offrir une excellence internationale en matière de service client dans un monde numérique. Votre rôle sera de garantir que les informations et connaissances sont à jour et efficaces pour toutes les unités opérationnelles internes et externes à l'international.

Responsabilités
  1. Collaborer avec les équipes de formation, de gestion de la qualité, ainsi qu'avec les projets pour garantir la préparation opérationnelle lors de la mise en œuvre de nouveaux processus et procédures.
  2. Mettre à jour les informations dans l'outil de gestion des connaissances en collaboration avec les équipes marketing/commercial.
  3. Faire en sorte que les agents lisent et comprennent les instructions de travail, contribuant ainsi à façonner l'avenir du CCM international.
Environnement de travail

Nous sommes une organisation internationale en pleine transformation. Vous travaillerez dans un cadre international avec des collègues de France, d'Allemagne, d'Italie et de Pologne.

Si vous êtes passionné par le service client, appréciez les hiérarchies plates et un environnement international, ce poste est fait pour vous.



  • Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France bonprix Temps plein

    Un Défi Excitant pour les Passionnés du Service ClientNous sommes à la recherche d'un Apprenti Administrateur de Projets qui partagera notre passion pour la qualité et la satisfaction client. Vous serez responsable de garantir que les informations et connaissances sont à jour et efficaces pour toutes les unités opérationnelles internes et externes...

  • Administrateur de services

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Fédération des acteurs de la solidarité Le/la administrateur de services est un professionnel qui joue un rôle clé dans l'efficacité de l'organisation. Il/elle est responsable de la gestion des activités administratives, de la coordination des équipes et de la mise en œuvre des politiques de l'entreprise. Compétences requises : ...


  • Lille, Hauts-de-France La Relève Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un administrateur système Linux expérimenté pour rejoindre notre équipe. Missions Vous serez chargé de déployer des outils Linux et Open Source en respectant les normes et les standards, d'administrer et d'exploiter les infrastructures système, de réaliser des formations et des transferts de compétences, de...


  • Lille, Hauts-de-France La Relève Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Administrateur Système Linux expérimenté pour rejoindre notre équipe à Lille ou Nantes. Missions Vous serez chargé de déployer des outils Linux et Open Source en respectant les normes et les standards, d'administrer et d'exploiter les infrastructures système, de réaliser des formations et des transferts de...


  • Lille, Hauts-de-France La Relève Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Administrateur Système Linux pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de déployer des outils Linux et Open Source, d'administrer et d'exploiter les infrastructures système, de réaliser des formations et des transferts de compétences, de rédiger des documentations et de répondre aux appels passés au...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'EconocomPremière Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur - Administratrice Réseaux H/F pour rejoindre notre équipe d'exploitation de niveau 2...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Fédération des acteurs de la solidaritéLe/la Administrateur de services est un véritable soutien technique du chef de service. Il/elle doit être doté(e) de réactivité, d'adaptabilité et de polyvalence pour gérer des activités multiples simultanément.Compétences requises :Capacité à gérer des prioritésInitiative en lien avec la délégation...

  • Administrateur administratif

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Fédération des acteurs de la solidarité Le/la administrateur administratif est un véritable soutien technique du chef de service. Il/elle doit être capable de gérer des activités multiples simultanément, avoir une vision globale de l'activité et une gestion précise des priorités. Compétences requises : Réactivité Adaptabilité ...


  • Lille, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Recherche d'un Administrateur Opérations & Sécurité (H/F)Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs un Administrateur Opérations & Sécurité (H/F).Compétences requisesProposer et mettre en œuvre des améliorations techniquesPlanification et suivi du déploiement des patchsConnaissance en...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Administrateur système Linux H/FVous souhaitez rejoindre notre équipe ? Nous recherchons un Administrateur système Linux H/F pour renforcer nos équipes.MissionL'installation, la configuration et la mise à jour du système d'exploitation Linux et de ses composants.La gestion des utilisateurs, des groupes et des droits d'accès.La...


  • Lille, Hauts-de-France Metropole Europeenne de Lille Temps plein

    Administrateur de projet métroLa Métropole Européenne de Lille recherche un administrateur de projet métro pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la gestion administrative du projet, notamment de la préparation et du suivi des documents d'exécution des marchés, ainsi que de la validation des fiches de levées de réserves.MissionsVous...


  • Lille, Hauts-de-France La Relève Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Relève est une entreprise de service du numérique spécialisée dans les systèmes Linux et des infrastructures Open Source créée en 2002. Depuis 2011, ils sont aussi éditeurs d'un outil de centralisation, de traitement et de présentation de l'ensemble des événements du SI.Description du poste et des...


  • Lille, Hauts-de-France CITECH Temps plein

    Poste : Administrateur bases de données OracleCITECH recrute un(e) Administrateur bases de données Oracle (H/F) pour renforcer son équipe de spécialistes en informatique.Vous aurez pour mission de prendre en charge les projets d'évolution ou de mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités Oracle, de définir les normes et standards, d'administrer les...


  • Lille, Hauts-de-France YODEA TALENTS Temps plein

    Description du posteNotre client, leader des services à l'environnement, recherche un Administrateur SI industriel H/F.Au sein du service informatique, vous êtes rattaché au DSI.Vos principales missions sont les suivantes :Configurer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les hyperviseurs du SI industriel,Gérer et administrer les serveurs...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Administrateur système Linux H/FVous êtes un spécialiste en systèmes Linux expérimenté ? Nous recherchons un Administrateur système Linux H/F pour renforcer nos équipes.Missiono L'installation, la configuration et la mise à jour du système d'exploitation Linux et de ses composants ;o La gestion des utilisateurs, des groupes et...


  • Lille, Hauts-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Administrateur SI industriel H/FNous recherchons un Administrateur SI industriel H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsConfigurer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les hyperviseurs du SI industriel.Gérer et administrer les serveurs du SI industriel.Gérer et optimiser les réseaux du SI industriel.Veiller à la sécurité...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise Econocom est une référence en matière de transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur/ Administratrice Réseaux pour rejoindre notre équipe de niveau 2 au sein de la DSI.Compétences requisesAdministration des systèmes Windows et des équipements réseauAutomatisationContribution...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Abylsen recherche un Administrateur système Linux H/FMissionLa mission de l'Administrateur système Linux consiste à gérer les systèmes d'exploitation Linux et leurs composants, à gérer les utilisateurs, les groupes et les droits d'accès, à gérer les services et les applications installées sur le système, à surveiller et à optimiser...


  • Lille, Hauts-de-France CITECH Temps plein

    CITECH recrute un(e) Administrateur(e) bases de données Oracle (H/F) pour rejoindre son équipe de Systèmes & Réseaux. **Mission** Nous recherchons un(e) Administrateur(e) bases de données Oracle pour prendre en charge les projets d'évolution ou de mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ORACLE. Vous aurez pour mission de définir les normes et...


  • Lille, Hauts-de-France ITS Group Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un administrateur confirmé pour accompagner notre client dans le secteur du transport, pour assurer une prestation d'administration middleware des applications.Traitement des demandes de travaux.Traitement des demandes de déploiement.Traitement des incidents.Coordination des demandes de travaux, installations, MÉP,...